SBS即配便の口コミ・評判 19ページ目

モノタロウで配達してもらってますが、
不在時に配達に来てたみたいで不在票がありました。
時間指定もできない(一日中家に居ろって事？)のでQRコードから翌々日に配達指定したら翌日にまた不在票が入ってました。
どうして配達に来たの？って感じ。
これで「今日も不在なのか？怒」って思われたくないですね。

不在票が入っていたためネットで再配達をしようと問い合わせ番号入力するも「問い合わせ番号が見つかりません」と出てきて、念のため荷物追跡したら配達完了との表示。
コールセンターに電話しても全く繋がらずやっと出たかと思ったら、まずこっちが状況説明してる最中に話遮って問い合わせ番号聞いてきた。10秒も掛からない人の話を最後まで聞けないの？「お待たせしました」ぐらい言ったら？
配達完了になっていると伝えたら「あーそれ多分営業所に配達されたって意味ですね」とここから段々キレ口調に。営業所配達って意味ならネットで再配達できるはずなんだけど、誤魔化して謝罪もないわけね。
コールセンターの質は悪いし追跡は使えないし再配達の時間枠は6時間とか異常だし、こんな酷い業者は初めて。
この業者を利用するならモ*タ*ウでは二度と買わない

配達員の方が親切ですぐに荷物を受け取れました。
宅配便の料金で専用便並みのコストパフォーマンスなのでとてもお得です。配達エリアが1都3県の企業や団体限定ですが、当日納品など急な配送にも柔軟に対応してくれます。

また少量の冷凍品や冷蔵品も配送可能で、温度帯の指定もできますよ。今までは少しの荷物をチャーター便で送って送料が高くついていたのが、SBS即配便のおかげで、梱包の手間も省けて早く安く済むようになりました。

梱包しにくい荷物などもそのまま運んでくれるなど様々なニーズに対応してくれるので、仕事もスムーズに進むようになりました。

メルカリで商品を購入した際に、自動的に「エコメルカリ便」として設定されていました。
そのエコメルカリ便の配送業者がこちらのSBS即配という業者でした。

よく確認して設定を外して利用すればよかったと思います。

評価としては最悪で、とにかく遅い。届くまで購入から１０日かかりました。
まだ届いただけよかったのかもしれませんが…よその業者ではまずない心配がかかりました。

途中の追跡もなかなか更新されず、ほぼ役に立たない。
あまりにも遅いので、メルカリからは「評価をお願いします、～までに評価がない場合は運営側で取引を終了します」などとトンチンカンな通知が届く始末。まだ届いてもいない商品をどうやって評価しろというのか。

この点はメルカリ側も理解できていないようですね。

トラブルになりかねないので、購入側も、販売側も、使わないことを勧めます。

朝の8時過ぎから持ち出し中の荷物が23時を回っても届かず、クチコミが悪いためこんなものかと思ってそのまま寝ました。
なんと朝5時に置き配されていました。
後数日かかる覚悟はしていたので嬉しかったのですが、こんな時間に配達せざるを得ない状況なのかと思うと気の毒になります。お疲れ様です…

モノタロウで購入した茨城県の企業の金物を横浜に配達していただきました。
12/4に出荷済とモノタロウのサイト上に表示、実際に注文時の出荷予定日と同じでした。
SBS即配便の配送状況は出荷予定日の翌日にならないと利用できないため、基本的にはこの時点ではいつ配達されるかはわかりません。
モノタロウの出荷から配達の目安はWebサイトの記載では神奈川県は翌日配達となっていたので、12/5に配達されるらしいと予測はつきました。
出荷済となってからはSBS即配便さんに託されたわけですが、町田の配送拠点から横浜への配達で12/5の11:31には無事に配達されました。
配達員の方も感じ良く〇〇さんでお間違いないですか？と確認し押印を求められて配達完了です。
私の地域では何も問題ありませんでした。

モノタロウが毎回使ってきます。
ですので、モノタロウはアプリを削除し使わない事に決めました。
とにかく最悪の配送業者です。
今まで何十回とこの会社で配送されましたが、良かった印象が一度もありません。
追跡も持ち出しになってから一週間後に届くなど盗難まがいの事があったり、配達員の言葉遣いや態度も最悪、モノタロウのレビューにも配送が悪いと散々書かれているのになぜ使い続けるのか疑問です。
モノタロウ的に配送料が安いのだとは思いますが、利用するエンドユーザからすればこのようないい加減でまともな配送業務も出来ない業者に配送されると迷惑でしかありません。
配送業者がこちらに指定された場合覚悟が必要です。
この厳しい時代に生き残れているのが不思議な業者です。

モノタロウさんで注文して配送は初めてのSBSさんでした。
知らないところでしたので調べたらここの口コミ見つけ不安にはなりましたが、
トラッキング情報も集荷、配達中などちゃんと更新され大手宅配業者と変わりませんでした。
夕方発送の翌日午前中に届き速さも問題なかったです。
配達員は女性の方でした。どこからのお届け物かすぐわかるように
「モノタロウからです」とおっしゃってくれました。
眼鏡かけ忘れて出て行ったので受け取りサインが汚い字になってしまいましたが
「大丈夫です、ありがとうございました」と、最後まで言葉遣いも丁寧でした。

低評価は配達員によるのかも知れませんが、私担当の方は何も問題ないどころか
大手より丁寧な方でした。大手でもどこでも問題ある方はいますしね。

配送が遅いので状況を確認したくても
荷物の問合せサービスをまったく更新しない。
本社が集荷したところまでは更新されているので
支社の問題でしょうか。
1度や2度の話ではありません。
相手がここで送ってくるので文句は言えませんが仕事で使うのはやめてほしい。

緊急の書類を取引先の会社へ配達しなければならないことがあり、その際にはじめて利用しました。その日の営業時間内に届けたかったので、お昼前には集荷を依頼することができました。心配していましたが、午後の便で当日中に配達されるとのことで、本当に助かりました。

スピード配達は都内の23区並びに近隣3県にまたがってサービスを実施しているとのことだったので、これからも積極的に利用をしていきたいと思います。普通の郵便配達だとどうしても翌日配達になってしまうため、当日中の配達をお願いしたい時に大変便利です。