いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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良くない
高いです。他の安い所に切り替えようとしたら、突然尋ねてきて、(お安くできます)だって……だったら最初からしてよ!!不信感いっぱいです。解約までほぼ毎日尋ねてきて日によっては 午前と午後 2回来ます。対面で丁寧にお断りしても、翌日尋ねて来るという、逆に変な勧誘されている気になりますね。個人的には 最初から関わらない方がイイと思います。
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対応の間違いが多すぎました
結婚を機に引っ越すことになり、こちらにお世話になることになりました。
まだ同居していない事情を説明して、私の名前を伝え、こちらまで手続きの書類を届けてもらうようにお願いしました。
しかし、待っても一向に書類が届かず…問い合わせて再送してもらいましたがまた届かず。
念のため確認すると、変更されずに彼の名前で発送されていたらしく、弾かれていたようでした。
名前をきちんと変更してもらい、3度目の再送をお願いしましたが、それでも届かず。
迷惑なのが、書類の引取に佐川急便を使わなければいけないところ。再送してもらうたびに、前回の引取予定日では間に合わないので延長の手続きをしてもらうのですが、何故か予定通り玄関まで佐川急便が来てしまいました。
おかしいなと思っていたところ電話で「共有ミスで再送できていなかった」とのこと。再度発送しますと言われ、待っていたところ、何故かまた佐川急便が玄関まで来る始末。挙句の果てに「何回も変更されて困るんですが」と佐川急便からはこちらが悪いように言われ…
あまりにもミスが多く、迷惑がかかり続けたので、こちらと契約することをやめました。
契約してから発覚するのでなかったのが救いでした。
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法定福利だって!!
ガスの開栓で15,000円!初めてだ~
ちょっと工事が必要だったからお願いしたら
「法定福利費」と言う項目。調べたら事業主が払うらしい。
ビックリだ!電話で担当者に聞いたら「会社がみんなその項目で
見積書に入れるよう言われている」だそう。
気分が悪いわ。長い事務方人生で「法定福利」なんて項目がある
見積書見たことも聞いたこともなかった。勉強になりました。
次はない。
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ちゃんと仕事して
契約を考えると言ってから担当から息子に何度も電話があり(連絡先は私)急かされて契約。契約後引き落としならず催促の連絡ご2ヶ月分次月引き落とし。次も引き落としならず請求書もこないので、いくらなのかもわからず、請求書が来るだろうと待ってたらガス "供給停止" 予告の知らせで3ヶ月分の請求が紙1枚できた(同封のコンビニ用紙をご利用下さいと書いてあるのに同封物なし)。思いの外高かったのとコロナの影響で急には無理だったのでとりあえず1ヶ月払ったら "契約解除" しましたと手紙が来た。契約時の説明も横柄で人を馬鹿にした態度だった。突っ込んで聞いたら、分からないという。…解除になってホッとした。長男のところに何度も電話があったようだが私には連絡なし(契約説明時、長男が担当に他の連絡先として名刺を下さいと言われ名刺交換。長男は別居)
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最悪の会社
ウォーターサーバーを契約していたが、
引き落としができず、ハガキで届き
支払期日内に支払うつもりだったが、
支払期日の12日前に突然解約通知書が届き、支払期限過ぎてないのにおかしいと電話したが、そういう決まりなので、の一点張りで、最終的には怒り口調で"こちらはおかしなことは言っていません"とまるであなたがおかしいんですと言うみたいに。こんなとこ契約したのが間違いだった。
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ガス料金が、凄く高い!
今まで、東京ガスが使える住宅に住んでましたが、
理由あつて、今の所(ガスワンしか使えない)場所に引っ越して来ました。
明細書を見てビックリです。
東京ガスの3倍料金が高いです。
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スタッフの能力が低すぎる
引越しの際に手続きをお願いしました。
なんどか必要なやり取りを電話で行いましたが、基本的に担当者の理解力と説明能力の不足が著しく、回答が的外れで無駄な時間だけとられました。
終いの果てには案内不足で予定していた使用開始日に間に合わないことになり、結局東電と東京ガスの使用を強要されるはめになりました。
わざわざ切り替えるのも手間なので、二度と使わないです。
料金も使用料が4%(一人暮らしであれば100~200円程度)安くなるだけみたいなので、その程度の割引でこの手間を考えればアホくさいので一人暮らし世帯の方にはオススメしません。
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電話しつこい
高すぎる。アパートでガス会社がここだったから仕方なく使っているけど、開栓の時も保証金15000円は痛手だった。何よりストレスだったのが、ちょくちょく来るセールスの電話。最初は知らずに出てガスの問題なく使えてるかの使用確認だと言われ対応したら、ウォーターサーバーが…とか言われてうんざり。この間は電気の話。もうすぐ引っ越してガス会社が変わるから関係無いんでと断ったけど。その辺も顧客の情報とか連携してないんかな?って謎だった。半月も無いうちに引っ越す・閉栓の立ち会い日程も組んであるのにそんな顧客に新たにガスとセットで電気の話とかされても…って感じ。
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最高です!
元々のガス会社から乗り換え付き一万円ほど安くなりました。説明も丁寧でわかりやすく、もっと早く乗り換えれば良かったです。ガス料金に悩まされている方は絶対変えた方がいいですよー!ライフラインの乗り換えに不安がある方がまだいるかもしれませんが、当たり前になると良いなと思いました。
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怪しいサービスコールセンター対応に不信感アリアリ
サービスコルセンターに電話し問合せするも
うちのコンピュータは処理速度が遅いので・・・・
検索に時間が掛かりますとか?!
二度目の電話では繋がり中年女性様とおぼしき声のち無音応答
再三「もしもし」を繰り返すとやっとのことで中年男性らしき声の主様が対応
怪し過ぎる
挙句の果てには名義変更前の口座引落請求書を名義変更後へ引落口座未変更のまま送付
名義変更前のお方は知ぬうちに引落だけされている様で???
怪し過ぎてほっときます
呆れたので他社大手電気会社に変更
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