SBS即配便の口コミ・評判 18ページ目

他の方々のレビュー拝見しました。どうやらモノタロウでの配送は早いそうです。私はエコメルカリ便で利用しました。他業者と比べ、かなり遅いです。次からは利用しません。初めてエコメルカリ便を利用する人の目に届かないことは分かっておりますがささやかな抵抗としてレビューさせていただきます。もう二度と利用しません。

初めてのエコメルカリ便の利用でした(私は購入者側)。

関西発送➝関東宛で
2日13時 発送連絡
3日 3時 集荷
3日19時 到着
となっていて、「この分だと4日に配達されそうだし口コミと違って意外と早い！」と思っていました。

しかし5日現在、「持ち出し中」にすらならない…。
この「到着」って配達営業所に到着したという意味かと思ってたけど、違うんですかね…？

最初は「遅い」という口コミに不安を感じていましたが、今では荷物の状況が分からなすぎて「ちゃんと届くのか？」という不安が勝っています。

しかも追跡状況の反映が非常に遅く、実際の時間と数時間ものズレがあります。
置き配の場合、追跡で配達完了になったらすぐ回収したいものですが、ここまでタイムラグがあると難しそうです。

インターホンも鳴らさずに、ドアポストに何か紙が入る音が。
誰かなと思ったら、不在票でした。
すぐに追いかけるも、逃げるように車に乗り込み発車してしまい、間に合わず。

すぐに不在票に書かれたコールセンターに電話するも、「配達員はエリア外にいる。今日は再配達は無理。」とのこと。まだ近くにいるだろ。飛行機で配達してるのか？
子どもでも気付くウソをついて、恥ずかしくないのかな。

即配送の実績を作るために、荷物を持たずに不在票を入れにくるだけ。
私は、物流システムを構築したことがあるSEなので仕組みは分かるが、再配達が配達日の実績として記録されているのは知っている。
どこが主導しているのか知らないけど、こんな運送会社に荷主も騙されて、顧客満足度を下げてどうする。

ラクスルで印刷したものがSBS即配サポートで配送されて、不在表に連絡がある携帯電話にかけたら、当日の再配達を断られた。

翌日の午前中に再配達をお願いしたら、午前中は断られ、昼頃までの時間でお願いしたら、再配達がされなかった。

コールセンターに問い合わせたが、状況が把握されていないし、SBS即配サポートは二度と利用したくない。

モノタロウで注文するともれなくこのSBS問題が発生します。
まず追跡サービスは機能してないので諦めましょう。
配送予定日に荷物を待ち焦がれていても必ず持ち戻りとなります。もちろん不在な訳でもなく配達に来てないだけです。
運が良ければ翌日に届きます。
自分は最高で4日間に自動持ち戻りになりました。もちろん不在でもなく、そもそも不在表もないので、ただただ配達に来てないだけです。
電話で問い合わせても無駄です。全然繋がらないか確認して折返しで折返しがいつまでたっても来ません。
この様に、有り得ないくらいの運送会社なので、まともに考えると本当に腹が立ってしまいます。
なので、諦めましょう。
モノタロウさんがSBSを切っちゃえばいいだけのはなしなんですけどねｗ

仕事関係の業者間での商品受け取りで、
12/7（日）再配達時間を15-18時に指定してたが、3時間も早く12時に来た。

たまたま昼勤が11時半におわり、帰宅していたので受け取れたけど…
この会社は信用出来ない。
次回、先方には配送会社を別の会社に指定します。

内陸続きですが1週間はかかります。
即配という言葉に騙されました。
メルカリにはエコメルカリ同意の文章にしっかりと内陸でも1週間程度はかかると書いて欲しかったです。ヤマトや日本郵便を使い慣れてる人には向いてないです。

配達番号がかかれてるので自動入力したのに番号が足りずできない。
仕方なく電話したら番号はあえて13桁でなく12桁にしていると書かれてると思いますと言い出す。
ちなみに不在票にそんなことは書いてない。
配達日時を伝えようとしたら明日以降と言われ15時までの連絡であれば当日可能と書いてあるが、と言うとしばしば納得。
今日中に届けるといったくせに18-21時家で待ってたのに届かず。
本当にありえない会社だと思う。

5日目に追跡を見て持ち出し中になるも届かない
ので問い合わせ→返答待ち応答なし
6日目問い合わせ自動音声→対応なし

持ち出したまま現在2日経過、問い合わせても対応しない異常すぎる配達業者と思います

こちらの配達業者を使う会社等からの取引や購入などは今後一切しないですね

対応地域等限られてますがその中でも離島や田舎等でもなんでももちろんないです

メルカリでお買い物をしました。
デフォルトでエコメルカリ便になってるとは知らず。
配達済になっているにもかかわらずどこにも荷物は無く。メルカリ利用して初めてです。商品も楽しみにしているし、評価できないので出品者様にもご迷惑だし、メルカリからは評価の催促が来るし。
配送会社に問い合わせた所、誤配改めて届けます。とのこと。ちなみにまだ届いてません。発送されてから1週間です。