さくらトラベルの口コミ・評判 20ページ目

とにかくキャンセル方法がおかしい
ウェブでキャンセルしてもまだ確定じゃない。向こうからのメールをひたすら待つ！そしてやっとメールがきたら【搭乗便:月日、便、取り消し確定】あと全員の氏名を入力して返信！メンドクサ
電話かウェブで対応してくれ！わざと遅らせてると言われてもしょうが無いぞ！

ちなみに返信来なくて困ってる方。Twitter公式アカウント（本社運営）にDMでこの便キャンセルしてくれと連絡すると支店に連絡してくれてすぐにメールが届きました。

コロナキャンセルで、搭乗予定日よりも早めに連絡してみたが…何のアクションもなし。
不安だけがつのってます。
みなさんも、同じめにあってますか？

2月にキャンセルしたのにまだお金返ってきてません。はやく返してほしい。メールしても音沙汰なし。もう今後は絶対利用しません！！！

こちらを見てTwitterで連絡したら
直ぐにメールが来て取消し出来ました。が
返金が無い。

Twitterで連絡して直ぐに取消し出来ても
お金が戻って来ないと終わりでは無い。

私が取消しした時は７日後くらいの返金の記載
だったHPの記載も1～2ヶ月くらいかかるに...
に変わっている。

返金してくれるのか不安しか無い。

チケット販売は受付は普通に動いてる。

一旦 チケット販売を止めて
取消し、返金作業を優先して欲しい。

最初にココを見てから利用すれば良かった。
航空会社直で買った方が安かったし…
対応がいい加減！面倒くさい事は一切やりません!感がメールの文章にも出まくりでした。

払い戻しの時めちゃくちゃ面倒。
電話番号がないので早急な連絡が出来ない。

サイトを見て感じたのが、全体的に見やすいということです。価格が安い以外にも、当日の夜や翌日の早朝便でも購入できる点や空席があれば座席指定できる点も良かったです。私はインターネットでの購入時にセキュリティー面の観点からクレジットカードの番号を打ち込むのが嫌なのですが、ここの会社では銀行振込やコンビニ決済などさまざまな支払方法を導入している部分も気に入りました。大雨や台風などで飛行機が当日になって飛ばなかった場合、どうなるのかは気になりますが、私が利用した時はこのようなイレギュラーはありませんでした。

お金を払う時は速いがキャンセルの時はなしのつぶて、沖縄の人は時間にルーズと言いますが、お金に関してもルーズでチャランポラン

今日のこと
空港に着いてさくらトラベルで予約した飛行機が翌日だと気がついて直ぐにキャンセル
そして新たに予約
キャンセルは直ぐには出来ずに未解決の表示でしたが3時間以内には完全キャンセルとなって4040円のキャンセル料(元値の25%くらい)
手数料は200円足らずでした
ちゃんと返還額もメールで来て納得出来ました
株主優待券は直ぐに用意出来ないしANAやJALの当日券はべらぼうに高いのでさくらトラベルで良かったです

この前の台風で欠航になって、払戻し請求してももう10日以上応答なし。多分踏み倒すつもりでしょう。まぁ、そうなったら出るとこでますが…