辛口評価なら、みん評。
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もう頼まない
最低金額だとかなりしょぼいと思います…
エンバーミングも話と違う…あの料金で要望叶えてくれないとは
ただ、プラン対応の人と香典返しの注文対応の人は感じよかったです
しかし、香典返しの請求書の名前間違ったため、電話しましたが、領収証の名前もさらに間違えられました。その2回とも電話で謝罪なく、はいはいはい言われました…
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プロとは思えない雑さ
葬儀の打ち合わせに来た担当者に質問しても『〜だと思います。すみません。』だけで会社への確認等何もなし。この時点で不安には思っていたが、その不安が的中。
葬儀場内の駐車場が満車になった際には、第二駐車場の案内はスタッフではなく喪主にやらせようとした。スタッフは立っているだけ。
コロナ禍だから葬儀の受付は組内ではなく親族になった。葬儀中はスタッフが対応するとの説明があったが、実際は変わってもらえず受付の親族は葬儀に参加できなかった。
頂いた香典は控え室で数えさせられ、そのまま葬儀代金として持っていかれた。事前に説明はなく我々は信用がないと判断されているのかとがっかり。
葬儀の進行もぐだぐだ。スタッフ曰く思ったよりも参加人数が多かったとのこと。一般家庭であり、事前に予想人数は伝えていた。この言い訳はプロとして認められるのか?
その他にも故人の足袋を忘れ、納棺の際は葬儀屋が用意したモノ。生花を運搬する際は水がバシャバシャ溢れる。
こんなにも酷い葬儀はなかなか経験することがないと思った。互助会に入っていたから選ばざるおえなかった。これから葬儀を考えている方は故人としっかりお別れ出来る様に葬儀会社を見極めることをお勧めします。
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やめた方が良いです。
実父が共済組合で加入していたので利用しましたが、他の方も言っているように、「こんな事に対して料金が発生するの?」って感じの追加料金を請求されます。48万円コースに入っていましたが、特別な事を頼んでいないのに、追加料金70万ちょっと請求されました。もちろん飲食代は別です。そのくせ「混んでいるから」と言って中々打ち合わせが出来ず、困って催促すると一方的に「この日の何時で」と言ってきてこちらの都合は聞いてきません。混んでいるなら遅い時間になっても良いのでとも言いましたが、「労働基準法の問題があるから出来ません」と、遺族に寄り添おうとする感じは全くありません。
更に火葬許可証請求に必要だからと死亡日に死亡診断書を持って行ったのに、4日後に役所に電話したところ、未だに提出されていませんでした。戸籍に死亡の記載がなされるには提出から2週間くらい掛かるし、そうなってからではないと手続きが出来ないことだらけで本当に困ります。
また葬儀まで期間が開くことからホールに遺体を預けいますが、ホールに詰めている人はおらず、置きっ放しだということも判明しました。もう二度と使いません。皆さまも気をつけて下さい。
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一言言わずにはいられません。
昨年末,主人を亡くし葬儀社を決めなくてはいけなくなり,,葬儀社を探す余裕も気力もないまま,病院提携だったさがみ典礼にお願いする事になりました。
葬儀自体は滞りなく,現場の方にはよくしていただきましたが、費用の面では納得いかない事だらけです。
頼んでもいないエレクトーン奏者が入り,オプションで5万円取られ、棺も総刺繍の布張りのもので12万円のオプション請求。
どちらも頼んでもいないし,オプションでこれだけかかりますという説明も一切されていません。
他の方もおっしゃっているエンバーミングですが、うちは、45万円も取られています。20万円という方もいますが、どこがどう違うのでしょうか?
悲しみに打ちひしがれている遺族の弱みにつけ込みこのような事をするのは死に対する冒涜だと思います。
金輪際,さがみ典礼を利用することはないし、友人,知人,周りの人にも一切お勧めすることはありません。
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家族層イベントはゴキブリホイホイ
野菜詰め放題、カップタワーのイベントにつられて、高齢者の親が互助会に入会してしまいました。
すぐに気が付いて、互助会のメリットを入会の事実を伏せて、営業担当に聴くと、今の時代WEBからの見積もりの方が安いプランもたくさんあるという驚愕の事実が知らされる。
しかも解約には、手数料として1割以上費用がかかる。
営業担当もおすすめしない、互助会って何?ていう感じです。
あまり過激な事は書けませんが、結局、情報弱者の年寄りを狙ったビジネスなんですね。
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唖然‥
先日、親友の葬儀に参列‥
さがみ典礼とCMでも名の知れた葬儀社
外観はとでも立派な建物でした。
いざ中に入ってみると‥
棺は、ただの木?みたいで内装もなく
白装束ではなく昔の浴衣?みたいなかんじで正直、唖然としてしまいました。
供花は立派に飾られてましたが
お別れの際には
菊を一つだけ参列者に渡すだけ‥
普通なら棺の中に供花を沢山入れて華やかになるところ、
葬儀後、改めて考えてみたら、あの供花は何処へ?
