SBS即配便の口コミ・評判 18ページ目

モノ◯◯◯で商品を購入する事が多々有りますが少し前からSBSに運送会社が変わりました。当初から嫌だなと思っていましたが仕方ないので諦めていましたが先日も大小合わせて4箱の荷物があり配達時の配達員の開口一番玄関口で、『重いんですよ〜』　と言われたので親切心で言ってくれているのだなと。(他の運送会社のドライバーさんは、重いから中へ入れますよ。と言ってくれるので)そんなに重ければ私では持てないかなと思い『すみませんが玄関の中に入れて頂けますか？』と言ったら又『重いんですよ…。』の一言で一瞬意味不明でしたが『いいです　そこに置いたままで。』と言ったら『あっそうですか〜　印鑑だけ下さい。』と言って帰って行きました。玄関の中へ運んでビックリ1個1個は大して重くなく、ドライバーが台車を使わずに4箱一度に持って来たから重いだけでした。
会社で使用するので商品を購入しないわけにはいかないので、どうにかして欲しいです。

配達中から3日たてど5日たてど配達されない。
問い合わせでやっと着いたのが1週間。

とにかく最悪です。
お金だけ取られて、荷物が届かない。
現在8月14日ですが、6月27日に届くはずの荷物が未だ届かない。
再配達の依頼を数回したがそれも届かない。
6月26日に不在票が入っていた為、再配達の依頼をする為何度も電話したが回線が混み合ってるとのアナウンス。
7月10日に電話が繋がり、7月11日に再配達を依頼。
届かない為7月12日に電話で問い合わせる。
6月27日に配送済、サインもいただいてると言われる。
具体的に配送の時間を聞くと仕事に出て不在の時間。
そもそも7月10日で再配達しますと言って、6月27日に配送済とはどういうことでしょうか？
他の人が受け取ったのではないかや仕事に出る時間より前に来てないか最近荷物を受け取った記憶がないかなど疑われる。
一人暮らしだからあり得ません。
8:30頃仕事に出ますが、それより前に来て受け取ってたらさすがにわかりますし、そんな早い時間に来ますか？
それに基本荷物を受け取ったら印鑑しか押さないのに。
サインもどのように書かれてるか聞いたら殴り書きのようで読めないと。
数回担当ドライバーから電話あるが仕事中で出れず、留守電を聞くとハッキリしない喋り方で、謝罪は一言もなし。
荷物のことで電話しました〜とダルそうに。
7月26日に不在票に記載された電話番号にかけ、7月28日に再配達依頼したがそれも届かず。
サインの証拠でその写真を送るように会社に電話したがメールアドレスを伝えたのにずっと何もなし。対応はいい風にしておいて。
こっちも仕事があり休憩時間も拘束状態なのでそちらの電話受付時間に電話できる機会も少ない、荷物受け取れるタイミングも少ないので最悪です。
購入したものは自身が仕事で使う物と、自身のお客様への誕生日プレゼントの為、誕生日にも間に合わず、大変迷惑しております。
心から不快です。

頭にきたので口コミさせていただきます。
SBS即配から不在票が入っていたのでインターネット受付から手続きをしようとしたところ、「お問い合わせ番号が見つかりません。ドライバーの携帯電話にお問い合わせください。」と表示されたため、着信に残っていた番号に電話をかけたところ、「そもそも今手元に荷物ないし、不在票に従って再配置の受付をしろ」と逆ギレされました。
不在票が入っていた日から数日たっていたこともありますが、こちらからしてみれば「そちらの不手際でインターネット手続きできない」と思っているので、正直頭にきました。また、不在票を見返して見てもドライバーの電話番号を記入していないので、この人はやる気ないんだなと。
結局コールセンターに電話してオペレーターさんに再配達をお願いできましたが、この人もマスクのせいかもごもごと話が聞き取れず…あまり印象は良くありませんでした。
ある商品を頼むとこちらが配送するとわかったので、もうその商品は頼みません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
モノタロウ

【良かった点】
今までは男性配達員（おじさん愛想はあまり良くない）
今年に入ってから女性配達員にかわられたようですごく愛想のよい元気なおねえさんになりました。毎回荷物の住所と名前を読み上げて間違いはないですか?ときいてきます。この間は、子供を抱っこしていたらお荷物宜しければ玄関に置かせて頂きますよとおいてくださり、サインを書こうとしたら、お子さん抱っこしてて大変なので大丈夫ですよと言ってくださりました。すごく気の利く方だなとおもいました。

【気になった点】
今回の方はすごくいい人なので、きになりません。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今の方のような人なら、利用したいです。また新たな配達員にかわられたらわかりません。

モノタロウからの注文で初めて利用することになりました。知らない業者だったので調べるとここの口コミ見て不安になりましたが特に大きな問題無かったです。問い合わせ番号は21時過ぎくらいまで登録無かったですが、登録されてからはちゃんと情報反映されていました。初回は平日昼間で不在となったため、再配達申し込みましたが、配達地域の支店では再配達の時間指定が出来ないのは不便でした。荷物のために、1日家で来るまで待ってるのはちょっと難しいです。そのため、再配達申し込みしてインターホンに置き配のお願いを貼り付けておいたらちゃんと置き配しておいてくれました。時間指定出来ないのは不便ですが、次からは事前にメモ残して置き配にしてもらえばいいかなと思いました。

メルカリで商品を購入したらこれで発送されることになったけど、発送の連絡から3日経っても番号が登録されておらず、まだ来ない

やっぱり最悪な運送業者なんですね。
会社の人が、ﾓﾉ・・・で代引きの商品をよく注文します。
事務所にいる私が引き取るのですが、お昼休みに毎回配達されるので、「12時から13時は休憩中なので
次回からはそれ以外の時間でお願いします」と言いましたが、その後も「近くを通ったんで・・・」
と、お昼に届けに来ました。「お昼は外してくださいとお願いしましたよね」と言い、仕方なく受
取りに行こうとしたら「もういいです！後で来ます！」と切れた感じで言い残して立ち去りました。
それから1ヶ月くらいはお昼は外して来ていたので、やっとわかってくれたのかと思っていました。
が、今日また12時15分くらいにやって来たので「何度も言いましたけど、お昼は私は休憩中なので！」
というと、めんどくさいｵｰﾗを出しながら「後で来ます」と。
その後、配達に来たときに、「さっきはごめんなさい」と言うので、「ホントにお昼は困ります」
と言いかけた瞬間に「分かってますよ！だから今まではお昼に来なかったでしょ！！」
って。今日の話をしてるんですよ！！
謝ったのはいったい何だったのか。

まず配送が遅いです。
再配達の依頼をwebでしようとしても、お問い合わせ番号が見つかりませんと出てきて、依頼できません。
電話をしても、混雑していて繋がりません。
いざ依頼ができても、メルカリでの配達の場合
日にちしか選ぶことができず、
日中仕事をしている方には都合が悪すぎます。

エコメルカリ便は早く届けてほしい方や、家にいる時間が少ない方は選ばない方が絶対にいいです。
２度と頼みたくないです。

メルカリでこちらの業者になりました。
9/4にの朝に配送したとの連絡があり9/5の朝に集荷になり同日の夜に到着になりましたが商品はいまだに届きません。
あと何日したら届くのだろう？