さがみ典礼の口コミ・評判 4ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
未加入、ネットの方が安いから
【良かった点】
特になし
【気になった点】
お金をあまりかけずに葬式をしたかった為、ネットでさがみ典礼に申し込みをしました。葬儀屋とすれば大きなお葬式をしてもらった方がお金になるし仕事になるかもしれません。しかし、大きなお葬式を行う家庭もあるかと思いますが、お金の問題だけではなくその家庭の状況や事情から安く行う家庭も増えてきています。
今のご時世特に。なるべくなら私は金額を抑えてお葬式をしたいと思いネットで予約しました。それが原因なのか、葬儀屋の心無い一言「客じゃない、お金にならない」と同業者なのか一緒にいた人と話しているのが聞こえ、人としてどうなのだろう、儲けがないから手厚くサポートしても意味がない、と言いたいのか、あまりにも適当さが伺えました。互助会に入ってもかけた金額で必ずお葬式が出来るとは思えません。色んなものを付け足し結局金額が高くなると聞きます。
火葬場ではさがみの営業の人も疲れているようで、身だしなみも整っておらず、ハズレでした。高齢の方が息を切らしバタバタ走り回っている姿も見えました。人手不足なのでしょうか。葬儀関係の仕事を転々としている方もいると聞きました。あちこち葬儀屋を転職してお客様の信頼はあるのでしょうか。ますます不信感が募ります。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう使いたくありません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
危篤になった時に問い合わせをしたところリーズナブルなプランを提示されたので。

【良かった点】
火葬場で担当してくれた人の対応は良かったです。

【気になった点】
いざ安置したらその日は葬祭場が忙しいので翌日料金の説明をしますと言われ、翌日行くと互助会に入らないと問い合わせ時の金額にはならないとの事を初めて説明された。互助会に入らないと➕10万以上と言われ、遺体を人質に取られていたためしょうがなく互助会に入った。解約はできるが証書が届かないと出来ないと言われ、証書が届くのに1ヶ月程かかり、解約の連絡をしたところ入会金も支払った分の返金も一切なしと言われました。
解約届を送ると言われたが、まだ届いていないのでちゃんと届くのか、次の引き落としがされてしまうのかと不安です。
互助会の事を最初に問い合わせをした際に説明されていたら、さがみ典礼には頼まなかったです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
一刻も早く解約したいです。
2度と利用しません。

父が亡くなり互助会に入っていたこともあり、さがみ典礼にお願いすることになりました。故人を偲ぶ暇もなく次から次へとやることだらけ、そんな慣れないことにサポートしていただきたかったが、満足に故人を送ることができませんでした。
葬儀のお花注文で確認の電話が無く、高齢の母も気が回らず、料理の確認の電話で一緒に注文した物と勘違いし葬儀場に着いてから気付きました。
朝一番の葬儀だった為、花は間に合わず子供達が務める会社から送られた花だけの寂しい葬儀となりました。
施主花が注文にない時点で確認の電話を入れていただきたかった。親戚からお花を頼まれていたので後日返金と謝罪の電話をするハメに。皆さん慣れない事だから仕方がないよと言って下さり、申し訳ない気持ちで一杯でした。
花が少ないと思った親戚もいました。
その他に注文した料理の数と人数が違うと言われ変更すると最終的に最初の数であっていて料理が余ることに…
火葬場での案内もさがみのスタッフと火葬場のスタッフの案内が違ったり。
葬儀場の喫煙所で平気で参列者と一緒にタバコを吸うなど有り得ない状況でした。
満足に葬儀をあげられなかったのにお金だけは高い！
コロナ禍で家族葬にし、人数も15人程度で200近く。それでもスタッフは互助会費が引かれてるので安くなっていると言う。
ネットでの平均費用を見てもさがみ典礼は高いです。それで満足にサポートもしてくれない。
一生に一度の葬儀なのでやり直しも利かず、故人や遠方から来て下さった親戚に申し訳なく、悔やんでも悔やみきれません。
二度と利用することは無いでしょう。

友人の母の葬儀に供花を電話で注文しましたが、葬儀場に届いていませんでした。家族ぐるみの付き合いをしている方で、私の亡くなった母の友人でもあったため、訃報を聞いてすぐにご遺体に会いに行きました。しかし、ご家族も葬祭場のスタッフもいなかったため、そのまま葬祭場のパンフレットを持ち帰り、パンフレットに書いてある電話番号から注文したのですが、内部の単純ミスで葬祭場に供花が届いていませんでした。とてもお世話になった方への手向けの花であったのに土足で踏みにじられたような気分を味わいました。その場で詰め寄るわけにもいかず、出棺後に事務室で詰め寄ったところ、ネットで注文すればよかったのに、と言われました。ちなみに、葬儀場に置いてあるパンフレットには、ネット注文できる旨は書かれていません。せめてご家族に気持ちだけでも伝えたくて、お供物を送らせてもらいましたが、貰っても場所ふさぎになるし先方の迷惑にしかならないと分かっているものを送らなければならない悔しさは筆舌に尽くしがたいです。

こっちが素人だからかプランの中でお願いしたいのにあれやこれやつけまくって
見積金額は2倍以上！！
営業ノルマがあるのかきちんと説明もなくごり押し見積！！
全般的に高い！！

