SBS即配便の口コミ・評判 24ページ目

メルカリで出品者から発送連絡があり4日経過。
これまでの宅配便の到着見込み日数からは想像できないほど遅い。配達状況も集荷で止まっており、あまりの遅さに事故かな？と問い合わせると、明日お届け予定ですと。
名古屋から関東に5日もかかる配送業者です。
オペレーターは、荷物が他にも多数ありますから！と、言い訳のような回答。
全てにおいてサービス精神はない業者だと思いました。
メルカリエコ配送がこちらになるのか？
今後はこちらの配送は避けて貰うよう伝えます。

配達状況を見ても連動無し、誤配、遅配、破損、紛失当たり前
あまりにも遣らかすのでモノタロウとの取引も中止をしたほど酷い！
メルカリでも エコメルカリに気が付かずどれだけ嫌な思いをしたか。
詳細を尋ねても『分からないっすぅドライバーに訊けばぁ』
どんな国の人が働いてるの、もしかして岸田の宝？
こんな会社を遣う相手も信用できないって事だわな。

とにかく遅い。
中2日と記載にはあるけど関東〜関西だと中4日らしい。


もう二度と使わない

メルカリはエコメルカリ便をやめた方がいいと思います。。

出品者ですが、紛失されました。
SBS即配便のサポートセンターも音声ガイダンスのみで、オペレーターからは折り返し連絡もらえましたが、何日も放ったらかし。
結果は紛失したとメルカリ事務局からのメールのみ。

購入者様に大変申し訳無かったです。

インターホンも鳴らさずに、ドアポストに何か紙が入る音が。
誰かなと思ったら、不在票でした。
すぐに追いかけるも、逃げるように車に乗り込み発車してしまい、間に合わず。

すぐに不在票に書かれたコールセンターに電話するも、「配達員はエリア外にいる。今日は再配達は無理。」とのこと。まだ近くにいるだろ。飛行機で配達してるのか？
子どもでも気付くウソをついて、恥ずかしくないのかな。

即配送の実績を作るために、荷物を持たずに不在票を入れにくるだけ。
私は、物流システムを構築したことがあるSEなので仕組みは分かるが、再配達が配達日の実績として記録されているのは知っている。
どこが主導しているのか知らないけど、こんな運送会社に荷主も騙されて、顧客満足度を下げてどうする。

ヤマトなら翌日のところ4日かかりました、即発送をうたってる出品者はよく考えて利用してほしい

モノタロウで注文するともれなくこのSBS問題が発生します。
まず追跡サービスは機能してないので諦めましょう。
配送予定日に荷物を待ち焦がれていても必ず持ち戻りとなります。もちろん不在な訳でもなく配達に来てないだけです。
運が良ければ翌日に届きます。
自分は最高で4日間に自動持ち戻りになりました。もちろん不在でもなく、そもそも不在表もないので、ただただ配達に来てないだけです。
電話で問い合わせても無駄です。全然繋がらないか確認して折返しで折返しがいつまでたっても来ません。
この様に、有り得ないくらいの運送会社なので、まともに考えると本当に腹が立ってしまいます。
なので、諦めましょう。
モノタロウさんがSBSを切っちゃえばいいだけのはなしなんですけどねｗ

ラクスルで印刷したものがSBS即配サポートで配送されて、不在表に連絡がある携帯電話にかけたら、当日の再配達を断られた。

翌日の午前中に再配達をお願いしたら、午前中は断られ、昼頃までの時間でお願いしたら、再配達がされなかった。

コールセンターに問い合わせたが、状況が把握されていないし、SBS即配サポートは二度と利用したくない。

追跡はできるのに再配達で問い合わせ番号を入力すると該当なし
電話で問い合わせるとパネルタッチではなく口頭自動受付
何回も聞き取れませんでしたと言われ最初からやり直してくださいと電話を切られた
営業所も遠いからゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便みたいに受け取りに行けなくて何回も持戻するからエコメルカリ便が一番人件コストかかると思う

配達番号がかかれてるので自動入力したのに番号が足りずできない。
仕方なく電話したら番号はあえて13桁でなく12桁にしていると書かれてると思いますと言い出す。
ちなみに不在票にそんなことは書いてない。
配達日時を伝えようとしたら明日以降と言われ15時までの連絡であれば当日可能と書いてあるが、と言うとしばしば納得。
今日中に届けるといったくせに18-21時家で待ってたのに届かず。
本当にありえない会社だと思う。