SBS即配便の口コミ・評判 19ページ目

１２月２日に出品者発送し、３日に集荷通知あり隣の県なのに５日経過しても届かない。問い合わせして荷物不明、怪しい…出品者に返送手続きしてもらうも、未だ途中で止まっている。この業者、大丈夫でしょうか？メルカリ事務局も知らん顔、自分らが契約してるなら連帯責任じゃー！！

メルカリで利用した。置き配を指定したが、マンションの共用のスペースに置き配をすることができず再配達になった。電話で問い合わせたため再配達の経緯が判明したが、こちらがアクションをしないと説明するつもりもなかったらしい。コールセンターの対応もかなり悪い。2度と利用したくない。

ありえない
集荷から配送まで15日かかった。
何度問い合わせても、『集荷担当から連絡がないので分かりません』の一点張り、何か動きがあるなら連絡する様にも毎度念を押していたのにそれも一切無し。
荷物の配送に15日も掛かれば、商品によってはその価値を失わせる可能性もある事。
もう二度と使わない。
これを読んだ方にも、送る側が楽だろうとこんなにも時間がかかるにも関わらず何の連絡も謝罪もない不誠実なサービスは使わない方がいいと、強く伝えたい

メルカリで出品者から発送連絡があり4日経過。
これまでの宅配便の到着見込み日数からは想像できないほど遅い。配達状況も集荷で止まっており、あまりの遅さに事故かな？と問い合わせると、明日お届け予定ですと。
名古屋から関東に5日もかかる配送業者です。
オペレーターは、荷物が他にも多数ありますから！と、言い訳のような回答。
全てにおいてサービス精神はない業者だと思いました。
メルカリエコ配送がこちらになるのか？
今後はこちらの配送は避けて貰うよう伝えます。

メルカリ、モノタロウで主に送られてくるが、遅いのなんの。
配送状況もアップデートが遅く、イライラが募ります。
再配達も全く駄目。
従って、モノタロウでは、買わなくなりました。

配達状況を見ても連動無し、誤配、遅配、破損、紛失当たり前
あまりにも遣らかすのでモノタロウとの取引も中止をしたほど酷い！
メルカリでも エコメルカリに気が付かずどれだけ嫌な思いをしたか。
詳細を尋ねても『分からないっすぅドライバーに訊けばぁ』
どんな国の人が働いてるの、もしかして岸田の宝？
こんな会社を遣う相手も信用できないって事だわな。

とにかく遅い。
中2日と記載にはあるけど関東〜関西だと中4日らしい。


もう二度と使わない

初めてのエコメルカリ便の利用でした(私は購入者側)。

関西発送➝関東宛で
2日13時 発送連絡
3日 3時 集荷
3日19時 到着
となっていて、「この分だと4日に配達されそうだし口コミと違って意外と早い！」と思っていました。

しかし5日現在、「持ち出し中」にすらならない…。
この「到着」って配達営業所に到着したという意味かと思ってたけど、違うんですかね…？

最初は「遅い」という口コミに不安を感じていましたが、今では荷物の状況が分からなすぎて「ちゃんと届くのか？」という不安が勝っています。

しかも追跡状況の反映が非常に遅く、実際の時間と数時間ものズレがあります。
置き配の場合、追跡で配達完了になったらすぐ回収したいものですが、ここまでタイムラグがあると難しそうです。

メルカリはエコメルカリ便をやめた方がいいと思います。。

出品者ですが、紛失されました。
SBS即配便のサポートセンターも音声ガイダンスのみで、オペレーターからは折り返し連絡もらえましたが、何日も放ったらかし。
結果は紛失したとメルカリ事務局からのメールのみ。

購入者様に大変申し訳無かったです。

インターホンも鳴らさずに、ドアポストに何か紙が入る音が。
誰かなと思ったら、不在票でした。
すぐに追いかけるも、逃げるように車に乗り込み発車してしまい、間に合わず。

すぐに不在票に書かれたコールセンターに電話するも、「配達員はエリア外にいる。今日は再配達は無理。」とのこと。まだ近くにいるだろ。飛行機で配達してるのか？
子どもでも気付くウソをついて、恥ずかしくないのかな。

即配送の実績を作るために、荷物を持たずに不在票を入れにくるだけ。
私は、物流システムを構築したことがあるSEなので仕組みは分かるが、再配達が配達日の実績として記録されているのは知っている。
どこが主導しているのか知らないけど、こんな運送会社に荷主も騙されて、顧客満足度を下げてどうする。