SBS即配便の口コミ・評判 12ページ目

不在通知があったが、記載の番号が13桁以外はＴＥＬするようにとなっていたので連絡とるも、まず出ない。定型かというくらいに「混みあっているので～」とアナウンス。1時間かけて何度かの発信にようやく、番号がそもそも変なのかわからないが、通常なら問い合わせ番号で確認とれるはずが、名前から住所から説明し、そこから配送元の確認が取れている印象。いったんその日の17時以降で了解したが、折り返し連絡あり、担当者が持ち出しできないと言っているので別日にしてほしいというので5日後の曜日等を指定し終えた。
結果、指定日来ず、連絡もつかず（土日はやっていない）

次の日に午前中に問い合わせするも前回と同じくまあ出ないでない。
うちへ帰るとまた不在通知が。朝方に投函されたよう。
またＴＥＬしなんとかつながり、前回と変わっている問い合わせ番号を話すと、すぐに住所等の確認が取れる。
・当初の問い合わせ番号も、配送担当者が間違った番号を書いたかもしれない。
・また日曜担当者の持ちだしの形跡がないので伝わっていなかったのかも。
・こちらからは現段階では担当者の確認が取れず原因が分からない
・別の荷物が送られている可能性もあるかも（同じ配送元からは1種類のみなのでそれはないだろう）
・今日の担当者と日曜日担当が違うので
いろいろ言い訳はあったが、結局さらに先の指定日での届けとなり落ち着く。
何が即配かと。
個人任せなのか、人の荷物を預かる・届けるということの重要性の認識がかなり薄いと感じる。これは事務方（オペレーション）だけの責任でもないだろうが、ここを利用するのはとても怖いことと感じる。

エコメルカリ便の業者だけど発送から5日たっても配達されない。国内の配達業者とは思えない遅さ。２度と使わん

先日楽天で注文したら、初めて、この業者になっていました。
遅配はなく、大きな問題はありませんでしたが、気になった点がいくつか。（大手のサービスに慣れすぎているからかもしれませんが、参考までに。）
私はたまたま比較的良い配達員の方だったのかもしれませんが、他の方の口コミを見ると、次からは指定できるなら、大手の業者を指定しようと思いました。
〈気になった点〉
・ネットの配達状況が、配達完了するまで、「集荷しました」のまま。（配達中のステータスがない？）
・配達員さんがマスクをつけていなかった。（こちらは、万が一感染していて、うつしてしまうと申し訳ないので、マスクをして応対した。）
・配達員さんによると思うが、事前に電話で在宅か否かの確認があった。（変なセールが多く、知らない電話に出ないようにしていることと、仕事中はすぐに応対できないため、留守電に一言入れて欲しかった。（そうすれば業者の方の番号と分かるので。））

職場でモノタロウに注文、当日中に発送済となりました。
今までの感覚で翌日には届くと思っていたのですが19時を過ぎても届きません
（前回までは違う業者さんでしたが初めてこちらの業者さんにあたりました）
モノタロウから通知があった伝票№で検索してみても「集荷しました」のまま動き無し
離れた地域からの発送なので時間がかかるのかとも思ったがその翌日（発注から2日後）の昼を過ぎても表記が変わらなかったので電話で確認すると「今日中には届けるが時間は未定、昨日も行ったが不在だった」と返事をもらいました。
不在伝票も入っていないし、工場扉前の駐車場に事務所がありそこに2人が8時～19時過ぎまで滞在していたのに気付かないことがあるだろうか？
今日中には届けるとの約束は守って下さりその日の18時過ぎには届きましたが、受け取った後も伝票№検索は「集荷しました」のままで検索№の意味がありません
翌日に必ず届けろとは思いませんが、いつ届くか不明ならもう職場では使えません

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
メルカリで商品を購入したら出品者様が利用した
【良かった点】
発送から4日くらいで到着した（通常よりやや遅いくらい？）
口コミに多かった持ち戻りは無かった
【気になった点】
商品購入画面から、確認したくても匿名配送だと営業所名が出ないので、どこら辺に荷物があるのかが分からず不安
確認画面が判りづらい
めちゃくちゃ口コミが悪い
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
あまりに判りづらいので、購入者様を不安にさせると思うので、使いたくない

この暑い最中食べ物を頼んでしまい、追跡調査も全く動かずずっと届かない
初めてのことで知らなくて、口コミ調べたらこの有り様
完全にやられました
2度とエコメルカリ使わない

契約しているウォーターサーバーが佐川からこちらの業者に変えた為大変不快な思いばかりです。
何度も辞めて欲しいと言っても不在時には勝手に玄関前に置かれます。引っ越してオートロックのマンションになり玄関前に置かれることはなくなりましたが、再配達を依頼しても全く違う時間に来ます。（18-21時の再配達の依頼で翌日の10時頃に来る）などと、とにかく最悪な業者です

モノタロウで買い物したとき、この業者に当たったらあきらめることにしてます
再配達依頼できるのですが日付のみ。時間指定不可。
指定しておいていないなんて配達員さんに悪いし。
その日、一日中家にいるなんて、、、みんなそんなに暇じゃないし。
で、待つだけ待って返品されたらもう一度頼むことにしました。
モノタロウもＳＢＳも当方もだれも幸せにならないがやむをえない
あきらめた！

海外の通販サイトから買い物をしたため、住所を英語表記（Line 1, 2などの形式）で書く必要があり、そのようにしたところ、SBSは英語表記の住所の解釈のしかたがわからないらしく、「住所不明」扱いで一度持ち戻りされ、配達が遅れました。しかも連絡もなく、こちらが自分で調べてやった問題が発覚しました。結局こちらが問い合わせ窓口に電話して、日本語の順番で住所を伝え直さなくてはなりませんでした。配送業者だったら英語表記の住所の読み方くらいは会社で教育しているべきではないかと思いました（もし知らなくても、日本語への変換をしてくれるサイトを使えばいいだけですし...）。

送る側にメリットかあるかもですが、受け取り側は到着遅すぎで、イライラします！！
即配便とは名ばかり！！

もう少し改善した方がいいと思います。