324,130件の口コミ

SBS即配便の口コミ・評判 21ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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メルカリ契約しないで

指定した場所に置いておらず 雨ざらしで段ボールは ぐしゃぐしゃ 中まで濡れていた。
洋服などだったら シミだらけになっていたと思う。食品でパッケージに包まれているものだったので良かったけれど でも気分がいいものではありません。

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遅すぎる配送業者

メルカリで利用しました、届くのに5日程掛かり、物置に設定していたのに物置横の地べたに普通に置かれていて最悪でした、雨の日とかだったら濡れていたしあり得ないです。二度と利用したくない。

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遅い

他社と比べても配達が異常に遅いと思います。
モノ●ロウでの買い物ですとココが指定の運送屋なんだと思うんですが、
他なら翌時には入って来る荷物が発送後に2~3日待たないと配達されないとかザラにあります。
モ●タロウ自体に問題が有るんでは無いのですが、ココの運送屋はどうなんだろう?と思いますね。
金曜に集荷の荷物が届いたのが月曜でしたが、話を聞いたら
「宛先が会社名でしたから土日は休んでいると思いましたので後回しにさせて貰いました、、、。」
とか言われて、コチラとしては「???」って感じですわ、、、、。
運送代も特別に安価とも思えない設定ですから、もう少ししっかり仕事をしろよ!って話ですわ。
仕事で急ぎの荷物でココが絡むと実に困ります。
なので、最近は用事が足りるならミ●ミでオーダーする様になりました。
ミ●ミも専属の配送業者がいますけど、こんなにルーズな事は無くてしっかりしてますもん。
ソチラは翌時には確実に荷物入れてくれますので。

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指定場所は無視

置配は雨にも濡れない玄関前を指定。
が、庭→玄関前という移動が面倒くさいのか庭手前の公道との境目に雨の日に置かれました。
ゴミか、ご自由にお取りくださいの状態です。

メルカリの置配で自動的にこの会社になっており、結果2度と配達業者が指定できない場合は置配はしないと決めました。
星一つも付けたくない。

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超遅い

それほど安い料金ではないのに配送がめちゃくちゃ遅い。1日かけて近隣県の営業所にしか行ってなかったりなかなか更新が無かったりでヤマトや郵便局なら1日で届くものが3日かかったりする。何がエコなのかもよくわからない。もうひとつ気になったのがコンビニに設置してある専用ボックスだけどここに荷物を入れる時に別の荷物も見えて盗ろうと思えば盗れてしまうので安全面でも不安になりました。保証があるかも怪しいので私は2度と利用しませんね。

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メルカリ千葉県から発送

メルカリ落札者です
エコメルカリ便(SBS即配達)を利用するが落札手続き中にデフォルトでオンになっていることに気づかず、そのまま支払いまで進み
出品者から発送連絡が来たのちに、あまりにも荷物が届かないため確認するとエコメルカリ便で発送されていたことがわかりました
高額な商品だった為、かなり不安になりました
結局6日もかかってから商品が届きました
最悪な配送業者で、これだけ苦情があがっているのに何も対策しないメルカリ側にも問題があります!

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誤配送

メルカリで初めてエコメルカリ便を使いました。
配送はまあ遅いとはおもいましたが(日曜発送手配〜木曜着)、
購入者様から荷物が置かれていないとのこと。
出品者側からはは問い合わせ用にも購入者様の住所がわからないため、購入者様からお問い合わせいただく対応となりました。

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配達完了!(届いてない)

モノタロウで商品を購入。外出している最中にモノタロウからの通知で配達完了しましたのお知らせ。
(1人暮らしです)宅配ボックスは無いしまさか置き配?と思いつつ誤配も考えて帰宅後近所に確認したところもちろん荷物は無い。当然不在票もないのでSBSのコールセンターに電話で上記内容を伝えたところ配達完了で持ち帰っているとのこと。
恐ろしいのがデータ上では配達完了になっているため再配達の依頼もできないし、荷物の追跡が出来ないので紛失されたり、きちんと届けましたと言い張られるとどうにもできなくなってしまうところ。
コールセンターの担当にもこの内容を訴えたがシステム上、配達完了になってしまうと修正が出来ないらしく必ず後日届けるので信じてほしいの一点張り。

ちなみにこれで3回目。前回、前々回は新人がエリアを回って端末を誤操作してしまったとのこと。
ふざけてる。

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連携が取れてなければ対応も最悪

家にいるのに不在票が入ってるし不在票のドライバーにかけても一生かからない。
仕方なくコールセンターに電話するとようやくつながり再配達してもらったが、来た従業員の対応が最悪だった。
兎に角無愛想で大きいお金で払ったらお釣りはない。と一言。なんでないのかシンプルに疑問だから聞いたら無いものはないとつっぱねられ、サインかハンコをくれと言われたのでサインを書こうと思ったらペンもないから自分で用意してくれと言われた。
果たしてこれは客側がやることなのだろうか笑
あまりにも対応が悪いので説明し話したら逆ギレかのように「お前のためにわざわざ戻ってきた」などと言ってきたので流石にこれはないなと思った。
ただのミスだったり失敗程度ならわざわざ言うことはないが今回のこの業者は最悪すぎたのでここに書かせてもらいます。
もう2度と頼むことはないです。

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エコメルカリ便はやめた方がいい

久々にメルカリで購入したら、エコメルカリ便となっていて、購入時の初期設定がそれになっていた。追跡番号のリンク先のHPには持ち戻りとなっているが不在通知のハガキなどは無い。
販売者に聞いたら他の方も同じ様な事があったようです。
他社に比べ見劣り感が否めないので、地域によるかもしれませんがエコメルカリ便は配送業者のスキルが上がるまでやめた方がいいかも。

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