辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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遅すぎる
ヤマトなら翌日のところ4日かかりました、即発送をうたってる出品者はよく考えて利用してほしい
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再配達が時間指定できないし、再配達の時間に配達されなかった
ラクスルで印刷したものがSBS即配サポートで配送されて、不在表に連絡がある携帯電話にかけたら、当日の再配達を断られた。
翌日の午前中に再配達をお願いしたら、午前中は断られ、昼頃までの時間でお願いしたら、再配達がされなかった。
コールセンターに問い合わせたが、状況が把握されていないし、SBS即配サポートは二度と利用したくない。
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まともに考えると腹が立つので諦めましょう。
モノタロウで注文するともれなくこのSBS問題が発生します。
まず追跡サービスは機能してないので諦めましょう。
配送予定日に荷物を待ち焦がれていても必ず持ち戻りとなります。もちろん不在な訳でもなく配達に来てないだけです。
運が良ければ翌日に届きます。
自分は最高で4日間に自動持ち戻りになりました。もちろん不在でもなく、そもそも不在表もないので、ただただ配達に来てないだけです。
電話で問い合わせても無駄です。全然繋がらないか確認して折返しで折返しがいつまでたっても来ません。
この様に、有り得ないくらいの運送会社なので、まともに考えると本当に腹が立ってしまいます。
なので、諦めましょう。
モノタロウさんがSBSを切っちゃえばいいだけのはなしなんですけどねw
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配達番号違うし配達日時も無視
配達番号がかかれてるので自動入力したのに番号が足りずできない。
仕方なく電話したら番号はあえて13桁でなく12桁にしていると書かれてると思いますと言い出す。
ちなみに不在票にそんなことは書いてない。
配達日時を伝えようとしたら明日以降と言われ15時までの連絡であれば当日可能と書いてあるが、と言うとしばしば納得。
今日中に届けるといったくせに18-21時家で待ってたのに届かず。
本当にありえない会社だと思う。
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メルカリでの配達
個人の売り買いのフリマにミスの多い配達会社は使わないほうがいいかと 買った商品じゃないものが届いて相手先に連絡してメルカリに連絡。散々でした。受け取り評価しないといけないのに評価に時間がかかり相手に迷惑かけてしまった!
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埼玉から大阪
5日目に追跡を見て持ち出し中になるも届かない
ので問い合わせ→返答待ち応答なし
6日目問い合わせ自動音声→対応なし
持ち出したまま現在2日経過、問い合わせても対応しない異常すぎる配達業者と思います
こちらの配達業者を使う会社等からの取引や購入などは今後一切しないですね
対応地域等限られてますがその中でも離島や田舎等でもなんでももちろんないです
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この輸送を使うのは時間と神経の無駄です。
メルカリでお買い物をしました。
デフォルトでエコメルカリ便になってるとは知らず。
配達済になっているにもかかわらずどこにも荷物は無く。メルカリ利用して初めてです。商品も楽しみにしているし、評価できないので出品者様にもご迷惑だし、メルカリからは評価の催促が来るし。
配送会社に問い合わせた所、誤配改めて届けます。とのこと。ちなみにまだ届いてません。発送されてから1週間です。
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頼んでない日に配達に来る業者
モノタロウで配達してもらってますが、
不在時に配達に来てたみたいで不在票がありました。
時間指定もできない(一日中家に居ろって事?)のでQRコードから翌々日に配達指定したら翌日にまた不在票が入ってました。
どうして配達に来たの?って感じ。
これで「今日も不在なのか?怒」って思われたくないですね。
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全てが酷い
不在票が入っていたためネットで再配達をしようと問い合わせ番号入力するも「問い合わせ番号が見つかりません」と出てきて、念のため荷物追跡したら配達完了との表示。
コールセンターに電話しても全く繋がらずやっと出たかと思ったら、まずこっちが状況説明してる最中に話遮って問い合わせ番号聞いてきた。10秒も掛からない人の話を最後まで聞けないの?「お待たせしました」ぐらい言ったら?
配達完了になっていると伝えたら「あーそれ多分営業所に配達されたって意味ですね」とここから段々キレ口調に。営業所配達って意味ならネットで再配達できるはずなんだけど、誤魔化して謝罪もないわけね。
コールセンターの質は悪いし追跡は使えないし再配達の時間枠は6時間とか異常だし、こんな酷い業者は初めて。
この業者を利用するならモ*タ*ウでは二度と買わない
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コストパフォーマンスが高いです
配達員の方が親切ですぐに荷物を受け取れました。
宅配便の料金で専用便並みのコストパフォーマンスなのでとてもお得です。配達エリアが1都3県の企業や団体限定ですが、当日納品など急な配送にも柔軟に対応してくれます。
また少量の冷凍品や冷蔵品も配送可能で、温度帯の指定もできますよ。今までは少しの荷物をチャーター便で送って送料が高くついていたのが、SBS即配便のおかげで、梱包の手間も省けて早く安く済むようになりました。
梱包しにくい荷物などもそのまま運んでくれるなど様々なニーズに対応してくれるので、仕事もスムーズに進むようになりました。
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