さくらトラベルの口コミ・評判 23ページ目

25日前のキャンセル料金が57％でした。高いですね。

予約後に決済誘導のURLが添付されているメールが届き、そこに記載された金額のつもりで決済したが、決済後に数千円上乗せされた料金の請求がきた。
決済前に提示された金額と違う旨をさくらトラベルにメールを送信したが、「予約から決済の間に金額が変動したため」「事前に変動型のチケットであることを記載した」との一点張りだった。
こちらの確認不足、こんな予約会社を選んだことはこちらの責任ではあるが、クレジットカード情報を入力する際に上乗せするなら先に提示すべき。詐欺にあった気分。
このサイトを使うのはお勧めしない。

キャンセルは連絡しても対応してくれません。
メールしても　担当から3時間以内に折り返しがありますと来ただけで　なーんにもありません。再度メールしても　何もありません。最初から　キャンセル対応はするつもりがないのでしょう。
もっと調べてから予約すれば良かったと後悔しています。

メールでキャンセルのお願いをしても返信が来なかったのですが、Twitterのダイレクトメッセージを送ったところすぐに返信があり、その後すぐメールが来てしっかりキャンセルすることができ、返金もされたので良かったです。
キャンセルされる方はTwitterで連絡することをお勧めします。

少し不安は有りましたが、大変な時期だし
気長に...と待っていたら申請から２ヶ月近く
掛かりましたがキチンと返金されましたよ。

お盆の帰省のため航空券を予約した後、出発日の2週間前にキャンセルしたものの1ヶ月連絡がありません。電話での対応は一切しておらず完全に詰みました。皆さまも気をつけてください。

支払いしたら終わり。キャンセル料は100パーセント取られます。気をつけて。

コロナの影響でキャンセルを申し込みましたが、いくら待っても返信が来ない。路線の往復キャンセル申し込みましたが、やっと往路のみのキャンセルの返信が来ました。路路はまた別で手数料がかかるとか……。確実に行ける状態なら問題はありませんが、コロナや急な欠航の可能性のある場合はやめた方がいいかと思います。こちらは事前に対応しても、さくらトラベル側が遅いのでキャンセルに間に合わない可能性あり。

二重請求をされて、態度も悪いし👎確認する義務が無いし‼️最悪だと判断しました

2人で往復計50,000円の飛行機代を40日前にキャンセルした。
その時の返金額は19,780円。4割しか帰ってこないってどういうこと。

初めてこのサイト利用しましたが、他のサイトではここまで高くなかった気がする、ほんと高すぎやしないか。
30,000円支払うだけに見合った仕事をしてくれているのか甚だ疑問。

もう今後は利用を控えます。
皆さんもこのサイトを利用するときは、キャンセルでこれだけ取られると心しといて下さい。