さがみ典礼の口コミ・評判 7ページ目

夫が亡くなり家族葬でお願いしたが、お祝い事の打ち合わせですか？と思うくらい担当者のヘラヘラした態度、話し方。
葬儀当日の女性担当者の言い方がきつい。
担当者の方達は仕事なので何度も同じ様な説明をしたりして慣れているのでしょうが、私たち遺族は初めての事で悲しみの中しっかり送らなければ･･･という気持ちでいるのに全く寄り添っては貰えなかった。葬儀の請求書も送られて来ず。信頼出来ない葬儀屋

義弟の葬儀でした。故人は独身者出会った。事情もあり、身内のみののお別れ会にした。
①家族葬の一切場合、施主本人に手渡しにするか否かの確認も無かった。家族葬の場合、色々と身内の問題を抱えているので、葬儀社で勝手に渡しては困る場合もある。
②葬儀後、死亡届の書類、香典名簿等の書類一切の説明もなく、段ボールをの中の説明もなく渡してきた。
③葬儀後のと支払いにおいても、集金に来てもらえず、セレモニーに来てほしい。然も、事務員が支払いのお金の数え違いをする始末。
④葬儀後に来宅者ように、引き出物の残りの余りの引き取りも、セレモニーに持参して欲しい。私共の地域では、葬儀社が、集金に訪問してくれるのが通常なのですが来なかった。

全体的に葬儀内容がともなわない金額設定に感じる。
花代も値段と内容が掛け離れており恥ずかしくなる。
細かい希望を伝えても返事は良いが聞き入れずに事を進める。
渦巻き線香があるから焼香は必要がないと言われたり
その他あげればきりがないけど、利用はしたくない。

さようならがあたたいのCMは嘘。オプション付けて値段あげたがる。最短で一週間後といわれ他を頼むと言ったら慌てて手配。互助会費積立金を使おうとしたらこちらのプランは使えないとのこと。積み立てしても何のメリットないねと言ったら開きなお追って「そうですね」だとさ。あきれる。

○ 窓口担当があちこちで、一貫性がない。
　部署ごとに話をするので、組織として対処することが苦手な印象がある。
　駐車場はあると事前説明があったにもかかわらず、当日は全くスペースなし。誘導、説明もなし。
　支払いに行った際、警備員の責任転嫁していたが、警備員はさがみの指示どおりに仕事をしているはず。
○ 葬儀前日に契約書作成
　父が亡くなり、動転している母に契約を迫る。人の弱みにつけ込む許せない行動。せめて、２〜３週間後にするなどの配意がない。
○ 上司から説明を求めるも、無視
　上司はどなたか、聞いたら主任の上が社長だと回答があったが、こんな会社、ある？
　普通、主任は際下位の幹部。
○ 2度と関わりたくない。

最初から最後まで、スタッフがぐだぐだしていた。お経中に、会場の後ろでスタッフが雑談をしていてとても気になり、不愉快。お焼香を順番にしましたが、その案内もあっち行ったり、こっち行ったり、スムーズじゃなく、不慣れ感が溢れてました。お花などを入れる故人との最後の時間、準備をするので「一旦退出してください」と。その後すぐ、すごい音がしたので振り向くと、お焼香を床にひっくり返してました、、、信じられません。「お気になさらないでください！」と。あの雰囲気で怒れる人などいないと思います。なめてるのかな。
私は親戚として参加しましたが、気の毒でなりませんでした。ありえない。
今後、絶対に利用したくないです。

父が互助会の会員だったのと、故人の希望もあり、選択の余地なくさがみ典礼に葬儀を以来しました。
夜中の急な連絡に対してきちんと対応してくれ、社員の態度には不満はなかったのですが、このご時世なので身内だけの10人以下の葬儀なのに100万円近い見積もりを出してきて驚愕でした。必要のないオプションだらけで、利用しないので外して料金を引けないか尋ねてみても互助会のシステム上できないの一点張り。お金の事しか考えてないのかなと思いました。
この互助会というシステムが大問題だと思います。悪い事ばかりではないのかもしれませんが、改善しなければ、10年、20年後にはこの会社はなくなるでしょうね。

先日、山形市内にある葬儀場にお邪魔しました。
コートお預かりしますと。番号札無し．帰りにコート渡されるものの先の方の品．担当の方は預かった人．間違ったのかしらとしどろもどろ．男性が出て来て先の方が玄関にいるか探すわけでも無し、携帯電話教えてくださいと、メモ用紙に記載。誰がか自分のでないと持って来るかもしれないとの事．私はそのまま帰ろとした際に玄関先にいた方に、誰か私のコートと間違えていませんかと聞いた所、私ですと一件落着でした。
さがみ典礼からは一週間経っても何の連絡無し。
余りの理不尽な接客．もう少し一人一人の意識改革が必要でありませんか？葬式そのもの以前の問題と思います。