SBS即配便の口コミ・評判 17ページ目

初めてのエコメルカリ便の利用でした(私は購入者側)。

関西発送➝関東宛で
2日13時 発送連絡
3日 3時 集荷
3日19時 到着
となっていて、「この分だと4日に配達されそうだし口コミと違って意外と早い！」と思っていました。

しかし5日現在、「持ち出し中」にすらならない…。
この「到着」って配達営業所に到着したという意味かと思ってたけど、違うんですかね…？

最初は「遅い」という口コミに不安を感じていましたが、今では荷物の状況が分からなすぎて「ちゃんと届くのか？」という不安が勝っています。

しかも追跡状況の反映が非常に遅く、実際の時間と数時間ものズレがあります。
置き配の場合、追跡で配達完了になったらすぐ回収したいものですが、ここまでタイムラグがあると難しそうです。

インターホンも鳴らさずに、ドアポストに何か紙が入る音が。
誰かなと思ったら、不在票でした。
すぐに追いかけるも、逃げるように車に乗り込み発車してしまい、間に合わず。

すぐに不在票に書かれたコールセンターに電話するも、「配達員はエリア外にいる。今日は再配達は無理。」とのこと。まだ近くにいるだろ。飛行機で配達してるのか？
子どもでも気付くウソをついて、恥ずかしくないのかな。

即配送の実績を作るために、荷物を持たずに不在票を入れにくるだけ。
私は、物流システムを構築したことがあるSEなので仕組みは分かるが、再配達が配達日の実績として記録されているのは知っている。
どこが主導しているのか知らないけど、こんな運送会社に荷主も騙されて、顧客満足度を下げてどうする。

メルカリでエコメルカリ便を使い出品者として発送。

4日経っても集荷予定のまま
センターに2度電話して音声案内で折り返しを待っていますが3日何も連絡がありません。
ホームページからメール問い合わせするも、自動返信以降音沙汰がありません。

PUDO ステーションのため明けられず途方に暮れています。
二度と使いません。

最悪の配送業者。こんなものをメルカリは使うな。商品発送から1週間経過しても持ち出しにすらならない。エコだかなんだか知らないが、それ以前の問題すぎる。メルカリはこんな配送業者を利用できるようなサービスにすべきではない。

モノタロウで注文するともれなくこのSBS問題が発生します。
まず追跡サービスは機能してないので諦めましょう。
配送予定日に荷物を待ち焦がれていても必ず持ち戻りとなります。もちろん不在な訳でもなく配達に来てないだけです。
運が良ければ翌日に届きます。
自分は最高で4日間に自動持ち戻りになりました。もちろん不在でもなく、そもそも不在表もないので、ただただ配達に来てないだけです。
電話で問い合わせても無駄です。全然繋がらないか確認して折返しで折返しがいつまでたっても来ません。
この様に、有り得ないくらいの運送会社なので、まともに考えると本当に腹が立ってしまいます。
なので、諦めましょう。
モノタロウさんがSBSを切っちゃえばいいだけのはなしなんですけどねｗ

仕事関係の業者間での商品受け取りで、
12/7（日）再配達時間を15-18時に指定してたが、3時間も早く12時に来た。

たまたま昼勤が11時半におわり、帰宅していたので受け取れたけど…
この会社は信用出来ない。
次回、先方には配送会社を別の会社に指定します。

内陸続きですが1週間はかかります。
即配という言葉に騙されました。
メルカリにはエコメルカリ同意の文章にしっかりと内陸でも1週間程度はかかると書いて欲しかったです。ヤマトや日本郵便を使い慣れてる人には向いてないです。

メルカリでお買い物をしました。
デフォルトでエコメルカリ便になってるとは知らず。
配達済になっているにもかかわらずどこにも荷物は無く。メルカリ利用して初めてです。商品も楽しみにしているし、評価できないので出品者様にもご迷惑だし、メルカリからは評価の催促が来るし。
配送会社に問い合わせた所、誤配改めて届けます。とのこと。ちなみにまだ届いてません。発送されてから1週間です。

モノタロウで配達してもらってますが、
不在時に配達に来てたみたいで不在票がありました。
時間指定もできない(一日中家に居ろって事？)のでQRコードから翌々日に配達指定したら翌日にまた不在票が入ってました。
どうして配達に来たの？って感じ。
これで「今日も不在なのか？怒」って思われたくないですね。

不在票が入っていたためネットで再配達をしようと問い合わせ番号入力するも「問い合わせ番号が見つかりません」と出てきて、念のため荷物追跡したら配達完了との表示。
コールセンターに電話しても全く繋がらずやっと出たかと思ったら、まずこっちが状況説明してる最中に話遮って問い合わせ番号聞いてきた。10秒も掛からない人の話を最後まで聞けないの？「お待たせしました」ぐらい言ったら？
配達完了になっていると伝えたら「あーそれ多分営業所に配達されたって意味ですね」とここから段々キレ口調に。営業所配達って意味ならネットで再配達できるはずなんだけど、誤魔化して謝罪もないわけね。
コールセンターの質は悪いし追跡は使えないし再配達の時間枠は6時間とか異常だし、こんな酷い業者は初めて。
この業者を利用するならモ*タ*ウでは二度と買わない