さがみ典礼の口コミ・評判 3ページ目

少し前になりますが、義兄が亡くなりました。義母も義父もまた義兄もさがみ典礼の会員だったので悩むことなくお願いをしました。義父の時は夏場で火葬が6日後しか取れなかったのでエンバーミングを勧められたので、お願いしました。私は決めてから聞いたのですが、良いのでは？と思いました。
問題は義兄の時です。3月でしかも、火葬が3日後です。処置をするのに一晩預けるので自宅にいたのは2日ほど、主人から話を聞いて必要無いと思うよとは言いましたが、もう遅いよと言われまして…。金額もドライアイスなら3万円ほどで済んだののではと思われますがエンバーミングは15万くらいと聞きました。ダメな処置ではありませんが必要ない時でも勧める姿勢に不信感でした。　
私は頼まないだろうなと思いました。お葬式の時はバタバタしています。冷静に考えられない人たちにお話をするのですから、説明をきちんとされるべきではないかとおもいます。

遺体を迎えに来る担当 葬儀の説明の担当 当日の案内担当 火葬場担当 家の祭壇担当 その後の説明担当 契約更新担当 と 全部違う方がやっていて 微妙に話が違い、困惑しました。
葬儀場が駅から遠くて不便にもかかわらず
亡くなった翌朝10時に葬儀場に来いと言われたり（普通自宅に来てくださるものでは？）会葬から帰る方のタクシーも スタッフさんがいるのに「ここから呼んで下さい」と知らん顔だったり 細かい配慮が無いと思いました。
半年前にも葬儀がありましたが 金額は他社の二倍近かったのに 対応は劣っています。
お支払いの期限が来ても連絡なし。問い合わせすると「遅れておりまして‥来週になっちゃっても大丈夫ですよ」と言われ 不愉快な気持ちになりました。
アンケートもありませんしね。この先も改善されないことでしょう。解約しました。

今月に母親が亡くなり、生前母からさがみ典礼さんの互助会に入っている事を聞いていたので、葬儀もお願いしました。が、今となってはもっとさがみ典礼さんの評判を調べておけば良かったと、少々後悔してます。
まず、家族葬で一日葬儀という小規模な葬儀で、母の生前の希望で戒名無しなのに、葬儀費用だけで140万。そこにエンバーミングや、その他色々とオプションをつけられ、総額で200万ほどの見積もりを出されました。流石に高すぎると感じたものの、当時は母があまりにも突然の急逝（特に大きな持病も無く、ほんの数日前にもLINEでやり取りしていて元気だった）だった為、かなり動揺していたのもあり、互助会に入っているから、断ってまで他の業者にお願いする訳にはいかない、と冷静な判断がその場では出来ませんでした。
また職員の方々の対応は、悪くはありませんでしたが、職員の間での伝達事項が出来ていなかったり、遺族に対して寄り添ってくれるような対応ではありません。事務的と言うかなんというか。
6年程前にも姉を亡くしており、その時にお願いした葬儀社では、40人程の規模の葬儀でお通夜と告別式の二日間、戒名ありで160万。また担当して頂いた職員の方も、プランの相談から葬儀の終わりまで立ち会って頂き、遺族に寄り添ってくれているという実感もあって、姉の葬儀の時は母も満足出来るものだっただけに、さがみ典礼さんの内容は後悔が残りました。

祖父の葬式相談に行った際相談員が見た目若く見える弟を最初年下だと勘違いして見下しており意見を言っても聞き入れてくれませんだのちに喪主で年齢がわかり年上だと知るとそこから明らかに態度が変わりさっきまで跳ね除けていた意見も聞き入れ始めましたがあからさまな態度の変わりよう何より年下だと判断すると年上の言う事は聞けと言わんばかりのプランの押し付け高齢出産の増えて来た近年若い人の喪主は増えると思うこれから若い喪主の利用はお勧めできません。見た目で人を判断するのはサービス業としてどうなのかと思います

親が亡くなる前にプランを決めたいと思い、仕事休日に予約して会館まで2回足を運び担当の方と話ましたが、行けばプランの担当は違う者で今日はいないとのことで決められず。結局、亡くなってからプランを決め.７２万のプランにエンゼルケアや仏衣を着させるのは含まれず２０万オプション追加、避けられない奉仕料約７万、搬入搬出費５万会館使用料１２万など、仕方ないオプション追加あり。結局１７０万かな、事前に把握したかっただけに残念。事務的態度で不快でした。

