さくらトラベルの口コミ・評判 21ページ目

最初にココを見てから利用すれば良かった。
航空会社直で買った方が安かったし…
対応がいい加減！面倒くさい事は一切やりません!感がメールの文章にも出まくりでした。

払い戻しの時めちゃくちゃ面倒。
電話番号がないので早急な連絡が出来ない。

サイトを見て感じたのが、全体的に見やすいということです。価格が安い以外にも、当日の夜や翌日の早朝便でも購入できる点や空席があれば座席指定できる点も良かったです。私はインターネットでの購入時にセキュリティー面の観点からクレジットカードの番号を打ち込むのが嫌なのですが、ここの会社では銀行振込やコンビニ決済などさまざまな支払方法を導入している部分も気に入りました。大雨や台風などで飛行機が当日になって飛ばなかった場合、どうなるのかは気になりますが、私が利用した時はこのようなイレギュラーはありませんでした。

お金を払う時は速いがキャンセルの時はなしのつぶて、沖縄の人は時間にルーズと言いますが、お金に関してもルーズでチャランポラン

今日のこと
空港に着いてさくらトラベルで予約した飛行機が翌日だと気がついて直ぐにキャンセル
そして新たに予約
キャンセルは直ぐには出来ずに未解決の表示でしたが3時間以内には完全キャンセルとなって4040円のキャンセル料(元値の25%くらい)
手数料は200円足らずでした
ちゃんと返還額もメールで来て納得出来ました
株主優待券は直ぐに用意出来ないしANAやJALの当日券はべらぼうに高いのでさくらトラベルで良かったです

この前の台風で欠航になって、払戻し請求してももう10日以上応答なし。多分踏み倒すつもりでしょう。まぁ、そうなったら出るとこでますが…

対応悪いです。キャンセル入れてもなかなか取消してくれません。120日も前の取消なのにキャンセル料を取ります。しかも高いです。

キャンセル料がなかなか高かったですが、それは規約に書いてったので仕方ありません。
問題はキャンセル完了から1ヶ月のその日にカード会社に返金がするとメールがきたのですが、2ヶ月たったいまも、返金はされず、旅費がまるまる引き落とされたままなのですが……。
カード会社に問い合わせても返金処理はきていないとのこと。
さくらトラベルに問い合わせしてますが、まだ返事は来ていません。
まさに、さくらトラブル!

他のサイトと比較していますが料金が一番安い。
ホームページも簡素で見やすいです。
チケット確保までの時間も早いしオススメです。

取消申請依頼しても返信が来ないのでここで教えてもらった通りツイッター経由で連絡。すぐにキャンセル料の案内を貰いました。
早速取消確定の返信メールを送ったけどこれで取消確定として良いのでしょうか。またなんの連絡も無く搭乗日が近づいているので不安です。
こんな状況なのでお金の処理は遅くなっても構わないが、手続きがずっと相手からのメール待ちで不確定のまま進むのは如何なものか。