SBS即配便の口コミ・評判 17ページ目

メルカリで出品者が使用。
正式な住所を書いても届かない。
そして住所不明だけで不在票はないし、それどころか確認の連絡なし。
メルカリ事務局も返答なし。
本当にどう考えているのか？
電話もフリーダイヤルではないから通話料もかかり、何のフリマアプリ？となる。
配達先をわからないなら、電話で確認してこい。ヤマトなど他の運送会社はしてる

他の方々のレビュー拝見しました。どうやらモノタロウでの配送は早いそうです。私はエコメルカリ便で利用しました。他業者と比べ、かなり遅いです。次からは利用しません。初めてエコメルカリ便を利用する人の目に届かないことは分かっておりますがささやかな抵抗としてレビューさせていただきます。もう二度と利用しません。

4/14の15:24に「配達完了（置配）」と表示されていますが、実際には荷物が届いていません。4/15、配送業者のカスタマーサポートに電話したところ、「20時以降に届く」との回答を得ましたが、4/16になっても届いていません。
虚偽の配送ステータスが更新されており、非常に困惑しています。
問い合わせ先は音声ガイダンスのみ、使いにくいし折り返しの電話も遅い、すごく困る

初めてのエコメルカリ便の利用でした(私は購入者側)。

関西発送➝関東宛で
2日13時 発送連絡
3日 3時 集荷
3日19時 到着
となっていて、「この分だと4日に配達されそうだし口コミと違って意外と早い！」と思っていました。

しかし5日現在、「持ち出し中」にすらならない…。
この「到着」って配達営業所に到着したという意味かと思ってたけど、違うんですかね…？

最初は「遅い」という口コミに不安を感じていましたが、今では荷物の状況が分からなすぎて「ちゃんと届くのか？」という不安が勝っています。

しかも追跡状況の反映が非常に遅く、実際の時間と数時間ものズレがあります。
置き配の場合、追跡で配達完了になったらすぐ回収したいものですが、ここまでタイムラグがあると難しそうです。

インターホンも鳴らさずに、ドアポストに何か紙が入る音が。
誰かなと思ったら、不在票でした。
すぐに追いかけるも、逃げるように車に乗り込み発車してしまい、間に合わず。

すぐに不在票に書かれたコールセンターに電話するも、「配達員はエリア外にいる。今日は再配達は無理。」とのこと。まだ近くにいるだろ。飛行機で配達してるのか？
子どもでも気付くウソをついて、恥ずかしくないのかな。

即配送の実績を作るために、荷物を持たずに不在票を入れにくるだけ。
私は、物流システムを構築したことがあるSEなので仕組みは分かるが、再配達が配達日の実績として記録されているのは知っている。
どこが主導しているのか知らないけど、こんな運送会社に荷主も騙されて、顧客満足度を下げてどうする。

メルカリでエコメルカリ便を使い出品者として発送。

4日経っても集荷予定のまま
センターに2度電話して音声案内で折り返しを待っていますが3日何も連絡がありません。
ホームページからメール問い合わせするも、自動返信以降音沙汰がありません。

PUDO ステーションのため明けられず途方に暮れています。
二度と使いません。

東京→千葉間の商品が届かず10日が経過しました。
まだ調査中ですが、荷物から伝票(エコメルカリ便のシールタイプのラベル)が剥がれて荷物の所在が不明との「言い訳」をされてます。
配送ステータスは7日前のセンターから配送車に積まれてセンターを出発した朝の配送中で止まったまま。なので普通に考えたら「配送車内で行方不明になっている」「誤配送した上に配送完了手続きをしていない」の2択しか考えられないのに、あくまでもまるでラベルの貼り方に問題があったかのような「言い訳」。
更に本日(12/12)から調査に10日程かかるとのこと。購入から到着まで20日かかる？東京→千葉間ですよ？？大体調べる場所なんて配送車の中か12/5に回った配送先だけでしょうに、馬鹿にしてます。
これであと10日待たされた挙句荷物紛失なんて結果になったら…。
メルカリ側もこんなに事故が起きていて対応も悪い配送業者と契約を続けないで下さい。会社、サービスの信用が底辺まで落ちますよ？

最悪の配送業者。こんなものをメルカリは使うな。商品発送から1週間経過しても持ち出しにすらならない。エコだかなんだか知らないが、それ以前の問題すぎる。メルカリはこんな配送業者を利用できるようなサービスにすべきではない。

モノタロウで注文するともれなくこのSBS問題が発生します。
まず追跡サービスは機能してないので諦めましょう。
配送予定日に荷物を待ち焦がれていても必ず持ち戻りとなります。もちろん不在な訳でもなく配達に来てないだけです。
運が良ければ翌日に届きます。
自分は最高で4日間に自動持ち戻りになりました。もちろん不在でもなく、そもそも不在表もないので、ただただ配達に来てないだけです。
電話で問い合わせても無駄です。全然繋がらないか確認して折返しで折返しがいつまでたっても来ません。
この様に、有り得ないくらいの運送会社なので、まともに考えると本当に腹が立ってしまいます。
なので、諦めましょう。
モノタロウさんがSBSを切っちゃえばいいだけのはなしなんですけどねｗ

仕事関係の業者間での商品受け取りで、
12/7（日）再配達時間を15-18時に指定してたが、3時間も早く12時に来た。

たまたま昼勤が11時半におわり、帰宅していたので受け取れたけど…
この会社は信用出来ない。
次回、先方には配送会社を別の会社に指定します。