さくらトラベルの口コミ・評判 17ページ目

フライト日に、大事な案件が入ってしまい泣く泣くキャンセルする事に。2週間以上前のキャンセルだから、多少は返金されるかと思いきや、まさかの0円！安いのには訳があるんですね、少し高いですがいい勉強になりました。さくらトラベルさんは精々高いキャンセル料で稼ぐボロい商売頑張ってください。二度利用するものか糞が

航空券をさくらトラベルで、予約購入しようと
支払い方法を銀行振り込みを選び、さくらトラベルの指定口座に振り込んだが、購入時間内に
支払われなかったと、キャンセル処理されたが、振り込んだ金額が返金されない。

往復のチケットを予約した際に、翌月後払いを選択したのに、次の日の21時までがお支払い期限と出ました。おかしいな、と思ったけどキャンセルになるのが嫌だったのでコンビニでお支払いしたのですが、、後日確認された時、会社のほうで確認が取れないとのこと。お支払いした時に、マイページでは入金済み、と出ていましたが、、
二重請求されたのにこちらのサイトもペイディも確認が取れないの一点張り。高いお金を払ったのに二重に払うことになり、本当に許せません。

そもそも全く安くありません。
航空会社の正規料金に単純に手数料とってる。

格安航空券だのっていう表現に騙されてしまった。

高い割にキャンセル、返金対応がこの状況。

航空券は航空会社直接予約して買うべきだ。
勉強になりました。

キャンセル料金払ってキャセルするにもかかわらず、何日も前に連絡してるのに、メールも対応なく、当日のキャンセルで100％セントにしてお金を払わない対応にしてる会社です。
航空会社で60%キャセルでも、この会社は100％のキャンセル料金取る会社です！
皆さん絶対やめた方が良いですよ！
最悪です

2名で2泊3日の北海道へホテルと飛行機の往復パックで申込！
帰りに新千歳空港に着くと往路の羽田発の航空券が2枚間違って手配されており、帰れなかった！
クレームを言ったら、カスタマーが申込確認メールを確認しないで決済したのが悪いとのこと！
メールの内容もどちらが発着なのかわかりづらく、そもそも2泊3日の宿と飛行機のパックで帰りも行きと同じ空港なんてほぼありえない！システムがおかしい！
結局キャンセル料と新たに2名分の飛行機代8万円がかかり、最悪！

安いなあ！と航空券をクレジット決済で購入しましたが、用事ができて乗れなくなりました。航空会社に取消し連絡入れ、キャンセル料2名で13000円。これは仕方ないことだ思い、払戻の連絡をさくらトラベルにしたら、キャンセル料20850円払えと、、、。二度と使わない。

キャンセル手続きしても、なしのつぶて。
自分で航空会社に電話でキャンセルしました。
手続きは1分。
返金にはキャンセル番号が必要。
キャンセル番号を入れて、サクラトラベルにメールしたら1分で受け付けてくれました。

サイトの使い勝手が悪い。
予約がとれてあるのか分かりにくい。
解約や取り消しもわかりにくい。
改善する気が見られない。
この様な書き込みにおける、ネガティブメッセージを、貴社は真摯に受けめよ。

こちらも言い過ぎたかもしれませんが
決済時間丁度に支払い完了
その後自動キャンセルされ、お急ぎの方はメールくださいとあったのでメールすると音沙汰無し

事前に決済時間ちょうどの支払いになると相談してましたが、入金前までのメール対応は本当にすぐ（2分程）で対応して頂いたのに、入金してからは一切返信がなくなりました。
まるで振り込め詐欺にあった気分です。