親類がお願いしたお坊さんに対して、スタッフがものすごく失礼な言動をしていることが漏れ聞こえ、大変不快でした。葬儀社の方がなぜお坊さまの法話の内容を査定するのですか？スタッフさんはじつは、大僧正さまなんでしょうか？さらにお坊さん自体を点数で評価しているうえに、お坊さんに渡したお布施の半分はさがみ典礼に返す仕組みであると知り、唖然としました。それでは故人が成仏できないと思います。なので、私たちの身内のときは、安易に葬儀社に都合の良いお坊さんをお願いするのではなく、本当に貴い仏教の教えを説いて下さるお坊さんを自分たちの足で探してお願いすることにしました。

元々祖母の時に利用した経緯があり、叔母と父が互助会に入っていました。
父の生前の意思により安く済ませるために家族葬でという考えがありました。

亡くなった当日に連絡をすると最初に進められたのがエンバーミングでした。
20万円との案内ですが、実際にはエンバーミング工場までの寝台車料金がかかり
大体税込みで24万円でした。エンバーミングから帰ってきた遺体は綺麗に処理
されてファンデーションもされていて健康だったころの顔にはやって良かったと
いう点だけは評価したいです。（なので☆1つです）

その他について記載すると、何でもかんでも見積が1万円単位で計上されていたり
葬儀場は自前で施設内の移動はないはずなのに搬入搬出代が3万円とか、スタッフが
数名で火葬場でも同一メンバなのに～～案内とか、司会とかで2万とか計上されてました。
スタッフの募集の時給をみるとかなり安い印象だったので、どこかピンハネしてる気が
しました。

遺影写真は”やり直し”不可前提で3万円で当日投影と写真が1枚というありさま。
出来上がってきた写真について親族の間でも”父ではない”と大クレームでした。
これに関しては具体的に営業にクレームを上げてやり直しの指示をしています。
写真については1万円で通常のデポでやり直しできて品質も良いのでおすすめしないです。

その他について記載すると、葬儀場から火葬場までにマイクロバスを使用したが
距離に対して異様に高い金額で担当に確認しても不明瞭な回答だったり、線香や文具品
とかの価格が倍くらいで請求されたり、返礼品が製品内容に対して3割高い印象です。
返礼品については自分たちで買い直して葬儀以外の余剰品ついては全て返品しました。
会食のクオリティーも価格に対して2ランク下の食事が出たり、しかも冷たくておいしくない。
生花についても正直高い印象です。

今回互助会の積立費用と葬儀代等の支払については130万前半の請求でありましたが、
1つ1つの内容を吟味して合計をすると80万円程度の内容に感じてしまいました。
※参列者が僧侶含めて20人未満で告別式と火葬のみの葬儀です。
　僧侶は菩薩寺からお呼びしたためこの費用には含まれていません。

現在互助会に入られた方で葬儀をする場合は見積の項目1つづつ金額の根拠を確認する
ことを強くおすすめします。
個人的に近場の葬儀場で期待をしていましたが非常にがっかりです。

