319,363件の口コミ

アコムの口コミ・評判

アコム

[引用]公式

3.01

金利
2.91
審査時間
3.03
サービス
2.86
信頼度
2.97

52

10回答

(カテゴリ平均2.84)

「金利が安い!」「オペレーターの対応が丁寧でわかりやすい!」と人気のアコム。ここでは、実際にアコムを利用した人の声を集めました。

  • 口コミ・評判
  • Q&A

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

52件中 1〜11件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 金利が高い!
    利用する価値が無いように思います。金利面でも他社無視の18%なので。 引用:https://minhyo.jp/acom
  • オペレーターや店員の対応が悪かった
    対応が一番悪かったと思うのは私だけ?店員から「借りてる立場でよくそんな事が言えるな」と半ば脅迫めいた事を言われた。 引用:https://minhyo.jp/acom
  • 審査に通らなかった
    インターネットで申し込み、メールで連絡下さいとの事。直ぐに電話して、いろいろいろ聞かれ、この申し込みで審査通るとの事、免許証を携帯から提出して下さいとの事。4時間後位に最後の確認の電話。電話終了後、2~3分後にメールで連絡、審査落ち 引用:https://minhyo.jp/acom

高評価

  • 金利が安い!
    どうしてもお金が必要になり、利息が安めだったので初めてアコムを利用しました 引用:https://minhyo.jp/acom
  • オペレーターの対応が丁寧でわかりやすい!
    携帯にかかってきたときに受け答えをしてくれた女性も、むじんくんで質問をしてきた女性も、全く何がなんだか分からない私に、とても親切で丁寧な対応をしてくれて本当にありがとうございました。 引用:https://minhyo.jp/acom
  • スピーディーに借りられた!
    家の近くのアコムを検索しようとしていたのですが、なんとネットで申し込めるらしい!店舗に出向いて、しかもそこで長い時間をかけて借りるイメージだったのに、今はすぐにネットで契約できるんですね~。30分くらい返事が来て契約できました。スピーディな対応で良かったです! 引用:https://minhyo.jp/acom

1.00

  • 金利 2.00
  • 審査時間 4.00
  • サービス 1.00
  • 信頼度 1.00

返済

アコムで借りてその後自営業の仕事の収入がすくなくなり延滞が続き返済のみの契約になった。
そこに関しては自分が悪いけど。
返済方法は振り込みのみに。
振り込み手数料がもったいないのでカードで返済できるようにお願いしても毎回無理の一点張り。
返済回数が返済回数なのでほんとに親身かつ早い返済を促すならカードで返済できるようにすればいいのに。
ちなみに金利は18%のままです。
レ◯クさんは0%カードで返済の優良企業さんでした。
延滞しないのが一番ですがこういうところで評価が別れますね。

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返済

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1.00

  • 金利 2.00
  • 審査時間 5.00
  • サービス 1.00
  • 信頼度 3.00

無人機対応が悪すぎる

家族に内緒でお金を借りていた。
4月から私だけ引っ越したので、住所変更をした。
その時電話で「実家の方にハガキを送ってないですか?」って聞いたら、「今のところはなにも送ってない」と返事が…
良かったと思い、変更を済ませ、その月の返済分をコンビニにて支払った。
そしたらその次の次の日、家族から電話が。
「アコムから手紙が届いたけど⁇」
住所変更したし、ハガキも送ってないって電話で言っていたのに?!
電話は繋がらなかったので、無人機に行って、今までの経緯を説明したら、女の人が「はぁ…」って。
「お客様の住所は変更されていますが…」

いやいや、変更したけど実家の方に来てるんだよ!
なんで?!
って思ったけど、こっちも忙しいのでもういいですと行ってでて行きました。

こちらもお世話になってる身なので謝罪とかまではいらないけど、せめて説明して欲しかった。

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返済

参考になりましたか?

1.00

  • 金利 1.00
  • 審査時間 1.00
  • サービス 1.00
  • 信頼度 1.00

星1が勿体ない。マイナスつけたい

こっちの訳も聞かず書類審査で落としやがった
昨日借りれとったら助かったのに

なんも聞かんと貸さんかったから
この生活は終わった
次の月に返せるのにそれすら
聞かんとちゃんとした書類提出して
落とした。転職したのも訳があるのに
落とした。前の職に恩があるけえ
バイトって形で掛け持ちしとるだけ
なのに、社員やないけぇか知らん
けど、入社したのが2ヶ月しか
経ってないけぇかしらんけど
訳も聞かず貸さんで書類だけ
見て貸さんのは酷いと思うで。

嫁の不倫で離婚して、親権あっちに
取られて仕事変えて最後の家賃だけ
払えんくてそれさえ払ったら全部
解決して翌月返せるんだったのに
それだけ滞納して、それだけは
ほんと昨日までだったのに、
お前らが貸さんけぇ。

ほんと酷い所やわ。くそアコムが

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審査

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1.00

  • 金利 3.00
  • 審査時間 5.00
  • サービス 1.00
  • 信頼度 3.00

融通が効かない

全額一括でATMで端数分も全て返せないのが不便。端数は返さなくていいとの事だが借りた分は1円単位できちんと返したい。逆に多く払った分は返金しなくていい。企業側が損するわけではないんだからそこは客の意見を尊重して欲しい。もう二度と利用しません。

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4.00

本当に助かった!

