佐川急便 配送の口コミ・評判 74ページ目

佐川の営業も実際の荷物のクレームもほんと多いのでうちの会社では郵便局以下の扱い。小口の荷物すらクレームが来るし、呼び出しすると不貞腐れて反省がない。CMのようなお手伝い⁈皆んなで笑ってしまいました。

不在連絡票があり直接ドライバーへ
連絡したところ 16時以降に来てくれると言うことなので待ってたけど21時まで待っても来ない 来れないなら来るとか言うなよ！
その後の予定がすべてダメになった

何年か前にも不在連絡票があり再配達の
連絡して待っていたら
インターホンが鳴ってもいないのに何故かまた
不在連絡票 佐川のドライバーは
自分の仕事をなんだと思ってるんだ

ふざけるのもいい加減しろ！

ネットで頼んでたやつ、今日の6時から9時の間に届くらしいんですが、来ないです
配達時間は設定してあるのに、全然違う時間に来られたりしてその時留守だったので届きませんでした
結構早めに欲しいものなんだけどなぁ...🥺💢

LINEやメールで荷物の指定をしても
ほぼ毎回ちゃんと届いたことはない。
じゃあ、聞くな！と言いたくなるし
遅れて届いてもたいしてあやまることもなく
こちらは待ちぼうけで一日無駄になるわ
嫌な気持ちでモヤモヤするわ
ほんとに腹が立つ。
時間の指定ができないなら最初から
そう宣言しろ。

連絡もなんもなしに配達予定日まで間に合わず、尚且つ電話してもへらへらしてるような連中です。本当に使わない方がいいですね

何度か荷物受け取りのため　利用せざるを得ない状態で。
なるべく利用したくない会社さんです。

サービス業のため、休みも不定期かつ、休みの日に仕事に出たりもしてるので、受け取れる時間が限られているので、
受け取り時間を指定しますが、
その時間帯に来てくれないことがほとんど。。
ネットで買い物が多く、宅配ロッカーを使用してますが
クール便では使いたくないですね。
大きい企業なだけに、残念です。

人手が足りてないのですかね？

取扱注意のラベルが貼ってあるのにも関わらず、ダンボールがボコボコで届いた。
雑な扱いで、今後佐川を使うのを躊躇われる
中身が無事なのが不幸中の幸い

配達予定日に来ない事がよくあり、配達状況を確認したら営業所に前日に届いてるのに保管中になってる。忙しいのか配達する気が無いようです。配達先を勤務先にした時は配達予定日が日曜日で営業所に問い合わせたら、配達先が休みで閉まってたので配達出来なかったと言われました。私の勤務先は日曜日休みじゃ無いです。平気で嘘をつくドライバーがいます。
こんな酷い運送会社、他には無いです。

残業の為、指定時間に受け取れずに再配達の依頼をネットでしました。受け取れなかった次の時間帯が指定できた為、そこに再配達の受付をすると配達に来た際「全く違う地域に行ってた。この次の時間に再配達を入れるのをやめて欲しい。」と言われた。受け取れなかったのはこっちの落ち度だが、そもそも選択できる時間だったし、2時間の時間内に来ればいいのに文句を言われてもと思った。じゃあシステムを変えてくれ。

日時指定し、LINEで確認まであったにも関わらず、予定の次の日に不在票。
再配達依頼したが、断りもなく『渋滞とかで、そういう事があるかも』との回答。
宅配の大変さは分かるが、日時指定、LINEでの配達確認をしているうえでの遅延はありえないし、対応の悪さ。
企業として如何なものか。