さとふるの口コミ・評判 23ページ目

さとふるキャンペーンで、Amazonギフト券が貰えると銘打っていたので、30,000円購入。
しかし、いつまで経っても、ギフト券のメールはなし。
問合せすると、あなたのメールは登録されていません。あしからず、ご了承下さいと。

購入の時に同じメールアドレスに受付メール届いてるよ！
どんな管理してるのかね？

ふるさと納税について、何だかよくわからないけれども、他の地域に納税すればプレゼントがもらえてお得らしい！という、くわしいことをまったく知らない状態で「さとふる」に登録しました。実際にサイトを使ってみると、私のようにふるさと納税についてよくわかっていなくても、控除額などについて計算できるページや、ふるさと納税そのものの内容について分かりやすく解説してくれているページもあり、返礼品も検索しやすかったのでよかったです。

2022.11月に　さとふるのペイペイキャンペーン30％を目当てに17万円程寄付しました。
手順を踏んだつもりが、「さとふるアプリを通じて」の部分を理解せず、さとふるのホームページから直接手続きをしてしまい、後で対象に無らない事に気づきました。
せめて、手続き中に何らかの注意メッセージが欲しかったです。後の祭りでした。
みなさんもご注意あれ！

大変楽しみに寄付して待っていたにも関わらず、いきなり発送した後に、品物が準備できなかったので別の品を送りましたとの連絡。
代わりに送られたものはまったくほしいものではないうえに、同等品でもないためさすがにクレームの連絡を入れるともう送ってしまったので受け取ってくださいの一点張り。
そもそも発送前に連絡するならまだしも、送ってから連絡して、送ったんだから受け取れという詐欺まがいの対応にがっかりです。。。結構高額なものだったので、いらないものでかつ格下のものを送られて、怒りやら悲しいやらで二度と使いません。お気を付けください。

配送の件で問い合わせましたが、完全に無視されています。
利用者をバカにしているとしか思えません。
そもそも問い合わせのページが非常に分かりづらいです。
問い合わせさせないように作られているとしか思えません。
二度と利用することはないと思います。

高知県奈半利町で去年ふるさと納税をしました。
半年たっても届かず問い合わせをしたところ、一旦配送したが住所不明で電話をしたが繋がらなかったため破棄になったとのこと…
電話なんか来てないよ！！
さとふるで直接管理されていない御礼品は注意が必要かもしれません。

電話で問い合わせましたが自動音声です。
何番を押しても「ホームページを見てください」ばっかり・・・

しかも最初には「品質向上の為録音させて頂きます」って
自動音声相手に何か言うとでも思ってるのか？

とにかくこういう常識外れの事をする法人のサービスは使わない方が良い。
ウーバーイーツも同じような体制でしたね。トラブルに遭っても解決が出来ない。
お金が絡む事なので。本当に止めた方がいいです。
母体はソフトバンクグループなのでまあ納得　笑

ともかく分かりにくい。

ワンストップ特例制度の申し込みが出来たり、出来なかったり、
納税方法が分からない、質問しても返事が無い、
そもそも質問まで行きつく方法が分かりにくくなっているなど。

サイトの運営費をケチっていて、なるべく利用者に調べさせようとしていて、
何かをしようとする度に時間がかかる。

お金の係わる事なので、しっかり情報を伝えてほしいが、ともかく分かり難くて
何をしようにも時間がかかる。

使わない方が良い。

利用者にとって使いやすいサイトです。どのお礼品に人気が集中しているかは、ランキングを見ればわかります。また肉や魚、米などの種類別だけでなく、地域別に検索することも可能です。
私は何度もこのサイトを利用しています。まるでネット通販で買い物をするような感覚で手軽にふるさと納税ができるので大変便利です。お礼品の説明が写真付きで丁寧なのもうれしいです。合わせて口コミも掲載されており、利用者の評価も知ることができます。

　２月に申し込みをいたしましたが、全く連絡がなくまたこちらからメールを送信しているにもかかわらず一向に連絡がなくかれこれ2ヶ月をすぎようとしています。
電話連絡しても誠意のない返答でどうなっているのか分からない状態です。昨年はこの様なことがなかったのに非常に残念です。
　ちなみにふるちょくはすぐに返信メールが返信されました。
今後は一切こちらは利用しないです。