さくらトラベルの口コミ・評判 7ページ目

理由があり、残念ながら今回はキャンセルすることになった。
申し込みはサクサクいったのに、キャンセルになった途端メール連絡が来ない。
取り消し確定を何度も送ったが来ない。搭乗予定日が近くなる度にイライラと不安が溜まり、ようやくこちらのサイトにたどり着いた。
Twitterからのキャンセル申し込みなら連絡が来た、との口コミを見て希望が見えました。結果Twitterから無事サクサクとキャンセルできました。なぜTwitterからのキャンセルの方がすんなり出来るのかはわからないが、電話自体も無い、メールだけのやり取りしかない。
ならせめて返信はして下さい。
口コミを見て納得。もう利用しません。

国内全ての航空会社の格安航空券の比較が行えますし、検索結果が分かりやすく表示されます。表示結果の一覧は価格が安い順や時間が早い順などで並び替えができますので、その時々の状況に応じて適切な航空券を選択することが可能です。旅行代理店サイトで航空券を購入すると、決済手数料や予約手数料といった各種手数料が表示価格に上乗せされることが多いのですが、このサイトでは表示価格以上の金額を請求されることがない点が気に入っています。また「事前座席指定枠が満席でなければ座席指定が可能」「年中無休で予約受付」「出発時刻の90分前まで予約可能」等々、利用者への気配りが行き届いていますので、今後もこのサイト以外で格安航空券を購入するつもりはありません。

コロナで行事が中止になったため、すぐさまキャンセル連絡をしました。ところがこの業者は利用者がキャンセル連絡すると「キャンセル検討者」扱いになり、「キャンセルする場合は◯◯までご連絡を」との返事が。すぐに「キャンセルしてください」と返事をするとそこから音信不通に。3回催促メールを送っても音信不通。ネットで電話番号を見つけたのでかけてみるも「2019年から電話対応は終了しました」とのアナウンス。きつめのクレームをメールを入れたらその日のうちに返事がきました。結局2週間待たされたのはなんだったのか。。

この業者はもう使わない。

初めて利用しました。私もちゃんと確認せずに予約してしまったのがいけないのですが、購入には事務手数料が3368円取られました。日にちが変わったため450円で航空券がキャンセルできる時期に、プラスで手数料として1000円かかり、尚且つ事務手数料で3368円かかりました。航空券を買うのにこのサイトが1番に出てきて何も確認せず購入してしまった知識の無さなので勉強代と思うようにしてます。キャンセルはスムーズに連絡が取れできました。次からはちゃんと乗りたい飛行機の公式で買いたいと思います。

Twitterでやると早いと聞いてつぶやいたらなんと！すぐに返金していただけました。
すごくすごくお忙しいのはわかります、、、
でも4月の初めから何通もキャンセルメール送っていたのに何一つ返信ないのは心が折れそうでした…。
従業員も人間です。体調が悪くなったりたくさんのクレームが入ったりすると思います。
精神的に辛いと思いますが、せめて一言メールを返していただけたらこんなにみんなクレーム入れないと思います。
コピーペーストでいいですから、同じでいいですから、せめて1通くらいメールの返信してほしかったです。
頑張ってください。

さくらトラベルから申し込みをした後で運行状況を確認しようと公式サイトを見たら、
さくらを経由するより断然安かったです。
さくらは2500円ほど高かった。
価格比較ページでは確かに安く見えますが、確認画面に初めてそこから手数料を追加されます。
最初から手数料込みの値段を表示してほしい。

LCCはキャンセル料は振込後は全額返還無しのようなので（出発まで数か月あっても…）、
仕方なくキャンセルしませんが、
価格の比較と出発時間の確認だけ利用して申し込みは航空会社の公式でした方がいいです。
確認不足が悪いんでしょうけど、「格安」を名乗らないで欲しい。

マイナス評価を付けたい。
休日夜間に、実家への帰省のために家族（大人2名、子供2名）分を予約。決裁完了の1時間後、帰省できなくなってしまったため、すぐにキャンセル。休日夜間だったし、まだ手続きは済んでいないだろうと思ったが、キャンセル料25,520円とのこと。
内訳は、片道3,190円/人×4名。
3,190円の内訳は、航空会社の手数料440円＋さくらトラベルの手数料2,750円（航空会社の6倍以上）

何度も何度もやり取りしましたが、全く掛け合ってくれませんでした。
個人の予約なんだから、1申込に対してのキャンセル料にして欲しい。皆さん、ホントに気を付けてください。

往復航空券をさくらトラベルから購入しました。往復で75000円くらいで他の航空チケット会社より往復で2万くらいは安かったので2ヶ月くらい前にコンビニ現金払いで一括払いしました。しかし突然夜予定がかわり搭乗1ヶ月10日前に往復をキャンセルしました。そしたらキャンセル料で支払った金額の半分以上を取られました。航空券のキャンセル料などをしっかり勉強していなかったのが悪かったですが当日，あるいは2.3日前にキャンセルしたのなら納得しますが40日前にキャンセルして半分以上をキャンセル料で徴収するのは少しやり過ぎ感がありますね。やはり商売というのはリピーターを大切にしないとこういう感じでは2回目は使わなくなりますよね。しかしキャンセルなど何もなければ安くていいのではないかと思います。

少しでも安く航空券を買いたくて検索したら、上位に出て来ました。
確かにかなり安い値段設定なのですが、決済に進むと色々な手数料が加算され、結局は割高になります。最初に表示されている金額との差が大きく、手数料が高すぎると感じました！
安い航空券を探している方には、正直おすすめできません。

ここで航空券を買って凄く後悔しました。二度と利用しないです。キャンセルや変更について、電話対応してもらえずメールでの対応のみ。

台風で欠航便になった航空券の帰りの便を返金してもらえず。理由は「キャンセルしました」というメールに対して期限内に返信しなかったから。航空会社に確認したら、行きと帰りの便はセットで返金するのが通常とのこと。帰りの便は期限内にキャンセルしなければ代理店の売上になるため、結局乗れるはずもない帰りの航空券金額10万近く返金されませんでした。皆さん気をつけてください。