佐川急便 配送の口コミ・評判 70ページ目

ネットで購入して送料無料で宅配業者選べないのはしょいがない。
クロネコさんは、まず間違いなく指定時間通りに配達してくれます。
佐川は、住所と違う所行って、不在通知だすわ(あーごめんって態度)
時間指定した時間の1時間後に来て不在通知置いてくわ、挙句の果てに言い訳して、車が故障した。おい、3日も空けずに同じ言い訳使うなや！
最低。湘南営業所の窓口の女性は、とても対応良いのに。

佐川急便で配送される荷物って、いつも箱が潰れたり穴が空いてたり、ベコベコになってたりしてまともな段ボールで届く事がない。

配送する人は、丁寧な人みたいで「箱が破損してるから中身を確認して」って言うけど、何を買ったか見られたくない物もあるんだよね。
佐川急便にとっては、お客様は発送元であって受け取る人はお客様じゃないんだってさ。

だから届けてあげたから文句ないだろみたいな配送員が多いんかなぁ。

ネットで頼んでたやつ、今日の6時から9時の間に届くらしいんですが、来ないです
配達時間は設定してあるのに、全然違う時間に来られたりしてその時留守だったので届きませんでした
結構早めに欲しいものなんだけどなぁ...🥺💢

LINEやメールで荷物の指定をしても
ほぼ毎回ちゃんと届いたことはない。
じゃあ、聞くな！と言いたくなるし
遅れて届いてもたいしてあやまることもなく
こちらは待ちぼうけで一日無駄になるわ
嫌な気持ちでモヤモヤするわ
ほんとに腹が立つ。
時間の指定ができないなら最初から
そう宣言しろ。

連絡もなんもなしに配達予定日まで間に合わず、尚且つ電話してもへらへらしてるような連中です。本当に使わない方がいいですね

何度か荷物受け取りのため　利用せざるを得ない状態で。
なるべく利用したくない会社さんです。

サービス業のため、休みも不定期かつ、休みの日に仕事に出たりもしてるので、受け取れる時間が限られているので、
受け取り時間を指定しますが、
その時間帯に来てくれないことがほとんど。。
ネットで買い物が多く、宅配ロッカーを使用してますが
クール便では使いたくないですね。
大きい企業なだけに、残念です。

人手が足りてないのですかね？

取扱注意のラベルが貼ってあるのにも関わらず、ダンボールがボコボコで届いた。
雑な扱いで、今後佐川を使うのを躊躇われる
中身が無事なのが不幸中の幸い

配達予定日に来ない事がよくあり、配達状況を確認したら営業所に前日に届いてるのに保管中になってる。忙しいのか配達する気が無いようです。配達先を勤務先にした時は配達予定日が日曜日で営業所に問い合わせたら、配達先が休みで閉まってたので配達出来なかったと言われました。私の勤務先は日曜日休みじゃ無いです。平気で嘘をつくドライバーがいます。
こんな酷い運送会社、他には無いです。

残業の為、指定時間に受け取れずに再配達の依頼をネットでしました。受け取れなかった次の時間帯が指定できた為、そこに再配達の受付をすると配達に来た際「全く違う地域に行ってた。この次の時間に再配達を入れるのをやめて欲しい。」と言われた。受け取れなかったのはこっちの落ち度だが、そもそも選択できる時間だったし、2時間の時間内に来ればいいのに文句を言われてもと思った。じゃあシステムを変えてくれ。

日時指定し、LINEで確認まであったにも関わらず、予定の次の日に不在票。
再配達依頼したが、断りもなく『渋滞とかで、そういう事があるかも』との回答。
宅配の大変さは分かるが、日時指定、LINEでの配達確認をしているうえでの遅延はありえないし、対応の悪さ。
企業として如何なものか。