さくらトラベルの口コミ・評判 19ページ目

キャンセルのメールをして1週間返事なし、再度メールしても音沙汰全くなし。
で、こちらの口コミページを見つけました。
泣き寝入りなんてあり得ない！と思いすぐにTwitterでDMしたら…本社からの返信

このTwitterアカウントは本社運営の為、申し訳ございませんが、こちらでは詳細を確認できません。
この後担当部署へ引き継がせていただきます。メールでご連絡させていただきますのでしばらくお待ちください。


速メールが来てキャンセル完了と書いてありました。
コロナで対応が遅れています、って書いてあったけれど予約やキャンセル相談の時のリスポンスはすごく早かった。
辻褄合わず…不信感のみ。
安くても、もう絶対利用しません。

新型コロナの影響で1ヶ月近く前にキャンセルをして、一向に返金はありません。毎日順次対応しています！と、だけ状況更新するだけです。そもそも電話番号がない時点で気付くべきでした。

コロナになってしまい、羽田空港行きの航空券を往復で予約したのですが、泣く泣くキャンセルせざる追えなくなり、さくらトラベルにメールしたところ１週間経っても返事が来なくて、電話番号も載っていないのでそれ以上連絡も取れず、只今絶賛返信待ちなのですが、皆さんのご意見を見て思いました。これはやられたと😭とりあえず航空会社には連絡してキャンセルして頂きます、なんとしても返金対応していただかないと気が済まないので、メール送り続けようと思います。二度とこのサイトは利用しません。皆様もお気をつけ下さいね！

コロナでキャンセルになったら普通に3日前で半分位キャンセル料を取られた。何故ぼったくりかと言うと、ANAで取ったのだが、ANA会社で直接購入だと、病院や怪我の場合手数料無料で全額返金または予約の日より30日以内なら便の変更が可能だからだ。
このコロナのご時世ここのサイトは全くおすすめしません航空会社で直接買った方が絶対いいです。対応も遅いし電話も無いから全然どうなってるかわからないし

本当にキャンセル料が高い！2週間前以上の余裕があっても全額返金と変わらない❗️公式より高い金額の時もあるくせにぼったくり。問い合わせもメールのみ。2度と使わない。

飛行機キャンセルしたのに　担当者より連絡はいるまで取り消しできませんの自動メールのみ。二度と使いません。ほんとに取り消しになってるのか不安です。

とにかくキャンセル方法がおかしい
ウェブでキャンセルしてもまだ確定じゃない。向こうからのメールをひたすら待つ！そしてやっとメールがきたら【搭乗便:月日、便、取り消し確定】あと全員の氏名を入力して返信！メンドクサ
電話かウェブで対応してくれ！わざと遅らせてると言われてもしょうが無いぞ！

ちなみに返信来なくて困ってる方。Twitter公式アカウント（本社運営）にDMでこの便キャンセルしてくれと連絡すると支店に連絡してくれてすぐにメールが届きました。

コロナキャンセルで、搭乗予定日よりも早めに連絡してみたが…何のアクションもなし。
不安だけがつのってます。
みなさんも、同じめにあってますか？

2月にキャンセルしたのにまだお金返ってきてません。はやく返してほしい。メールしても音沙汰なし。もう今後は絶対利用しません！！！

こちらを見てTwitterで連絡したら
直ぐにメールが来て取消し出来ました。が
返金が無い。

Twitterで連絡して直ぐに取消し出来ても
お金が戻って来ないと終わりでは無い。

私が取消しした時は７日後くらいの返金の記載
だったHPの記載も1～2ヶ月くらいかかるに...
に変わっている。

返金してくれるのか不安しか無い。

チケット販売は受付は普通に動いてる。

一旦 チケット販売を止めて
取消し、返金作業を優先して欲しい。