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単純ミスなんだろうけど
友人の母の葬儀に供花を電話で注文しましたが、葬儀場に届いていませんでした。家族ぐるみの付き合いをしている方で、私の亡くなった母の友人でもあったため、訃報を聞いてすぐにご遺体に会いに行きました。しかし、ご家族も葬祭場のスタッフもいなかったため、そのまま葬祭場のパンフレットを持ち帰り、パンフレットに書いてある電話番号から注文したのですが、内部の単純ミスで葬祭場に供花が届いていませんでした。とてもお世話になった方への手向けの花であったのに土足で踏みにじられたような気分を味わいました。その場で詰め寄るわけにもいかず、出棺後に事務室で詰め寄ったところ、ネットで注文すればよかったのに、と言われました。ちなみに、葬儀場に置いてあるパンフレットには、ネット注文できる旨は書かれていません。せめてご家族に気持ちだけでも伝えたくて、お供物を送らせてもらいましたが、貰っても場所ふさぎになるし先方の迷惑にしかならないと分かっているものを送らなければならない悔しさは筆舌に尽くしがたいです。
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思ってたのと全然違った
地元の家族葬と調べて真っ先に格安と出て評価高かったので頼みました。
しかし、地元の斎場のはずなのに、最初の枕飾り、ドライアイスはなぜか遠くのセンターから。大手だからですかね。
次の日もまず打ち合わせと称して電話で時間打ち合わせだけ。昨日でよくなかったの?
で、対面打ち合わせも時間に遅れてくるし、そもそもやはりセンター?から。地元じゃないのか。と。
こじんまりと家族葬で安く済ますはずが300万。とても無理というといきなりの100万値引提示。もうわけわかりませんでした。
すぐキャンセルしました。
他社に切り替えましたので、出だしの枕飾り、ドライアイス、布団などで16万で済みました。
そのうち5万円は人件費という内訳です。地元なのになぜ?
急なことで値段は後からになるのは致し方ないですね。
がここまでいきなり謎の金額提示は調べなかった自分が悪い……のか
最初にある程度金額確認したほうが良いんじゃないですかね?
会員じゃないとそういう扱いなのかわかりませんが、契約しなくて本当に良かったです。
ちなみに、他の方に聞くと不要という遺体衛生保全20万も付けられ、湯灌20万もオプション費用、奉仕料とかは基本プランの1割と色々不思議なお金がかかるみたいです。
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二度と利用しない、最悪
父が亡くなり互助会に入っていたこともあり、さがみ典礼にお願いすることになりました。故人を偲ぶ暇もなく次から次へとやることだらけ、そんな慣れないことにサポートしていただきたかったが、満足に故人を送ることができませんでした。
葬儀のお花注文で確認の電話が無く、高齢の母も気が回らず、料理の確認の電話で一緒に注文した物と勘違いし葬儀場に着いてから気付きました。
朝一番の葬儀だった為、花は間に合わず子供達が務める会社から送られた花だけの寂しい葬儀となりました。
施主花が注文にない時点で確認の電話を入れていただきたかった。親戚からお花を頼まれていたので後日返金と謝罪の電話をするハメに。皆さん慣れない事だから仕方がないよと言って下さり、申し訳ない気持ちで一杯でした。
花が少ないと思った親戚もいました。
その他に注文した料理の数と人数が違うと言われ変更すると最終的に最初の数であっていて料理が余ることに…
火葬場での案内もさがみのスタッフと火葬場のスタッフの案内が違ったり。
葬儀場の喫煙所で平気で参列者と一緒にタバコを吸うなど有り得ない状況でした。
満足に葬儀をあげられなかったのにお金だけは高い!
コロナ禍で家族葬にし、人数も15人程度で200近く。それでもスタッフは互助会費が引かれてるので安くなっていると言う。
ネットでの平均費用を見てもさがみ典礼は高いです。それで満足にサポートもしてくれない。
一生に一度の葬儀なのでやり直しも利かず、故人や遠方から来て下さった親戚に申し訳なく、悔やんでも悔やみきれません。
二度と利用することは無いでしょう。
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プロとは思えない雑さ
葬儀の打ち合わせに来た担当者に質問しても『〜だと思います。すみません。』だけで会社への確認等何もなし。この時点で不安には思っていたが、その不安が的中。
葬儀場内の駐車場が満車になった際には、第二駐車場の案内はスタッフではなく喪主にやらせようとした。スタッフは立っているだけ。
コロナ禍だから葬儀の受付は組内ではなく親族になった。葬儀中はスタッフが対応するとの説明があったが、実際は変わってもらえず受付の親族は葬儀に参加できなかった。
頂いた香典は控え室で数えさせられ、そのまま葬儀代金として持っていかれた。事前に説明はなく我々は信用がないと判断されているのかとがっかり。
葬儀の進行もぐだぐだ。スタッフ曰く思ったよりも参加人数が多かったとのこと。一般家庭であり、事前に予想人数は伝えていた。この言い訳はプロとして認められるのか?
