さくらトラベルの口コミ・評判 22ページ目

サイトを見て感じたのが、全体的に見やすいということです。価格が安い以外にも、当日の夜や翌日の早朝便でも購入できる点や空席があれば座席指定できる点も良かったです。私はインターネットでの購入時にセキュリティー面の観点からクレジットカードの番号を打ち込むのが嫌なのですが、ここの会社では銀行振込やコンビニ決済などさまざまな支払方法を導入している部分も気に入りました。大雨や台風などで飛行機が当日になって飛ばなかった場合、どうなるのかは気になりますが、私が利用した時はこのようなイレギュラーはありませんでした。

予約した飛行機を急遽即日キャンセルしました。お金は支払いました。メールするからお待ちくださいとあったので、待っていました。そしたらまだキャンセルになっていません、番号などいれてメール送れときたので、送りました。何日かして向こうから、問い合わせてみますと返信がきました。どこに？と思いましたが待っているとまた、1週間ほどしてキャンセル期間が過ぎたから返金できませんと、きました。え？なんで？と納得できないままです。電話対応していただけたらよかったと思います。お金に余裕ないのに痛い出費です。メールが遅い、もう少し丁寧さが欲しかったです。

安く購入できたが、問い合わせメールには一切返信なく、最悪の対応でした。

今日のこと
空港に着いてさくらトラベルで予約した飛行機が翌日だと気がついて直ぐにキャンセル
そして新たに予約
キャンセルは直ぐには出来ずに未解決の表示でしたが3時間以内には完全キャンセルとなって4040円のキャンセル料(元値の25%くらい)
手数料は200円足らずでした
ちゃんと返還額もメールで来て納得出来ました
株主優待券は直ぐに用意出来ないしANAやJALの当日券はべらぼうに高いのでさくらトラベルで良かったです

なかなか予定を立てる事が出来ない状態だったので急な日程になりましたが、無事に格安の交通費に抑えられました。初めて航空券の予約をするので分からない事も多くありましたが、問い合わせをしてみると非常に丁寧な対応をしてもらえて分かりやすくて良かったです。説明を受けながら予約の手続きを行ったものの、使いやすいサイトでしたので困る事はありませんでした。ウェブページデザインが良かったという印象を持っています。

急遽5時間後くらいには飛行機に乗らないといけない用が出来、こちらで予約。大手飛行機会社のサイト予約と2万違い、助かりました。こちらの口コミを見てからの予約だったのでハラハラしましたが、決済から数分で搭乗番号を発行してくれ、安心でした。
行きの飛行機が欠航になるハプニングもありましたがそちらも欠航メールをくださりました。（結局飛行機カウンターで別会社に変えてもらい搭乗できましたが、、）
皆さんがおっしゃるように、キャンセルするかもしれない場合は不安なので、絶対に行かなければいけない用事の時などに利用していこうと思ってます。

座席指定は出来ず、ど真ん中の席をあてがわれます

何度メール、問い合わせをしても返事がない。
予約できてるかも分からないからキャンセルすべきなのか、、、
状況が把握できない。。。
皆さんお気をつけ下さい。。。

コロナになり乗れなくなったのでキャンセルを申し出たところ、航空会社は証明書があれば全額払い戻すと言ってるのに、公式リリースがないからを理由に、フツーにキャンセル料を請求してきた。この会社を利用したばかりにキャンセル料を取られ、デメリットしかない。問い合わせの電話もなくてメール対応のみ、ってクレームが多いことも承知している確信犯。各社の飛行機が一気に取れて便利だと思い利用していたが、もう2度と利用しない！

キャンセル申請をしてから1ヶ月なんの連絡もなく、結局10万円が引き落とされる羽目に。
搭乗日を過ぎても返金しますと書いてありますが、本当に返金してもらえるのか不安で仕方ありません。
二度とここを使うことはないですし、知人や友人にも絶対にさくらトラベルは使うなと伝えます。