さすガねっとの口コミ・評判 2ページ目

屋内工事と屋外工事を、それぞれ別業者に外注しているそうだが、全く名乗らず何をしにきたのかも言わず、引っ越し直後の外構工事中だったので、10分間ほど外構工事業者の職人と勘違いして会話をしていたほど。片耳ピアスにきつい香水を漂わせて室内に入り工事をしていたので非常に驚いた。
しかも、屋内工事が終わった後、屋外工事の業者から、「ハウスメーカー側で金具を取り付けないと（なお、金具の取り付けには数十万かかる）、屋外工事ができない」と言ってきたが、屋外工事の業者のみで工事を完結させられない理由ははっきりせず結論しか教えてくれない。到底承服できる内容ではなかった。
長期間待たされた挙げ句その回答かと信じられないし、先に下見して工事内容も説明してこいよと思った。
結果、2ヶ月以上が経過してもネットを開通させられていない。解約するとなると、屋内工事で開けた外壁の孔が腹立つ。

大阪ガスとの連携の為、さすがネットにしたのですが工事まで少し時間がかかって、やっと工事してもらう時に作業員さんが2人来て最初から最後までずっと喧嘩？パワハラ？を目の前で繰り広げていました。
そんな雰囲気の中、作業員が持って来た電話線が1つしか無かったのか、モデムはここしか置けませんと言って床に配線もぐちゃぐちゃのまま放置され、半ば強制的に作業完了のサインをさせられました。
その日に娘からこの事を聞かされ、流石におかしいのでは無いか？と電話をしたのですが、回答は喧嘩やパワハラでは無く先輩が後輩に指導していたとの事でした。それとモデムの位置もどんな経緯があろうとサインしているのだから対応はいたしませんとの事。
どれだけ客が嫌な気持ちになろうが謝罪等は一切しないし、これ以上の対応はしませんとの事でした。
今後、回線等で不具合が出た時の対応も不安で仕方ありません。

まず契約から工事まで1ヶ月半かかり回線も終わってる
一軒家用？の方にしたかったのに
今はないからとりあえず集合住宅？とか
で使われる方を使って入ってきたらまた回収してつけると言われ
定期的に連絡してその一軒家用があると言われたので
変えてほしいと伝えたら違約金発生。理解不能

カスタマーサービスに連絡してもマニュアルでしか
話せない使えないゴミばっか。

回線を悪いと連絡してもリセットボタンを押してと言われて押しても直らなかってどうしたらいいか聞いたらすごいため息吐かれた
挙げ句の果て私の勘違いか分からないですが小馬鹿にするような口調でした

みんなまじで契約しない方がいいです
安く品質悪いより
高くorリーズナブルで品質も良い方選んでください

さすがネットがマイナーなのか知らないですが
よく聞く大手さんとかの方がいいです

ガスと電気契約を大阪ガスで契約してから
数ヶ月後に大阪ガス系列Daigasスタッフが
何回もさすがネット契約営業に来られました。
営業スタッフ名・名刺・パンフレットをポストに投函して帰るならまだしも何も名乗らずに帰られたので気色悪かったです。
直ぐに大阪ガスへ連絡しました。
自宅へ突然の直接訪問営業はやめてほしいですね。

申し込んだところ、繁忙期なので下見はしばらくかかるという連絡を受けました。
それは許容範囲だったので承諾し、下見をしてもらいました。
その後、何ヶ月経っても音沙汰がありません。
電話で問い合わせても確認中ですしか回答が来ず、半月後に改めて連絡すると言われました。この段階で下見から1カ月半以上が経過しています。
まだ間に合います。他のところで契約してください。
私のような犠牲者が出る前に。

２月頭に引っ越しするから解約は1末でお願いしたら、「工事は２月以降しか無理だからその分まで払え」と。
「酷くないですか？使いもしないネットの費用を払んて」と、電話口で言ったら「撤去日＝解約日と前に電話で説明してあなたの了解は得ている。電話の音声記録からも確認した。あなたの意見は文句です」と。いやいやそっちの問題だろうと。
みなさん、絶対におすすめしません。他の会社にしてください！

スピード、料金は、他の企業に変えればいいだけなんですが、サポートだめ。教育出来てなくてチンプンカンプン。解約も締め日を１日過ぎれば１ヵ月分取るし、光電話は締め日１日前に解約すると次の業者に引き継ぎできないと説明あり。大阪ガスは全てで対応低レベル（「住みかたサービス」も何もしないのに家にあがりこんで来る）。

手順おかしい。二ューロ光とオプションのテレビをセットで頼んだら先にネットだけ工事された。テレビはアンテナ高所作業が、混んでるからと、なかなか日にち決まらず。当日、遠くにあるビルのせいで電波悪いからサンテレビ映りにくいかもと言われた。サンテレビ見たいからキャンセルした。ネット工事費だけ取られた。先にテレビ電波見ないのはなぜ？こちらは素人だから分からない。五万も損して機械は自分で荷造りして返せと言われた。

申し込みから下見まで最短1ヶ月かかりました。
下見のあと1ヶ月以上音沙汰がありません。
こちらから催促しても確認中の一点張り。
数週間後にやっと工事の目処が立ったとしても、最短で2週間以上先でした。
結局申し込みから3カ月以上かかりました。
いまならまだ間に合います。これ以上犠牲者が出ないことを切に祈っております。

もともとマンションに無料のネットがあったのに株クラスラボという代理店が工事をしないと使えませんと嘘をつき契約させられました。
引っ越してみると無料のネットは工事しなくても使えたので無駄な契約をするハメに。
解約すると工事費残債が約3万円かかると。しかも解約が9営業日後じゃないと出来ないというので月を跨いで無駄な月額を払うことになりました。
何から何まで最低な悪徳会社。