SBS即配便の口コミ・評判 23ページ目

中野新井エリア担当の配達員の態度が最悪。
集荷に来てくれた際に、急遽追加で荷物出したいのでと少し待っていただいた時の態度が最悪なものでした。お客様は神様だなんて今時思わないですが、ため息ついたりイライラしてる素振りを見せたりと、お客に見せる態度ではなくがっかりした。某大手配送業者のヤ〇ト運輸さんはそんな態度見せてきません。SBS即配は以前の担当者に戻してほしい。

マンションで宅配ボックスが有り、空いているのに何故か頑なに入れない。不在連絡票が入っていました。
1日目、2日目は4つの宅配ボックスのうち3つが埋まっていたので、もしかしたら配達に来たときは全部埋まっていたのかもと思いましたが、3日目、4日目も相変わらず不在連絡票。
3日目には、今日で3日目です。と不在連絡票に書かれていました。こちらが悪いのですか？
4日目にも、これは長期不在です。と書かれました。
仕事で受け取れないから宅配ボックスを利用したいのに、何故入れないんでしょう。
定期的に購入している商品なので、手渡しでなければいけない物では無いはず。今回だけなぜこの業者に変わったのか謎ですが、こちらのせいにされているのが正直不快でした。

Yahooショッピング ぱーそなるたのめーるで注文
不在配達後、SBS即配便サイトで再配達依頼しようと、問い合わせ番号検索すると配達完了となっていた。
コールセンターに2度電話、対応は良かったもののSBS営業所からの折り返し電話は来ない。
配達完了から既に3日経っており、商品が届くのか不安。
今後は是非避けたい配送業者だと思います。

SBS即配は元々SBSグループ内の
一都三県即日配達を売りにした、
メガネや文房具、歯科部材などを扱ってた関東即配がベースの会社ですが、
SBSが急成長し、メルカリを扱うようになったみたいですが、個宅のノウハウは薄いようでスペックスペックオーバーが否めませんね。
メルカリで出品者にエコ便、SBS即配はやめてくれとお願いするようにしています。

・置き配指定しているのに場所が分からないからと置き配をせず勝手に持ち戻りしている。
・持ち戻りしているのに不在票を入れていない。
・再配達を行うと、持ち戻り〜再配達までの記録が追跡情報から消える。
・再配達時、時間指定しているのに3時間半遅れで来た。

地域差もあるかとは思いますが、私は二度とこの会社から配送が無いよう別の会社を使います。

自宅はマンションで不在の場合は宅配ボックスに入れてもらえるのですが、ポストに商品は宅配ボックスに入れましたと通知有り
ボックスに自宅の部屋番号をいくら入力してもその番号の配達はありませんと出てくるだけ、サポートセンターに連絡しても確認はドライバーと直接連絡を取ってくれの一点張り
仕方なく連絡を待っていたらやる気の無い声で掛かって来て、確認で部屋番号は何番を入力した？と聞いても配達したしか言わない
後日、ボックスの管理会社に開けてもらったのですが、入力された部屋番号は全くのデタラメ、数字が１つも合ってませんでした。
こんな事は他の宅配業者では有り得ない事で
結局、ボックスから取り出すのに数日かかり、気分も悪くなり、本当に最悪な思いをしました。

そもそも届くのすら遅い
商品問い合わせしたら、
住所不明で勝手に荷物持って帰られ、
電話で問い合わせしてもずっと繋がらん
十分以上繋ぎっぱなしで繋がったと思ったら
当日の再配達できんだの
住所がわからんだの
明日以降届けるだの意味がわからない
詳細伝えたんだで今日持ってこいよ、って感じ
しかも明日以降って何？
いつくんの？午前？午後？
そもそも何日？ドライバー都合？そんなもん知らねーよ
他の業者はちゃんと来ますけど？
何が住所不明だよ、
念押しかのように置き配で破損、紛失責任取れませんので
ご了承ください。ってさ…
置き配しかしてないんだよね？そもそも。
それも意味がわからん。

正直ここまで酷いとこ初めて、
流石に書かせてもらいました。

メルカリで購入したものが東京からの中部への発送で5日ほどたちますがまだ届きません。
宅配ボックスがあるのに、いつも持ち帰ってしまうため受けとれない状況です。なぜ利用しないのか不思議でなりません。
WEBから再配達を依頼しようとしても、2回目の再配達を依頼しようとしたらお「お問合せ番号がみつかりません」と出てしまいます。お問い合わせの電話にもかけましたが、まったく繋がりません。
こんは配送会社は初めてで荷物は大丈夫なのかと不安が募ります。
もしやと思いSBS即配便の口コミを見たら、やっぱりという感じで、皆さん同じようなことを書いていました。
こんな配送会社は「即配」とか言わないでほしい。
明日は配達してもらえるのかなあ・・・・。