さくらトラベルの口コミ・評判 22ページ目

この前の台風で欠航になって、払戻し請求してももう10日以上応答なし。多分踏み倒すつもりでしょう。まぁ、そうなったら出るとこでますが…

対応悪いです。キャンセル入れてもなかなか取消してくれません。120日も前の取消なのにキャンセル料を取ります。しかも高いです。

キャンセル料がなかなか高かったですが、それは規約に書いてったので仕方ありません。
問題はキャンセル完了から1ヶ月のその日にカード会社に返金がするとメールがきたのですが、2ヶ月たったいまも、返金はされず、旅費がまるまる引き落とされたままなのですが……。
カード会社に問い合わせても返金処理はきていないとのこと。
さくらトラベルに問い合わせしてますが、まだ返事は来ていません。
まさに、さくらトラブル!

他のサイトと比較していますが料金が一番安い。
ホームページも簡素で見やすいです。
チケット確保までの時間も早いしオススメです。

取消申請依頼しても返信が来ないのでここで教えてもらった通りツイッター経由で連絡。すぐにキャンセル料の案内を貰いました。
早速取消確定の返信メールを送ったけどこれで取消確定として良いのでしょうか。またなんの連絡も無く搭乗日が近づいているので不安です。
こんな状況なのでお金の処理は遅くなっても構わないが、手続きがずっと相手からのメール待ちで不確定のまま進むのは如何なものか。

予約便が飛ばない時でも保証がない
1日過ぎてキャンセルしたほとんどお金は帰ってこない

台風の意味で5日前にキャンセルしたが
キャンセル料が全額7割程だった。
たかすぎ

なかなか予定を立てる事が出来ない状態だったので急な日程になりましたが、無事に格安の交通費に抑えられました。初めて航空券の予約をするので分からない事も多くありましたが、問い合わせをしてみると非常に丁寧な対応をしてもらえて分かりやすくて良かったです。説明を受けながら予約の手続きを行ったものの、使いやすいサイトでしたので困る事はありませんでした。ウェブページデザインが良かったという印象を持っています。

今回の二重請求は許せませんので法的処置をする事にしました。被害を受けた皆様も訴訟行為を勧めします。

急遽5時間後くらいには飛行機に乗らないといけない用が出来、こちらで予約。大手飛行機会社のサイト予約と2万違い、助かりました。こちらの口コミを見てからの予約だったのでハラハラしましたが、決済から数分で搭乗番号を発行してくれ、安心でした。
行きの飛行機が欠航になるハプニングもありましたがそちらも欠航メールをくださりました。（結局飛行機カウンターで別会社に変えてもらい搭乗できましたが、、）
皆さんがおっしゃるように、キャンセルするかもしれない場合は不安なので、絶対に行かなければいけない用事の時などに利用していこうと思ってます。