SBS即配便の口コミ・評判 19ページ目

頭にきたので口コミさせていただきます。
SBS即配から不在票が入っていたのでインターネット受付から手続きをしようとしたところ、「お問い合わせ番号が見つかりません。ドライバーの携帯電話にお問い合わせください。」と表示されたため、着信に残っていた番号に電話をかけたところ、「そもそも今手元に荷物ないし、不在票に従って再配置の受付をしろ」と逆ギレされました。
不在票が入っていた日から数日たっていたこともありますが、こちらからしてみれば「そちらの不手際でインターネット手続きできない」と思っているので、正直頭にきました。また、不在票を見返して見てもドライバーの電話番号を記入していないので、この人はやる気ないんだなと。
結局コールセンターに電話してオペレーターさんに再配達をお願いできましたが、この人もマスクのせいかもごもごと話が聞き取れず…あまり印象は良くありませんでした。
ある商品を頼むとこちらが配送するとわかったので、もうその商品は頼みません。

モノタロウで代引き購入。
木曜日に購入し、その後モノタロウより発送したとの連絡。
本日土曜日に配達状況を照会するもステータスは集荷しましたのまま。
今回で3回目の配送業者ですが、正常に受け取れた事は一度もなく、スムーズに受け取れるのは難しいです。
代引き時も金額をピッタリ用意しない当方も悪いのですが、ドライバーさんいわくお釣りが無いので持ち帰るとの事！
今までこんな対応受けたことがないので荷物もキャンセルしたくなりました。
そして3回目となる本日、はたして荷物を受け取れるのか微妙です。
あえて代引きなので届かなければ払う義務ないので諦める覚悟で対応します。
ほんと最悪な配送業者で、当日発送してくれるモノタロウの意味が全く無くなり意味がわからない。
土日祝日休みの配送業者が請け負う事自体問題あるのではないでしょうか。
サラリーマンならば平日受け取れないから土日を希望してるわけであって、挙げ句の果てに再配達時間も選べないなんて何様なんですかね。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
モノタロウ

【良かった点】
今までは男性配達員（おじさん愛想はあまり良くない）
今年に入ってから女性配達員にかわられたようですごく愛想のよい元気なおねえさんになりました。毎回荷物の住所と名前を読み上げて間違いはないですか?ときいてきます。この間は、子供を抱っこしていたらお荷物宜しければ玄関に置かせて頂きますよとおいてくださり、サインを書こうとしたら、お子さん抱っこしてて大変なので大丈夫ですよと言ってくださりました。すごく気の利く方だなとおもいました。

【気になった点】
今回の方はすごくいい人なので、きになりません。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今の方のような人なら、利用したいです。また新たな配達員にかわられたらわかりません。

モノタロウからの注文で初めて利用することになりました。知らない業者だったので調べるとここの口コミ見て不安になりましたが特に大きな問題無かったです。問い合わせ番号は21時過ぎくらいまで登録無かったですが、登録されてからはちゃんと情報反映されていました。初回は平日昼間で不在となったため、再配達申し込みましたが、配達地域の支店では再配達の時間指定が出来ないのは不便でした。荷物のために、1日家で来るまで待ってるのはちょっと難しいです。そのため、再配達申し込みしてインターホンに置き配のお願いを貼り付けておいたらちゃんと置き配しておいてくれました。時間指定出来ないのは不便ですが、次からは事前にメモ残して置き配にしてもらえばいいかなと思いました。

メルカリで商品を購入したらこれで発送されることになったけど、発送の連絡から3日経っても番号が登録されておらず、まだ来ない

ただの置き配かと思っていたら、めちゃくちゃ遅い配送だった。わざわざ1〜2日で発送の中から購入した意味のなさ…。間に合わないので、他で店舗購入するハメに。対応もおばさんが「で、なんですか？」みたいな感じで、2度と使用しません。皆さん、気をつけて！！

やっぱり最悪な運送業者なんですね。
会社の人が、ﾓﾉ・・・で代引きの商品をよく注文します。
事務所にいる私が引き取るのですが、お昼休みに毎回配達されるので、「12時から13時は休憩中なので
次回からはそれ以外の時間でお願いします」と言いましたが、その後も「近くを通ったんで・・・」
と、お昼に届けに来ました。「お昼は外してくださいとお願いしましたよね」と言い、仕方なく受
取りに行こうとしたら「もういいです！後で来ます！」と切れた感じで言い残して立ち去りました。
それから1ヶ月くらいはお昼は外して来ていたので、やっとわかってくれたのかと思っていました。
が、今日また12時15分くらいにやって来たので「何度も言いましたけど、お昼は私は休憩中なので！」
というと、めんどくさいｵｰﾗを出しながら「後で来ます」と。
その後、配達に来たときに、「さっきはごめんなさい」と言うので、「ホントにお昼は困ります」
と言いかけた瞬間に「分かってますよ！だから今まではお昼に来なかったでしょ！！」
って。今日の話をしてるんですよ！！
謝ったのはいったい何だったのか。

メルカリでこちらの業者になりました。
9/4にの朝に配送したとの連絡があり9/5の朝に集荷になり同日の夜に到着になりましたが商品はいまだに届きません。
あと何日したら届くのだろう？

まず配送が遅いです。
再配達の依頼をwebでしようとしても、お問い合わせ番号が見つかりませんと出てきて、依頼できません。
電話をしても、混雑していて繋がりません。
いざ依頼ができても、メルカリでの配達の場合
日にちしか選ぶことができず、
日中仕事をしている方には都合が悪すぎます。

エコメルカリ便は早く届けてほしい方や、家にいる時間が少ない方は選ばない方が絶対にいいです。
２度と頼みたくないです。

モノタロウで商品を購入すると、自動的にSBS即配にされてしまう事が多いです。
私は自営業で年中無休、一日中自宅兼会社にいるのですが、それでも受け取りが困難という不思議な運送会社です。
基本的に配達・路線共に、土日は休業同然ですね。
土曜日に持ち出し（おそらく月曜分の積み込み）のデータは有っても、土日に配達されたことは有りません。
路線も同様。金曜の次は月曜のデータとなるので、土日は動いてないのでしょう。
平日でもモノタロウの配送センターがある茨城から私のいる群馬まで、2～3日かかるのが普通です。
再配達の依頼をしても、こちらの要望が一切ドライバーへ伝わっていません。
あまりに意思疎通が出来ないので、営業所に直接電話して、翌日に荷物を取りに行った事が2度あります。
それだと更に１日時間を費やしてしまうのですが、届く見込みが無いよりも随分マシです。