さくらトラベルの口コミ・評判 15ページ目

この度コロナでキャンセルを申し込んだのですが、キャンセル希望のみ受付しました、その後担当からのメールでキャンセル確定になります。と返事がきてから一切連絡がありません。何度かメールを送ったのですが完全スルーです。　二度と使いません。他の方がこの様なことがないように、お伝えしておきます。辞めておいた方がいいです。

台風で飛行機キャンセルを依頼したのに、キャンセルしてもらえない。
ノーチャージ対象便になっていたのに、払戻してもらえず、
メールを何通送っても無視される。
私情じゃなく運行状況の問題だったのに、ずっと前からキャンセルお願いしていたのに。。
乗れないのに返信がないまま搭乗日が過ぎた。
お金を無駄にした。一生使わない

3か月先のチケットを購入しました。
搭乗者の名前を間違えて登録してしまい名前変更を依頼したところ、変更出来ないから一回キャンセルし取りなおせって！


搭乗者の名前変更でチケット代が倍に！

登録者で名前入れてるんだから搭乗者にもてんきすべき！

二度とさくらトラベルは使いません！

福岡往復のキャンセルを約１ヶ月前にしたが、心配で確認してみるとキャンセルが出来ていなかった。とても わかりにくいキャンセルシステムで10日遅れでやっとキャンセルできた。更にキャンセル料をとられてしまった😫
利用者さん気をつけてね！

キャンセルの対応悪すぎる上に、キャンセル料高すぎ。なんなんですかこの会社？
台風の影響で対応に遅れって？さすがに遅れすぎ。あらかじめ予想できることなんだからそれに対応できるだけの人員準備をするかシステムを作っておくべき。
二度と利用しません。
高過ぎる勉強代でした。

コロナにまつわるキャンセル、TwitterからDMで取消依頼するとすぐに返信が来ました。ちゃんと返金も確認できました。対応してる人数が足りていないんだと思いますが、誠意ある対応でしたよ。コロナが終わったら、また利用したいです。

コロナでの払い戻しの手続きのメールをしてから3週間何も連絡ありませんでした。色々ネットで調べてTwitterからのアクセスで対応が早いと何件か投稿あったのでTwitterで公式サイトにメールを送ったらスグにTwitterで返信ありその数分後予約課よりメールあり全額返金の手続きしていただきました。
Twitterから問い合わせするのが確実と思います。同じ様に不安の方は是非試してみてください。

旅行を楽しみに予約をしましたが、コロナウイルスがおさまらず、やむなくキャンセルしました。キャンセル料が、5月9日までなら、1人1440円かかります。という返事までは、きたのですが、その後のクレジット返済日も連絡ないまま取り消し確定にならず。このままだと、5月9日になってしまうのでは？ハラハラしています。クレジット会社にも、返金の情報はいっておらず、引落だけされて、返金されないのでは？と毎日心配
予約は、はやかったけど、キャンセルの対応は、おそい！

航空券のキャンセルについて問い合わせしました。返信が無いため何度も再送するが、一度も返信なし！電話での問い合わせは受け付けていないため、結局予約した日をキャンセルせずに迎えました。

こんな不誠実な会社もう使いません！

キャンセルできるかの問い合わせをしても連絡がおそい上に
対応もよくない。
台風の影響で動かない可能性があるのに
連絡などはない。
キャンセル料は返ってこないものだと思っておいたほうがよい。
ここを使うなら違うサイトを使った方がいいと思う。