葬儀の打ち合わせに来た担当者に質問しても『〜だと思います。すみません。』だけで会社への確認等何もなし。この時点で不安には思っていたが、その不安が的中。
葬儀場内の駐車場が満車になった際には、第二駐車場の案内はスタッフではなく喪主にやらせようとした。スタッフは立っているだけ。
コロナ禍だから葬儀の受付は組内ではなく親族になった。葬儀中はスタッフが対応するとの説明があったが、実際は変わってもらえず受付の親族は葬儀に参加できなかった。
頂いた香典は控え室で数えさせられ、そのまま葬儀代金として持っていかれた。事前に説明はなく我々は信用がないと判断されているのかとがっかり。
葬儀の進行もぐだぐだ。スタッフ曰く思ったよりも参加人数が多かったとのこと。一般家庭であり、事前に予想人数は伝えていた。この言い訳はプロとして認められるのか？
その他にも故人の足袋を忘れ、納棺の際は葬儀屋が用意したモノ。生花を運搬する際は水がバシャバシャ溢れる。

こんなにも酷い葬儀はなかなか経験することがないと思った。互助会に入っていたから選ばざるおえなかった。これから葬儀を考えている方は故人としっかりお別れ出来る様に葬儀会社を見極めることをお勧めします。

実父が共済組合で加入していたので利用しましたが、他の方も言っているように、「こんな事に対して料金が発生するの？」って感じの追加料金を請求されます。48万円コースに入っていましたが、特別な事を頼んでいないのに、追加料金70万ちょっと請求されました。もちろん飲食代は別です。そのくせ「混んでいるから」と言って中々打ち合わせが出来ず、困って催促すると一方的に「この日の何時で」と言ってきてこちらの都合は聞いてきません。混んでいるなら遅い時間になっても良いのでとも言いましたが、「労働基準法の問題があるから出来ません」と、遺族に寄り添おうとする感じは全くありません。
更に火葬許可証請求に必要だからと死亡日に死亡診断書を持って行ったのに、4日後に役所に電話したところ、未だに提出されていませんでした。戸籍に死亡の記載がなされるには提出から2週間くらい掛かるし、そうなってからではないと手続きが出来ないことだらけで本当に困ります。
また葬儀まで期間が開くことからホールに遺体を預けいますが、ホールに詰めている人はおらず、置きっ放しだということも判明しました。もう二度と使いません。皆さまも気をつけて下さい。

昨年末，主人を亡くし葬儀社を決めなくてはいけなくなり，，葬儀社を探す余裕も気力もないまま，病院提携だったさがみ典礼にお願いする事になりました。

葬儀自体は滞りなく，現場の方にはよくしていただきましたが、費用の面では納得いかない事だらけです。
頼んでもいないエレクトーン奏者が入り，オプションで5万円取られ、棺も総刺繍の布張りのもので12万円のオプション請求。
どちらも頼んでもいないし，オプションでこれだけかかりますという説明も一切されていません。

他の方もおっしゃっているエンバーミングですが、うちは、45万円も取られています。20万円という方もいますが、どこがどう違うのでしょうか？

悲しみに打ちひしがれている遺族の弱みにつけ込みこのような事をするのは死に対する冒涜だと思います。

金輪際，さがみ典礼を利用することはないし、友人，知人，周りの人にも一切お勧めすることはありません。

祖父が息を引き取り、自宅まで車で遺体を送って下さったものの車への入れ方の雑さや自宅についてから祖父を二人がかりで運んで重っ！の一言。たしかに祖父はガッチリとしていて身体が大きい人でしたが、この状況で口に出してよく言えるなと…そして資料等挟まっているバインダーをこちらが見ていないとでも思ったのか、、自宅に帰ってそっと横になっている祖父の足の上へ置いていました。また、確かにその日は暑かったですし、話をしている部屋が扇風機しかなかったこともあるのですが、汗を拭いてはふぅ、暑…と言いながら今後の話を進めたり、必要以上にギラギラとした腕時計をしている姿がとても気になり、そういったこと全てが相まってとても不快でした。ただ、この方々がいらっしゃらなければ祖父はどうにもなりませんし、感謝はしております。しかし祖父の死の直後、まだ受け入れられずにいる状態の私たちからしたら担当の方々の対応は本当に悲しかったです。

それ以降、告別式は順調に執り行うことができ安心しました。
ただ、初めの対応が2ヶ月経った今でもどうしても忘れられず、今後のさがみ典礼さんのより良い対応・人材育成や他の方々の何かしらの役に立てればと思い、どこにぶつけたら良いかわからないこの思いをここに綴らせていただきました。

今回はありがとうございました。

CMなどの広告でよく目にするので、人気が高いのかと思い、ここを選びました。
プランを検討するときのスタッフさんの第一印象は、明るいイメージで良かったです。

しかしプランが予想以上に高額だったことから、ここまで高いのかと聞くと、だいたい他のお客様もこのくらいだと言われました。
他のプランを見せるように促すと渋々持ってきて、私の予算程度のプランがいくつか出てきました。
あのまま初めに出されたプランを選んでいたらと思うと怒りを覚えます。

他のお客さんからの人気度も大事ですが、こちらが指定した予算くらいのプランはあらかじめ出しておいて欲しかったです。
悪く言えばぼったくりされそうで、怖かったです。
次は他のところにしたいと思います。