辛口評価なら、みん評。
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今後は他のところを検討します
CMなどの広告でよく目にするので、人気が高いのかと思い、ここを選びました。
プランを検討するときのスタッフさんの第一印象は、明るいイメージで良かったです。
しかしプランが予想以上に高額だったことから、ここまで高いのかと聞くと、だいたい他のお客様もこのくらいだと言われました。
他のプランを見せるように促すと渋々持ってきて、私の予算程度のプランがいくつか出てきました。
あのまま初めに出されたプランを選んでいたらと思うと怒りを覚えます。
他のお客さんからの人気度も大事ですが、こちらが指定した予算くらいのプランはあらかじめ出しておいて欲しかったです。
悪く言えばぼったくりされそうで、怖かったです。
次は他のところにしたいと思います。
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残念すぎる
数ヶ月前に、葬儀をあげました。以前お世話になったこともあり信用して頼みました。スタッフでこうもかわるのか?と。金額も高額、家族葬と言えども普通の葬儀と変わらない。その上互助会に入っていればと、互助会推しが始まり悲しんでいる家族につけ込んできているようにしか感じられない。担当スタッフは、互助会に入ってもらうことしか考えていないようで、葬儀についての話し合いは上の空。その上やる気もなく電話に出る時は「は〜い?」と気だるそうに話す。悲しみより怒り。遺影写真や、骨壺もプランでは素敵なものだったのに、提案もなく気づけば背景も写真のまま、ツボは真っ白。なんだか、バカにされてしまったのですかね。
通夜当日にもしつこく印鑑と口座番号忘れず持ってきてくださいと、式が始まる前に互助会入会。担当は、互助会さえ入れば関係ない位の顔をして葬儀も全くやる気なし。
結局、腑に落ちないまま総額160万超え。そこに住職への戒名やお布施でさらに飛び。もう葬儀なんてあげられないね。と家族で落ち込む毎日。
そして、請求書送られてきたら今度は間違えたので差し替え郵送しますからと。普通間違えますか?その後無事に振込も終わり落ち着いてきた頃、また互助会の確認ですの電話が2回、訪問が1回。どれだけ確認すれば気が済むんですか?
今はこんな葬儀屋もあるのだと勉強になったと思っていますが、未だ互助会の話のしつこさに耐えられないので、退会しようと思っています。
とにかく、スタッフの教育考えた方がいいと思います。葬儀にふさわしいかどうかも判断できない会社は終わってますよ。
立派に働けているスタッフさんが可哀想だと思いました。
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有り得ない
もう二度とお世話になることはありません。
段取り、引き継ぎ、手配、全て不満。
以前利用した他の葬儀屋は言わなくてもやってくれたり聞いてくれたりしてくれて、葬儀になれていない私どものような人には、とても有難く安心でき、頼りになりました。
しかし、こちらは全然ダメ。
頼んだ物は用意されない、こちらから再度お願いしてやっと。
スタッフが交代時に引き継ぎがきちんとされてないのでしょうね。
打ち合わせと称して何度も斎場に足を運ばせる。
多めにお願いしていた返礼品を自宅に配達してもらうようにお願いしていたが、火葬後直ぐに自宅に配達に行ったと。私たちまだ火葬場にいるんですけど?まさか日時を勝手に決めて、その時間に行くなんて普通思わないですよね?びっくりしてとても呆れました。
親族控え室の掃除も行き届いておらず、畳カスもボロボロしており、喪服で過ごすのが嫌になるほど。
母が互助会とやらに入会していて仕方なくこちらを利用しましたが、もう二度と使わない!
互助会もお付き合いで無理やり勧誘されていたようですし、解約すると言ったら高額な違約金?手数料?がかかりますと言われました。
信じられない募集の仕方ですね。
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業者変更
余りに高いので葬儀業者を変えました。遺体を人質に取られていたので、一度はあきらめましたが、小さなお葬式のスタッフに相談して、葬儀場はそのままで、小さなお葬式の一日葬のプランに変更できました。残りはオプションとしてさがみ典礼に支払いましたが、理解できない事務費用や案内表示などは支払わなくて済みました。さがみ典礼でも一日葬のプランがあるのに全く説明がなく、標準プランから話が進められた。あまり家族の死を前提に準備するのは
嫌かもしれませんが、亡くなった時の搬送は、病院からすぐ対応を迫られるので、どこに頼むかぐらいのことは準備していたほうが絶対にいいと思います。さがみ典礼の最初のプランから交渉してプランを変更して、少し安くなったが、それでも納得できないので、小さなお葬式にスイッチして、最終的にさらに10万円ほど安くなりました。事前によく調べていたら、もっと安くできたと思います。別に小さなお葬式がベストだとは言いませんが、クーリングオフなども含め、業者変更も検討の余地があると思います。
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謎だらけ
相次いで祖父母を亡くし互助会に入っていたこともあり利用しました。祖父の時ははじめてだったので不満はあったもののこんなものなのかな?ぐらいでした。
祖父の1年後祖母を亡くした時も利用しましたが
祖父の時とはまったく違いました。
コロナ禍ということもあったのか、いかにお金をとろうかというのが見え見えでした。
祖父の時よりこじんまりとやったにもかかわらず説明のないオプションオプションで費用はかさみました。
断っても断ってもエンバーミングをしつこくすすめられたり。
会葬礼状は
コース内の無料でつけれるものと
オプション別料金で故人との想い出等かける作文風のものがあると祖父の時には説明がありました。
祖母の時はそのような説明がなく、故人様、喪主様の名前の確認の為に電話がかかってくるのでその電話に出てくださいと言われ
担当者が帰ったあと電話がかかってきたが、名前だけでなく
思い出、故人はどんな人だったかということを延々と聞かれ出来上がった会葬礼状はオプション料金が発生するタイプの会葬礼状でした。こちらからは頼んでいませんが?
