SBS即配便の口コミ・評判 17ページ目

yahooショッピングで車のパーツを購入し、この業者が7/15 15:30ごろ集荷済のショップからの連絡あり。
待ってた商品という事もあり、翌日16日に来るだろうと楽しみに待っていました。

ところが16日はおろか17日も来ず、やっと来たのは18日。
休みで家に居た嫁が荷物を受け取った際、配達員が『15日に不在票入れましたけど…』と言ったそう。

集荷はさいたま市の営業所で7/15 15:30頃、配達地は千葉県東部、つまりその日のうちに我が家まで持って来て、不在だから不在票を置いた。
という事になる。

ホラ吹きもいい加減にしろ‼️
⚫︎その日は誰かしら在宅しており、一瞬たりとも留守にはしていない。
⚫︎我が家には防犯カメラがあり配送業者の来訪者など一切記録されていない。
⚫︎当然、不在票などあるはずもない。

⚪︎さいたま市から千葉県東部までの配達が4日目で、あり得ない遅さ。
⚪︎ありもしない事を平然と嘘をつく。

全く話にならない、最低最悪の業者です。さっさと宅配業から撤退すべきだ‼️

超マイナス評価とする。

タイトル通り最悪です
対応も窓口の電話係が感じが悪い、配送はとても遅い
どちらも最悪です
たまたまメルカリで気が付かずエコ配送にしてしまいこちらで配送されたのですがもう二度と使いたくありません

・通常、日中宅配を受け取れないので宅配ボックスへの配達をお願いしている。防犯上の理由から表札を出していないが、その他一般的な宅配業者さんはフレキシブルにご対応いただいているのに、かたくなに「できない」の一点張りで何度も不在票のみが入っていた。
・ルールを加味し、オンラインフォームで名前と希望を明らかにしたうえ再配達依頼をかけているのに、それにもおなじ紋切り型の対応で、じゃあどうすればいいのかも教えてもらえなかった。
・結局荷物は旅行に間に合わず、購入した意味も無くなってしまった。
・旅行後確認すると、連続３日平日の同じ時間帯に来て全く同じ対応（不在票を投函するのみ）し、電話等の連絡もなかった。
・旅行から帰ってきて予定をやりくりしてまで改めて再配達をお願いし、待っていたにもかかわらず結局その日なんの連絡もなく、誰も来なかった。
・翌日こちらから連絡（なかなか平日電話できる時間がとれないためメールを選んでいるにもかかわらず）したら、ただ留守電に「もう荷物は戻した」旨のみ入って謝罪等何もなかった。言い方も「あーもう戻したんで」とかなり高圧的で、嫌な気持ちになった。
・以上の経緯を説明し、クレームとして連絡したところ、何も返信なく無視された。

１つ１つのことは些細なのかもしれませんが、トータルですごく嫌な経験になりました。２度と関わり合いになりたくありません。

メルカリ、モノタロウで主に送られてくるが、遅いのなんの。
配送状況もアップデートが遅く、イライラが募ります。
再配達も全く駄目。
従って、モノタロウでは、買わなくなりました。

メルカリで小さい商品を頼んだのに、100cmサイズと思われるデカい箱が到着。

「え？」と思って中を開けたら完全に違う商品で、メルカリに問い合わせたら「配送ミスがありました」とのこと。

最初は出品者さんには「そんなはずない！」疑われるし、大変でした…たった1000円程度の商品でエラく消耗しました。。

1000取引以上していますが、配送ミスは初めてのことで驚いています。

私は絶対にエコメルカリ便での発送はしたくないと思いました（ ; ; ）

モノタロウで頼んだ物が金曜日発送だったので土日に来るかと思いきや全く来ず、月曜日に荷物が来たけど不在で受け取れませんでした
次の金曜日が休みだったので、その日の朝指定で再配達をネットで依頼しました
なのに火、水、木と毎日朝9時に不在表が入っていました...
その時にはもう仕事でいなかったのでもちろん受け取れませんでした
もう直接取りに行こうかと思い、連絡をしたら「17時以降は忙しいので声を掛けられても誰も対応はしないですよ」とふざけた回答が返ってきました
しょうがないので、いざ指定の金曜日に荷物を待っていたら夕方に到着(しかも荷物には金曜日の朝の時間でメモ書きがされていたのに)
文句を言ったら「こっちは忙しいんだよ!」と逆切れされましたよ

再配達の日を指定しても指定外の日も毎朝来て、いざ指定日の朝には来ないで夕方に配送...挙げ句の果ては直接荷物受け取りに行っても17時以降は対応出来ませんと...

どういうシステムで成り立っているのでしょうかね？

宅配ボックスがいっぱいで持ち帰ったとポストに入っていました。

再配達の手続きはネットではできません。
電話となり、人とは話せません。
かつ音声認識がおかしく、途中で切られます。
その後かろうじてこちらの電話番号の認識をさせたら2箇所の受け応えのおかしいおじさんから電話がかかってきました。
まず名前を名乗らないしキレてこられました。電話番号も080から始まり気持ち悪い。
連携が全くなっていないです。従業員教育なんてあり得ない。
エコメルカリ便の設定を外しましょう。価格はほとんど変わりません。

メルカリで出品した方です。動き遅過ぎ。自分運送業ですがエコって再配達ではなくてボックスがいっぱいになるまで集荷しない配達の車が満載になるまで出発しないって意味でのエコなのかと思ってしまった。とにかく失敗。メルカリ早く契約解除しないとクレーム続出だと思う。

メルカリにて東京→大阪で選んで欲しいと
出品者に言われ、使用しました。
遅い、出荷後5日で到着しましたが、
普段のメルカリ便に慣れているので、
出荷後翌日も翌々日もゲージが動いておらず、
いつになったら届くかハラハラしたので、
もう2度と使いたくないです。
せめて5日後でもいいので、
〇〇日に到着予定とでたらいいと思います。

　その日は1日中自宅にいたはずなのに
不在票が入っていて（しかもマンションの集合ポスト）
伝票番号をWeb上で入力して再配達依頼しようとしたら
「お問合せ番号が見つかりません。ご不在連絡票記載の電話番号にお問い合わせください。」
と出てくる始末

　なっかなかつながらない電話にやっとの事さ繋がり事の顛末を伝え再配を依頼したが「翌日以降になる」という事（電話対応の態度は良かったが、在宅なのに不在票を入れた理由に関しては「“不在”という報告は来てるが、それ以上の事はわかりません」）

　仕方なく翌日午前中に再配達としたが、午前中には来ない
あきらめて夕方近くに出掛け、帰ってきたらマンション外廊下の玄関前に箱が・・・
しかも大雨の日

　クレーム入れるにも通じない電話にかけるとか馬鹿々々しい
中身まで濡れていたけれども、濡れて壊れる、使えなくなるものでなかったので受け取りましたが・・・
（品目は「機械」と書いてあったんですよ、機械で間違えないのですが）

　ゆ　る　せ　な　い

怒りをぶつける先が無かったのでここで愚痴りました