SBS即配便の口コミ・評判 22ページ目

Yahooショッピング ぱーそなるたのめーるで注文
不在配達後、SBS即配便サイトで再配達依頼しようと、問い合わせ番号検索すると配達完了となっていた。
コールセンターに2度電話、対応は良かったもののSBS営業所からの折り返し電話は来ない。
配達完了から既に3日経っており、商品が届くのか不安。
今後は是非避けたい配送業者だと思います。

SBS即配は元々SBSグループ内の
一都三県即日配達を売りにした、
メガネや文房具、歯科部材などを扱ってた関東即配がベースの会社ですが、
SBSが急成長し、メルカリを扱うようになったみたいですが、個宅のノウハウは薄いようでスペックスペックオーバーが否めませんね。
メルカリで出品者にエコ便、SBS即配はやめてくれとお願いするようにしています。

フリマサイトで購入した商品が『配送済』なのに届いていなかった。色々確認して、名前も住所も違うのに、別のお宅に配送していた。匿名配送だから、間違えて届けられたお宅だって超迷惑！置き配だって、届ける家の名前位確認してよ！

・置き配指定しているのに場所が分からないからと置き配をせず勝手に持ち戻りしている。
・持ち戻りしているのに不在票を入れていない。
・再配達を行うと、持ち戻り〜再配達までの記録が追跡情報から消える。
・再配達時、時間指定しているのに3時間半遅れで来た。

地域差もあるかとは思いますが、私は二度とこの会社から配送が無いよう別の会社を使います。

自宅はマンションで不在の場合は宅配ボックスに入れてもらえるのですが、ポストに商品は宅配ボックスに入れましたと通知有り
ボックスに自宅の部屋番号をいくら入力してもその番号の配達はありませんと出てくるだけ、サポートセンターに連絡しても確認はドライバーと直接連絡を取ってくれの一点張り
仕方なく連絡を待っていたらやる気の無い声で掛かって来て、確認で部屋番号は何番を入力した？と聞いても配達したしか言わない
後日、ボックスの管理会社に開けてもらったのですが、入力された部屋番号は全くのデタラメ、数字が１つも合ってませんでした。
こんな事は他の宅配業者では有り得ない事で
結局、ボックスから取り出すのに数日かかり、気分も悪くなり、本当に最悪な思いをしました。

そもそも届くのすら遅い
商品問い合わせしたら、
住所不明で勝手に荷物持って帰られ、
電話で問い合わせしてもずっと繋がらん
十分以上繋ぎっぱなしで繋がったと思ったら
当日の再配達できんだの
住所がわからんだの
明日以降届けるだの意味がわからない
詳細伝えたんだで今日持ってこいよ、って感じ
しかも明日以降って何？
いつくんの？午前？午後？
そもそも何日？ドライバー都合？そんなもん知らねーよ
他の業者はちゃんと来ますけど？
何が住所不明だよ、
念押しかのように置き配で破損、紛失責任取れませんので
ご了承ください。ってさ…
置き配しかしてないんだよね？そもそも。
それも意味がわからん。

正直ここまで酷いとこ初めて、
流石に書かせてもらいました。

メルカリで購入したものが東京からの中部への発送で5日ほどたちますがまだ届きません。
宅配ボックスがあるのに、いつも持ち帰ってしまうため受けとれない状況です。なぜ利用しないのか不思議でなりません。
WEBから再配達を依頼しようとしても、2回目の再配達を依頼しようとしたらお「お問合せ番号がみつかりません」と出てしまいます。お問い合わせの電話にもかけましたが、まったく繋がりません。
こんは配送会社は初めてで荷物は大丈夫なのかと不安が募ります。
もしやと思いSBS即配便の口コミを見たら、やっぱりという感じで、皆さん同じようなことを書いていました。
こんな配送会社は「即配」とか言わないでほしい。
明日は配達してもらえるのかなあ・・・・。

千葉から埼玉、受付から配達まで7日は長過ぎてビックリ！
ちょうど1週間後に卒業式だから、近隣の即日発送可能な出品者探して間に合うと思ってネクタイとワイシャツ購入したけど間に合わない！
埼玉の最寄りセンターに到着が受付から２日、そこから配達に5日ってどういう事⁈
荷物が何処にあるか分からないから自分で営業所に取りにも行けないし。

購入者側です。エコメルカリ便という初めての配送方法をみて最初はこんなのもあるんだなーとしか思っていなかったのですが、発送されてから2日経っても全く動かないのでびっくりして調べてみるとここにたどり着きました。
あと2週間後に使用したいものなのですが、2週間後でも届くか危うそうで本当にショックです。
高い買い物だったので、返金されてほしいですが、それも無理なのでしょうか、、