アコムさん、利用させてもらってもう3~4年です。入院、手術と莫大な費用がかかり、もう生きてはいけないと思った時、アコムさんがいたから生きていけました。まとまったお金が出来たので、残り約80万明日完済予定です。
私の運がいいのか、これまで対応してくれたオペレーターさんは皆優しかったです。遅延もあり、まったく優良顧客ではない迷惑な客だったと思いますが、色々ご相談にも乗っていただき、感謝しています。
延滞の督促は確かに厳しかったです。みなさんの中にも、督促電話の対応が悪いというご意見も見受けられます。ただし、期日までに約定金額を返していくという契約ですから、厳しいのは当たり前です。しかしどうしようもない時もあるので、そういう時は必ずすぐに連絡した方が良いです。

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返済

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気になるQ&A

Q 「オペレーターの対応が丁寧でわかりやすい!」「店員の対応が悪かった!」両方の口コミがあるけど、スタッフの対応は実際どうなの?(回答

Q 金利が「安い!」「高い!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?他社と比べて安いの?高いの?(回答

Q 「スピーディーに借りられた!」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 「審査に通らなかった」という口コミがあるけど、本当?他社と比べて審査は厳しいの?(回答

ぺんぎんマスクさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 金利 2.00
  • 審査時間 4.00
  • サービス 3.00
  • 信頼度 3.00

10万円をしこしこ返済中・・

一日でも遅滞すると翌日催促の電話が来ます。が、すぐに振り込めば来なくなります

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返済

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5.00

ありがとうございます

急用でお金が必要になり、ネットで貸付の申込をしました。数時間待っているとお電話があり、可決ですのでむじんくんまで来て欲しいと言われました。むじん君まで行くと、いろいろ質問をされましたが、可決になり、10万円を融資してもらうことになりました。口座への振込みも早く、本当に急ぎ用だったので助かりました。
携帯にかかってきたときに受け答えをしてくれた女性も、むじんくんで質問をしてきた女性も、全く何がなんだか分からない私に、とても親切で丁寧な対応をしてくれて本当にありがとうございました。初めてアコムさんを利用してよかったな!って心の底から思います。

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即日性

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1.00

最悪

インターネットで申し込み、メールで連絡下さいとの事。直ぐに電話して、いろいろいろ聞かれ、この申し込みで審査通るとの事、免許証を携帯から提出して下さいとの事。4時間後位に最後の確認の電話。電話終了後、2~3分後にメールで連絡審査落ち???個人情報を全部聞き出してからの最悪パターン。ダメなら最初から免許証まで提示させるなや!はじめから断られた方がマシだわ!

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審査

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akyさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 金利 1.00
  • 審査時間 3.00
  • サービス 1.00
  • 信頼度 1.00

いやがらせ

仕事を変えたが、勤め先を教えなかったら、返済後に会社名の記載された領収はがきを毎月郵送してくるようになった。他の金融会社はこのようなことはしないのに。

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返済

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1.00

対応がいい??

幾つか消費者金融から借りたあとに、アコムから借りました。対応が一番悪かったと思うのは私だけ?
店員の対応で言えば、「借りてる立場でよくそんな事が言えるな?」と半ば脅迫めいた事を言われた。
口コミがどうなってんだ?と思い検索してみたが、高評価なのでそれが不思議で仕方ない。。。自分の担当者だけと思いたい。

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返済

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2.00

  • 金利 3.00
  • 審査時間 3.00
  • サービス 1.00
  • 信頼度 1.00

電話対応が悪い

電話対応が悪すぎました。もうすぐ返済がおわるため、最終的な金額の確認をしようと思い、休みの日の土曜日に電話をしました。平日の時間帯にかけろと言われましたが土日しか休みがなく難しいため相談をしました。軽く笑われたり、無理ですねーと言われたり。話も会話が成り立たなくて、言っていることに対しての返事はなかなかこず、最終的には私が小馬鹿にされてるような感じに受け取れました。審査等の問題は感じません。働いている人間に不信感を抱きました。

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返済

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