SBS即配便の口コミ・評判 17ページ目

今日の出来事でした。
いつもお昼頃に届くモノタロウのSBS即配便

昼過ぎても届かず（13時30分）追跡してみるとなんと9時半に配達完了となっているでは…

あわてて問い合わせし一旦電話を切って20分後にドライバーが来ました。
今回の事を問い詰めると「入力ミスです」とあまり悪びれる様子もなく帰った瞬間にでぽきら電話が

ここの追跡フォームも、これまた使えなくてモノタロウの発送完了のメール来た当日は絶対に【番号に該当なし】で
下手すると配達当日まで該当なしの時が何度かありました。（確認しましたが、オペレーターの見てる管理画面からは追跡出来るみたいです）

そんな意味のない追跡フォームなんかやめてしまえ！！

モノタロウはアマゾンで置いてない物もあったり助かってるのだが考えものですね…

他の方々のレビュー拝見しました。どうやらモノタロウでの配送は早いそうです。私はエコメルカリ便で利用しました。他業者と比べ、かなり遅いです。次からは利用しません。初めてエコメルカリ便を利用する人の目に届かないことは分かっておりますがささやかな抵抗としてレビューさせていただきます。もう二度と利用しません。

4/14の15:24に「配達完了（置配）」と表示されていますが、実際には荷物が届いていません。4/15、配送業者のカスタマーサポートに電話したところ、「20時以降に届く」との回答を得ましたが、4/16になっても届いていません。
虚偽の配送ステータスが更新されており、非常に困惑しています。
問い合わせ先は音声ガイダンスのみ、使いにくいし折り返しの電話も遅い、すごく困る

初めてのエコメルカリ便の利用でした(私は購入者側)。

関西発送➝関東宛で
2日13時 発送連絡
3日 3時 集荷
3日19時 到着
となっていて、「この分だと4日に配達されそうだし口コミと違って意外と早い！」と思っていました。

しかし5日現在、「持ち出し中」にすらならない…。
この「到着」って配達営業所に到着したという意味かと思ってたけど、違うんですかね…？

最初は「遅い」という口コミに不安を感じていましたが、今では荷物の状況が分からなすぎて「ちゃんと届くのか？」という不安が勝っています。

しかも追跡状況の反映が非常に遅く、実際の時間と数時間ものズレがあります。
置き配の場合、追跡で配達完了になったらすぐ回収したいものですが、ここまでタイムラグがあると難しそうです。

インターホンも鳴らさずに、ドアポストに何か紙が入る音が。
誰かなと思ったら、不在票でした。
すぐに追いかけるも、逃げるように車に乗り込み発車してしまい、間に合わず。

すぐに不在票に書かれたコールセンターに電話するも、「配達員はエリア外にいる。今日は再配達は無理。」とのこと。まだ近くにいるだろ。飛行機で配達してるのか？
子どもでも気付くウソをついて、恥ずかしくないのかな。

即配送の実績を作るために、荷物を持たずに不在票を入れにくるだけ。
私は、物流システムを構築したことがあるSEなので仕組みは分かるが、再配達が配達日の実績として記録されているのは知っている。
どこが主導しているのか知らないけど、こんな運送会社に荷主も騙されて、顧客満足度を下げてどうする。

メルカリでエコメルカリ便を使い出品者として発送。

4日経っても集荷予定のまま
センターに2度電話して音声案内で折り返しを待っていますが3日何も連絡がありません。
ホームページからメール問い合わせするも、自動返信以降音沙汰がありません。

PUDO ステーションのため明けられず途方に暮れています。
二度と使いません。

最悪の配送業者。こんなものをメルカリは使うな。商品発送から1週間経過しても持ち出しにすらならない。エコだかなんだか知らないが、それ以前の問題すぎる。メルカリはこんな配送業者を利用できるようなサービスにすべきではない。

モノタロウで注文するともれなくこのSBS問題が発生します。
まず追跡サービスは機能してないので諦めましょう。
配送予定日に荷物を待ち焦がれていても必ず持ち戻りとなります。もちろん不在な訳でもなく配達に来てないだけです。
運が良ければ翌日に届きます。
自分は最高で4日間に自動持ち戻りになりました。もちろん不在でもなく、そもそも不在表もないので、ただただ配達に来てないだけです。
電話で問い合わせても無駄です。全然繋がらないか確認して折返しで折返しがいつまでたっても来ません。
この様に、有り得ないくらいの運送会社なので、まともに考えると本当に腹が立ってしまいます。
なので、諦めましょう。
モノタロウさんがSBSを切っちゃえばいいだけのはなしなんですけどねｗ

仕事関係の業者間での商品受け取りで、
12/7（日）再配達時間を15-18時に指定してたが、3時間も早く12時に来た。

たまたま昼勤が11時半におわり、帰宅していたので受け取れたけど…
この会社は信用出来ない。
次回、先方には配送会社を別の会社に指定します。

内陸続きですが1週間はかかります。
即配という言葉に騙されました。
メルカリにはエコメルカリ同意の文章にしっかりと内陸でも1週間程度はかかると書いて欲しかったです。ヤマトや日本郵便を使い慣れてる人には向いてないです。