さとふるの口コミ・評判 24ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 自治体数 3.00
  • 返礼品数 3.00
  • 発送 1.00
  • 操作性 1.00

最悪

引っ越した際はみなさん気をつけて下さい。
違うサイト経由でさとふるを使いサイトへは住所変更しました。ですが、さとふる、自治体へは住所変更の旨を伝えないといけないと言われました。返礼品を転送する為2000円かかると言われました!!!納税した意味がなくなってバカバカしいですね。さとふるではキャンセルなどの対応不可ということ、対応した男性はオドオドしてはっきりものをいわず、余計腹立たしかった。このシステムもっと簡易化したほうがいいのではないでしょうか?

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1.00

無責任

一昨年も利用した品物が良かったので、また頼んだが、品物は届かず、さとふるに問い合わせると、
発送はしているが、住所が違うので配達できなかったと。電話したが繋がらなかったので、廃棄したとの返事。携帯に履歴が無いのにどこに電話したのか。
再度確認すると、今度は調べますとの返事だったのに、何の連絡もない。
二度と利用しない。

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対応が最悪です。

メールで問い合わせしても無視され、電話しても折り返しがない。最後は市役所の担当から連絡来て、さとふるはやめた方がいいよと言われるしまつ。
成長に組織が追いついてない。
やめた方がいい。

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1.00

  • 自治体数 2.00
  • 返礼品数 2.00
  • 発送 1.00
  • 操作性 1.00

酷い

冷凍肉の返礼品が届いたときには溶け始めていて、梱包に問題があったのと、溶けていたからなのか味も悪く、低評価の口コミをしたが、その後反映されることはなく、腹が立つのみ。口コミは信用できませんよ。次回はほかのサイト利用します。そして悲しいかな もう一つの地域の返礼品の肉待ちですでに数週間待たされています。いくら寄付といっても準備中っていったいどんだけ待てばいいんでしょうか。連絡を直でできないことに問題アリです

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5.00

  • 自治体数 4.00
  • 返礼品数 4.00
  • 発送 5.00
  • 操作性 5.00

さとふるの便利さ

まず、インターネットでの口コミが良かったという事と、インターネット検索をした際にトップに出てきたという所です。サイトに一度登録をしてしまえば、どの自治体へもふるさと納税が出来てしまうというのが非常に魅力です。決済も簡単に出来て時間もかかりません。
また、ふるさと納税が出来る自治体が少しずつ増えてきているので、これからももっともっと増えてくると使い勝手が良くなってくるのかなと思います。初めてふるさと納税をされる方にはおすすめのサイトです。

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4.00

  • 自治体数 3.00
  • 返礼品数 4.00
  • 発送 4.00
  • 操作性 4.00

新鮮!!大きい

『旬のお野菜+産み立て濃厚玉子6個』
新鮮大きなゴーヤ2本+なすび3本にびっくり!
野菜等10点
南国果物『パッションフルーツ』も入っていました。
(さつまいも・かぼちゃが入っていなかったのが少々残念・・)
又、寄付したいと思います。

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3.00

  • 自治体数 3.00
  • 返礼品数 3.00
  • 発送 1.00
  • 操作性 2.00

ふざけんな

品物が届かないと思ったら発送時期がどんどんずれる。レビューを書いても悪いものは掲載しない。とんでもないサイトだ!!もう二度とつかわない!

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1.00

  • 自治体数 2.00
  • 返礼品数 2.00
  • 発送 1.00
  • 操作性 1.00

カスタマーセンターがひどい

カスタマーセンターの対応が遅いし、質問しても答えが返ってこないし、何度も何度も問い合わせしてやっと質問の答えをもらえるという教育の悪さ。
届いた品物も傷だらけでありえなかったです。

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5.00

  • 自治体数 4.00
  • 返礼品数 4.00
  • 発送 4.00
  • 操作性 5.00

使いやすくて良かったです。

ふるさと納税を利用するとき友達がさとふるをおすすめしてくれましたので、さとふるを利用することにしました。そのおすすめ内容として返礼品数が多いことや寄付してから発送が早い、決済方法も豊富などその他メリットがたくさんあるということでした。実際に利用してみても、本当にその通りでしたので嬉しかったです。また、難しいことがない簡単な利用ができ、使いやすくて良かったですね。これからも利用していこうと思います。

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1.00

キャンペーンに騙された

payayとコラボキャンペーンで寄付を行なったにも関わらず、特典ポイントが付与されない。理由を回答して欲しいとサポートセンターに3回メールを送ったが、全く回答が無い。今まで1日数回広告メールは届いていたが、3回目のメールに強めに苦情を記入したら、パッタリとメールがこなくなった。ひどい会社だと痛感した。

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