そのことを確認したくても、担当者やらは葬儀がたてこんでいて忙しく別の家に行っているとかで葬儀がおわるまでいっさい会えず
結局うやむやになったまま。そうやって逃げ切るんだろうと思う。
霊柩車も頼んではいないオプションのベンツになっていたりと
本当に謎だらけの請求書でした。
会館等は立派でした。
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予想以上の金額でした…
互助会に入っていた母が亡くなりこちらに依頼。多少、疑問に思うスタッフの方も居ましたが、多くのスタッフの方は一生懸命やって下さったと思います。親戚との付き合いもなく、家族3人だけの式だったので、通夜や会食などもやらず1日だったのですが、かかった費用は150万円越え。
他にも火葬代、布施代などもろもろの費用があるので、母が遺してくれたお金はアッという間になくなりそうです。
お金に不安がある方は見積りの最初に「いくらまでしか出せない。」と伝えた方が良いかも。
金額がわからないまま、色々、選ばされ、最後に「〇〇〇円です。」と言われる方式です。
特に高齢者の方が喪主の場合は、交渉事などが得意な親戚の方が同席する事をおすすめします。
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後悔
母のお葬式をお願いしました。
亡くなった当日で疲れているのに延々とエバーミングの営業。
そして他の方も書いておられましたが、火葬場が空いていないの話。
空いていないと言われたら、直接火葬場へ連絡するか、行政の担当部署に確認してもらったほうがいいです!
あと皆様も書かれているように値段がどんどん変わっていく。
細部まで事前に確認しておかないと、そんなところまで?って言うくらい請求してきます。
しかも想像がつかないところまでです。
ちなみにアルファクラブとは同じ会社です。
互助会に入っていましたがカタログとは全く違うお粗末な仏具。
というか、カタログの写真がよく見えません。
葬儀に来た親戚も絶対利用しないと言ってましたし、結構みんなそういう会社だって知っていました。
良心的にやっていれば評判でうちも・・・ってなると思うのですが。
互助会に入り積み立てして他の会社でやると言うと返金はできないと言われますので
お気をつけください。
でも積立金をパーにして他でやっても値段あまり変わらないのではと思いました。
このサイト見ていれば・・・
ここでの口コミ、これだけ書かれていても改善されていないようなので
このスタンスでいく会社なんでしょうね。
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社員教育が必要かも
小さなお葬式でお願いし、さがみ典礼さんの葬儀場を選びました。選んだ後はさがみ典礼さんが全て行なってくれました。式自体は良かったと思います。若い社員の方が担当でしたが式で喪主の名前を間違え参列者は失笑、でもさがみ典礼の方は誰も気づきませんでした。自宅から葬儀場に遺体を運ぶ時はこの人達にとっては人ではなくて物なんだなと思うほど雑に扱われその様子に涙を流す者までいました。また、担当者が自分に尊敬語を使って話すのには驚きました。謙譲語を使えとは言いませんが普通に話しましょうと言う感じでした。説明と違うところもありました。冠婚葬祭に関わるお仕事です。教育が必要だと思います。式場も式自体も良かったので残念に感じました。
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会葬ご挨拶ハガキ
先日さがみ典礼所沢で叔父の葬儀を行った。
その時香典返しの中に全く知らない方のご挨拶ハガキが入っていた。
あり得ない。親族がクレームの電話を入れたところ詫びはしていたが打ち合わせの時ハガキのチェックを行ったと言われたらしい。しかし打ち合わせではその様なチェックはなかったそう。言い訳ですか?
香典返しを頂いて全く見ず知らずの方のご挨拶ハガキが入っていたら…。もう少し誠意を見せて欲しい。あり得ない‼️電話で終わりではなくご遺族に頭を下げて値引きしたらいかがでしょう?誠意を見せて欲しい。
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ひどすぎる 選ばないで
葬儀後の請求書のみ送られてきた 挨拶文などは入っておらず飲食代金も一式金額での請求 で明細添付は無かった。葬式までの諸々の不満や不手際も重なり、広告でうたっている言葉に不信感しかない。責任を取れる方からの説明を求めても無視。さがみ典礼は葬式をこなして、ただただお金儲けをしている会社というイメージ
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