色々と残念に思った葬儀でした。
私なら、さがみ典礼はお勧めしません。
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式はよかった
祖父が息を引き取り、自宅まで車で遺体を送って下さったものの車への入れ方の雑さや自宅についてから祖父を二人がかりで運んで重っ!の一言。たしかに祖父はガッチリとしていて身体が大きい人でしたが、この状況で口に出してよく言えるなと…そして資料等挟まっているバインダーをこちらが見ていないとでも思ったのか、、自宅に帰ってそっと横になっている祖父の足の上へ置いていました。また、確かにその日は暑かったですし、話をしている部屋が扇風機しかなかったこともあるのですが、汗を拭いてはふぅ、暑…と言いながら今後の話を進めたり、必要以上にギラギラとした腕時計をしている姿がとても気になり、そういったこと全てが相まってとても不快でした。ただ、この方々がいらっしゃらなければ祖父はどうにもなりませんし、感謝はしております。しかし祖父の死の直後、まだ受け入れられずにいる状態の私たちからしたら担当の方々の対応は本当に悲しかったです。
それ以降、告別式は順調に執り行うことができ安心しました。
ただ、初めの対応が2ヶ月経った今でもどうしても忘れられず、今後のさがみ典礼さんのより良い対応・人材育成や他の方々の何かしらの役に立てればと思い、どこにぶつけたら良いかわからないこの思いをここに綴らせていただきました。
今回はありがとうございました。
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今後は他のところを検討します
CMなどの広告でよく目にするので、人気が高いのかと思い、ここを選びました。
プランを検討するときのスタッフさんの第一印象は、明るいイメージで良かったです。
しかしプランが予想以上に高額だったことから、ここまで高いのかと聞くと、だいたい他のお客様もこのくらいだと言われました。
他のプランを見せるように促すと渋々持ってきて、私の予算程度のプランがいくつか出てきました。
あのまま初めに出されたプランを選んでいたらと思うと怒りを覚えます。
他のお客さんからの人気度も大事ですが、こちらが指定した予算くらいのプランはあらかじめ出しておいて欲しかったです。
悪く言えばぼったくりされそうで、怖かったです。
次は他のところにしたいと思います。
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残念すぎる
数ヶ月前に、葬儀をあげました。以前お世話になったこともあり信用して頼みました。スタッフでこうもかわるのか?と。金額も高額、家族葬と言えども普通の葬儀と変わらない。その上互助会に入っていればと、互助会推しが始まり悲しんでいる家族につけ込んできているようにしか感じられない。担当スタッフは、互助会に入ってもらうことしか考えていないようで、葬儀についての話し合いは上の空。その上やる気もなく電話に出る時は「は〜い?」と気だるそうに話す。悲しみより怒り。遺影写真や、骨壺もプランでは素敵なものだったのに、提案もなく気づけば背景も写真のまま、ツボは真っ白。なんだか、バカにされてしまったのですかね。
通夜当日にもしつこく印鑑と口座番号忘れず持ってきてくださいと、式が始まる前に互助会入会。担当は、互助会さえ入れば関係ない位の顔をして葬儀も全くやる気なし。
結局、腑に落ちないまま総額160万超え。そこに住職への戒名やお布施でさらに飛び。もう葬儀なんてあげられないね。と家族で落ち込む毎日。
そして、請求書送られてきたら今度は間違えたので差し替え郵送しますからと。普通間違えますか?その後無事に振込も終わり落ち着いてきた頃、また互助会の確認ですの電話が2回、訪問が1回。どれだけ確認すれば気が済むんですか?
今はこんな葬儀屋もあるのだと勉強になったと思っていますが、未だ互助会の話のしつこさに耐えられないので、退会しようと思っています。
とにかく、スタッフの教育考えた方がいいと思います。葬儀にふさわしいかどうかも判断できない会社は終わってますよ。
立派に働けているスタッフさんが可哀想だと思いました。
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有り得ない
もう二度とお世話になることはありません。
段取り、引き継ぎ、手配、全て不満。
以前利用した他の葬儀屋は言わなくてもやってくれたり聞いてくれたりしてくれて、葬儀になれていない私どものような人には、とても有難く安心でき、頼りになりました。
しかし、こちらは全然ダメ。
頼んだ物は用意されない、こちらから再度お願いしてやっと。
スタッフが交代時に引き継ぎがきちんとされてないのでしょうね。
打ち合わせと称して何度も斎場に足を運ばせる。
多めにお願いしていた返礼品を自宅に配達してもらうようにお願いしていたが、火葬後直ぐに自宅に配達に行ったと。私たちまだ火葬場にいるんですけど?まさか日時を勝手に決めて、その時間に行くなんて普通思わないですよね?びっくりしてとても呆れました。
親族控え室の掃除も行き届いておらず、畳カスもボロボロしており、喪服で過ごすのが嫌になるほど。
母が互助会とやらに入会していて仕方なくこちらを利用しましたが、もう二度と使わない!
互助会もお付き合いで無理やり勧誘されていたようですし、解約すると言ったら高額な違約金?手数料?がかかりますと言われました。
信じられない募集の仕方ですね。
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