葬儀後に平然と互助会の更新しませんか？行ってくる営業の神経に嫌気がさしました。
結果として互助会に入ることを止めて二度と使う物か！と心に決めました。

アンケートについて回答するよりもここで事実を書くことの方が適切と思い
こちらに記載させていただきました。
駄文で失礼します。

夫の祖母が亡くなり、熊谷のさがみ典礼でお通夜と告別式をあげました。段取り等は夫の両親が行ったので私は式に参加しただけになります。コロナの関係で少人数で式に参加しました。参加できない人のためにライブ配信を行ってもらったり、ライブ配信が止まってしまった時も直ぐに対応していただきました。全体的には配慮の行き届いた対応でしたが、どうしても許せないことがいくつかあって☆1つとさせてもらいました。
まず、時間配分が上手くできていなかったように思いました。葬式は故人との最後のお別れの場なのに、棺にお花を入れる時や棺の蓋を閉める時など急かされたように感じました。花はまだ手に持っていて入れきっていないのに次々渡されたり、さくさく歩くよう言われたり...。次が詰まっているのかもしれないですが、それはそもそもそちらの時間配分が下手なだけでは？私たちが急がなければならない理由にはならないと思います。
次に、失言が多かったことです。今回は少人数だったので控え室は無く、式場に休憩できるよう椅子と机が並べられていました。なので、準備をしている時も私たちは同じ空間で見ていたのですが、声はでかいし若い子へ指示を出す時もなんだか偉そうだし、気分は良くなかったです。同じ空間にいるのだから配慮すべきと思いました。また、棺に花を入れる際、｢この花、結構いいお値段するんですよ～｣と言われました。だからなんですか？最期の旅立ちの時に高い花を入れるのがそんなに気になりますか？倫理観の欠如した発言だと思います。
葬儀社の方なのに葬儀の流れや細かいところを把握していないように思いました。住職への挨拶に最初は1人だけと言っていたのに、向かっている途中でやっぱり2人の方がいいですねと言い出し、結局2人で挨拶に向かいました。また、棺の蓋を閉じて霊柩車に向かう時、写真や位牌を持つように言われ、言われるがまま持ったら、住職から｢それ1人でふたつ持たないよ｣と注意されていました。本当に葬儀社のスタッフさんなのでしょうか？パートさんなのかな？終始グダグダしていました。
上記全て同じ1人の方です。声は大きいし、失言は多いし、グダグダやっていましたが、なぜか本人は楽しそうでした。私、お葬式で初めて記念撮影なんてしました。何も楽しくないし記念だなんて思っていないのに。｢並んでください！せっかくだから写真撮りましょう｣って。せっかく？なにが？お世話になったおばあちゃんとのお別れなのに？断ってもしつこく勧めてきたのでしぶしぶ撮りましたが、今でも釈然としません。
他のスタッフさんは普通の方でしたが、この人に注意してくれる人はいなかったので、今後絶対にこちらにはお世話にならないと思います。

親が互助会?みたいのに入ってて生前に全額支払ってて万一の時はささやかかな見送りできると思っていたけど現実は違った
火葬場直送ならば支払済費用で何とかなる程度
コロナ禍だったし少人数でお別れ会として葬儀したが必要な生花とか香典返し（単価が高い）とか何だかんだですごいお金がかかった

ドライアイスもお金がかかるからとエンバーミング勧められて依頼したが
どこをどのようにとか特に希望は聞かれず
処置後の顔を見て鼻が妙に高くなって別人のようでたまげた
クレームはしなかったけど後悔はした

無宗教葬にしたかったのでコースに入ってる様々なものは半分近く使わなくても返金されるわけでもなくビミョー

火葬場に行く人たちがタクシー代支払わなくていいと言われてそれが後から自分に請求されることとか説明なかったし

とにかくお金がかかったという印象が強い

互助会に加入する時に、葬儀場が広いといったら、別室に案内されて、少人数の場合はこちらでできると言われました。また、家族葬は割安にできるとの説明もうけました。
葬儀の見積もりの時に最初に言われたことは「うちは一般葬も家族葬も費用はかわりません。」でした。また、葬儀を別室でやって欲しいとお願いしたら、「あちらの部屋は食事用の部屋なので葬儀はできない」と言われました。加入する時にそのように言われたと言ってもそんな説明をするわけがないといわれ、申込を受付けてくれた人は退職しているとのことでした。
家族葬で参列は20人位と言っているのに、何十台も停められる駐車場に誘導の警備員をおくことになっていたり、互助会プランをグレードアップされたりで見積もりがどんどん上乗せされていきました。初めてのお葬式でこちらも何もわかっていなかったのですが、説明もうけなかったオプションが請求されていました。ただっ広い葬儀会場で、生花も寂しく感じられました。
また、喪主と施主を別々にしたいと言っても「うちではできない」とのことでした。
見積もりをしてくれた人は担当者ではなく、それっきり会うこともなく、食事担当、品物担当と別々の人で、誰が責任者かの説明もありませんでした。
告別式終了後はまだ、会葬の方がいらっしゃるのにどんどん片づけを始められたのも追い出されているようで落ち着かなかったです。
また、会場で宿泊もできたのですが、こちらになんの連絡もなく親戚が宿泊することになっていました。
家族全員が不満をもつたので、二度と利用する気はありません。