その他にも故人の足袋を忘れ、納棺の際は葬儀屋が用意したモノ。生花を運搬する際は水がバシャバシャ溢れる。
こんなにも酷い葬儀はなかなか経験することがないと思った。互助会に入っていたから選ばざるおえなかった。これから葬儀を考えている方は故人としっかりお別れ出来る様に葬儀会社を見極めることをお勧めします。
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やめた方が良いです。
実父が共済組合で加入していたので利用しましたが、他の方も言っているように、「こんな事に対して料金が発生するの?」って感じの追加料金を請求されます。48万円コースに入っていましたが、特別な事を頼んでいないのに、追加料金70万ちょっと請求されました。もちろん飲食代は別です。そのくせ「混んでいるから」と言って中々打ち合わせが出来ず、困って催促すると一方的に「この日の何時で」と言ってきてこちらの都合は聞いてきません。混んでいるなら遅い時間になっても良いのでとも言いましたが、「労働基準法の問題があるから出来ません」と、遺族に寄り添おうとする感じは全くありません。
更に火葬許可証請求に必要だからと死亡日に死亡診断書を持って行ったのに、4日後に役所に電話したところ、未だに提出されていませんでした。戸籍に死亡の記載がなされるには提出から2週間くらい掛かるし、そうなってからではないと手続きが出来ないことだらけで本当に困ります。
また葬儀まで期間が開くことからホールに遺体を預けいますが、ホールに詰めている人はおらず、置きっ放しだということも判明しました。もう二度と使いません。皆さまも気をつけて下さい。
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一言言わずにはいられません。
昨年末,主人を亡くし葬儀社を決めなくてはいけなくなり,,葬儀社を探す余裕も気力もないまま,病院提携だったさがみ典礼にお願いする事になりました。
葬儀自体は滞りなく,現場の方にはよくしていただきましたが、費用の面では納得いかない事だらけです。
頼んでもいないエレクトーン奏者が入り,オプションで5万円取られ、棺も総刺繍の布張りのもので12万円のオプション請求。
どちらも頼んでもいないし,オプションでこれだけかかりますという説明も一切されていません。
他の方もおっしゃっているエンバーミングですが、うちは、45万円も取られています。20万円という方もいますが、どこがどう違うのでしょうか?
悲しみに打ちひしがれている遺族の弱みにつけ込みこのような事をするのは死に対する冒涜だと思います。
金輪際,さがみ典礼を利用することはないし、友人,知人,周りの人にも一切お勧めすることはありません。
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家族層イベントはゴキブリホイホイ
野菜詰め放題、カップタワーのイベントにつられて、高齢者の親が互助会に入会してしまいました。
すぐに気が付いて、互助会のメリットを入会の事実を伏せて、営業担当に聴くと、今の時代WEBからの見積もりの方が安いプランもたくさんあるという驚愕の事実が知らされる。
しかも解約には、手数料として1割以上費用がかかる。
営業担当もおすすめしない、互助会って何?ていう感じです。
あまり過激な事は書けませんが、結局、情報弱者の年寄りを狙ったビジネスなんですね。
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会葬ご挨拶ハガキ
先日さがみ典礼所沢で叔父の葬儀を行った。
その時香典返しの中に全く知らない方のご挨拶ハガキが入っていた。
あり得ない。親族がクレームの電話を入れたところ詫びはしていたが打ち合わせの時ハガキのチェックを行ったと言われたらしい。しかし打ち合わせではその様なチェックはなかったそう。言い訳ですか?
香典返しを頂いて全く見ず知らずの方のご挨拶ハガキが入っていたら…。もう少し誠意を見せて欲しい。あり得ない‼️電話で終わりではなくご遺族に頭を下げて値引きしたらいかがでしょう?誠意を見せて欲しい。
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とにかくやばい。
入院中の父が危なかったので当日慌てないように実家近くの店舗へ相談に行きました。
家族だけの火葬式で出来るだけ小さくと希望を出した所、24万のプランで十分ご希望に添えると言われ、それなら母がいざという時も安心と思い互助会へも入会。
しかしいざ父が逝去後打ち合わせが始まると「火葬式は36万~しか出来ない」と。
事情を説明すると契約時のスタッフがその内容を知らなかったそうで、最近プランが変わりまして…と非を認める発言。
結局当初の24万になるようプランを調整してもらったが
その時も「譲歩しますのでこれで宜しいですか?」とまるでこちらがゴネて向こうが折れたかの様な口ぶり。
他にもスタッフ間の情報共有が全くされていない、入店・退店時誰も居ない・とにかく何をするのにも待たされる・書類の不備・金額の提示もせずにオプション追加をさせようとしてくる…等々とにかく信用が出来ない対応でした。
枕花も1万5千円位でとにかくしょぼい。
後でその店舗(茨城県日立市)のネットの口コミを見たら、店舗スタッフの名前数名で星5個を付けているのを発見しました。
早くこのサイトを見ていれば良かった。
とにかく辞めた方が良いです。
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唖然‥
先日、親友の葬儀に参列‥
さがみ典礼とCMでも名の知れた葬儀社
外観はとでも立派な建物でした。
いざ中に入ってみると‥
棺は、ただの木?みたいで内装もなく
白装束ではなく昔の浴衣?みたいなかんじで正直、唖然としてしまいました。
供花は立派に飾られてましたが
お別れの際には
菊を一つだけ参列者に渡すだけ‥
普通なら棺の中に供花を沢山入れて華やかになるところ、
葬儀後、改めて考えてみたら、あの供花は何処へ?
色々と残念に思った葬儀でした。
私なら、さがみ典礼はお勧めしません。
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