さくらトラベルの口コミ・評判 17ページ目

お葬式があり、夫がさくらトラベルで航空券を買ったので予約メールや番号を元に内容確認しようとしたところ本人からでないとできないとのことで大変不便した。
顧客のためでなく保身のためなら細かい仕事できるんですね！
夫婦や、秘書の場合とても困る。
普通チケットから障害者割引への変更ができず、キャンセルで約8000円もかかった。
もう二度と利用しないです。

新型コロナの影響で、航空券のキャンセル料がかからないにも関わらず、キャンセル料を取る。

電話番号の記載が無くメールのみの対応で、都合が悪くなると無視。連絡の取りようが無い。

最悪です。

今回仙台に行くということで予約したものなんですが、帰りの神戸行きの飛行機が欠航になってしまい、ほかの便に振り替えようとした所空いてないし、何の対応もしてくれず、結局新幹線で帰る事になったあげく、事務手数料はしっかり取られました。もう2度と利用しません。

過去一の最悪な旅行会社でした

先月欠航になった便なのに、いまだに返金処理もなく問い合わせしても永遠に無視なので、お金返ってくるかも分かりません
そろそろ消費者センターなどに相談に行きます。

1番安くチケットとれるにしても、二度と利用しません。

キャンセル連絡後、キャンセル確定メールを送ったらキャンセル確定とのことで、キャンセル確定メールしたのに、音沙汰無し。５通もメールしたが音沙汰無し。電話もしたが繋がらない。搭乗予定日一週間前なんですけど、、、。
かなり不安。

メール連絡ご非常に分かりにくい。例えば搭乗案内メールには当日何時発とかしか書かれてなくて、〇〇空港の〇〇ターミナル集合とかの記載がなくて、別メールで送られてる（登場の一月前位）。これじゃ搭乗ミスする人も多いだろうし、返金とかしろよと思う

さくらトラベルの名前をあげてツイートすると、秒で返信がきて、対応の連絡が来ました。名前、予約番号、メールアドレスを、公式TwitterにDMすると連絡取れるかもしれません。まだ入金はされていませんが…。

フライト日に、大事な案件が入ってしまい泣く泣くキャンセルする事に。2週間以上前のキャンセルだから、多少は返金されるかと思いきや、まさかの0円！安いのには訳があるんですね、少し高いですがいい勉強になりました。さくらトラベルさんは精々高いキャンセル料で稼ぐボロい商売頑張ってください。二度利用するものか糞が

航空券をさくらトラベルで、予約購入しようと
支払い方法を銀行振り込みを選び、さくらトラベルの指定口座に振り込んだが、購入時間内に
支払われなかったと、キャンセル処理されたが、振り込んだ金額が返金されない。

往復のチケットを予約した際に、翌月後払いを選択したのに、次の日の21時までがお支払い期限と出ました。おかしいな、と思ったけどキャンセルになるのが嫌だったのでコンビニでお支払いしたのですが、、後日確認された時、会社のほうで確認が取れないとのこと。お支払いした時に、マイページでは入金済み、と出ていましたが、、
二重請求されたのにこちらのサイトもペイディも確認が取れないの一点張り。高いお金を払ったのに二重に払うことになり、本当に許せません。