さくらトラベルの口コミ・評判 18ページ目

3席分の料金を支払ったのに2席しか予約取れてませんでした。こちらがそれを指摘するまで全く気づかなかったようです。急ぎで連絡とりたくても電話での受付はしておらず、メールでのやり取りしか出来ず、その返信も遅くイライラしました。
この会社のミスで子供達との座席が離れてしまいクレームしたら｢自分たちはやることはやったから悪くない｣とも取れる保身のメールが届き更に怒りが湧きました。
安かろう悪かろうの典型です。こんな嫌な思いをさせられるなら多少高くても航空会社のサイトから買えばよかったと後悔だらけ。こんな悪徳業者は二度と使いません。皆様も気をつけた方がいいですよ。

何回メールしても解約に対する返信は　自動対応メールだけ。
1週間以上前に解約申し出たのに　時間切れを狙っているみたいです。
健康上の理由で解約に踏み切ったのに　ますます具合悪くなりそうです。

コロナ払い戻し対応でお困りの方！
是非、Twitterでダイレクトメールを送ってみて下さい。
私はキャンセルしてから１ヶ月待ち、何も音沙汰なくなく困っていたところ、こちらでTwitterだと早いと教えていただきました。
数分で返事が届き素早い対応で驚きました。

キャンセル料は、いくらになるのか明細もなく、いきなりクレジットカードから引落とし。そして、返金の連絡も無く無言。こちらが何度かメールしても無視。そして、ホームページで言い訳がましく、解約の手続きの遅れ、とありますが、別件で、チケット購入すると、すぐに申し込みするようメール対応だけは必ずする。購入するときだけは、電光石火の対応だが、キャンセルや解約は、やる気なし。なんとも不誠実で金儲け主義の会社。

希望の座席で窓際を予約したのに通路側だつた。
電話対応は悪くメール対応となって、逃げられた。
空港会社より座席してをしたのですが、3,000円程高く付きました。

格安チケットを探していたのですが、面倒な手続きはしたくなくてこちらのサイトを初めて利用する事にしました。問題なくスマホで利用、空港で発券できました。他のチケット予約も使ったことがありますが、特に大差はなかったと思います。今回はゆうちょ銀行を利用したかったので助かりました。たぶん次も利用します。名古屋から福岡まで行きたくて検索していたのですが、小牧と中部国際空港では3,000円くらい差があって、電車賃を払っても中部国際の方が安かったのでそちらに決定しました。いろいろと一括で検索できて便利です。画面も見やすいのでいいと思いますよ。

キャンセルの旨連絡したが一向に連絡来ず。サイトには、混雑のため二週間位返信に要していますと記載。
1か月近くたち、返信ないので催促したところ、即レスあり。
出発後の連絡のため、キャンセル料は高くなると。
そのため、弊社はキャンセルするかの確認メールを送っていると。

キャンセルの旨のメールを何度も送っているのに？
キャンセルの意思確認メールなんてなぜ送ってくるのか。
電話問い合わせ先もなし。

何度も出発前に送ってるのに、出発後の扱いと一点張り。

二度と利用しません。

キャンセルのメールをして1週間返事なし、再度メールしても音沙汰全くなし。
で、こちらの口コミページを見つけました。
泣き寝入りなんてあり得ない！と思いすぐにTwitterでDMしたら…本社からの返信

このTwitterアカウントは本社運営の為、申し訳ございませんが、こちらでは詳細を確認できません。
この後担当部署へ引き継がせていただきます。メールでご連絡させていただきますのでしばらくお待ちください。


速メールが来てキャンセル完了と書いてありました。
コロナで対応が遅れています、って書いてあったけれど予約やキャンセル相談の時のリスポンスはすごく早かった。
辻褄合わず…不信感のみ。
安くても、もう絶対利用しません。

宮古島迄の航空券を脚の骨折の為ひと月
延期を申し出た所診断書を出せとか
骨折してるのが分かる様な写真を出せとか
メールが来て困ってます
皆さんが評価する様に良い会社ですか？

新型コロナの影響で1ヶ月近く前にキャンセルをして、一向に返金はありません。毎日順次対応しています！と、だけ状況更新するだけです。そもそも電話番号がない時点で気付くべきでした。