SBS即配便の口コミ・評判 24ページ目

インターホンも鳴らさずに、ドアポストに何か紙が入る音が。
誰かなと思ったら、不在票でした。
すぐに追いかけるも、逃げるように車に乗り込み発車してしまい、間に合わず。

すぐに不在票に書かれたコールセンターに電話するも、「配達員はエリア外にいる。今日は再配達は無理。」とのこと。まだ近くにいるだろ。飛行機で配達してるのか？
子どもでも気付くウソをついて、恥ずかしくないのかな。

即配送の実績を作るために、荷物を持たずに不在票を入れにくるだけ。
私は、物流システムを構築したことがあるSEなので仕組みは分かるが、再配達が配達日の実績として記録されているのは知っている。
どこが主導しているのか知らないけど、こんな運送会社に荷主も騙されて、顧客満足度を下げてどうする。

急いで必要だったのでモノタロウを利用したのに、宅配ボックスに入れず持ち帰られてしまうので昼間留守がちな私はいつまでたっても商品を手にできません。　再配達は時間が指定できず、こちらから取りに行くことも、宅配ボックスに入れてもらおうにも選択肢にありませんし、配達は18：00までで　そんな時間に帰宅できません。　休みを取って自宅で待機しても気づかないうちに不在連絡票だけ投函して持ち帰られてしまう始末・・・。　ゆうパックでも佐川でもいいから配送業者を替えてほしいです。

ヤマトなら翌日のところ4日かかりました、即発送をうたってる出品者はよく考えて利用してほしい

モノタロウで注文するともれなくこのSBS問題が発生します。
まず追跡サービスは機能してないので諦めましょう。
配送予定日に荷物を待ち焦がれていても必ず持ち戻りとなります。もちろん不在な訳でもなく配達に来てないだけです。
運が良ければ翌日に届きます。
自分は最高で4日間に自動持ち戻りになりました。もちろん不在でもなく、そもそも不在表もないので、ただただ配達に来てないだけです。
電話で問い合わせても無駄です。全然繋がらないか確認して折返しで折返しがいつまでたっても来ません。
この様に、有り得ないくらいの運送会社なので、まともに考えると本当に腹が立ってしまいます。
なので、諦めましょう。
モノタロウさんがSBSを切っちゃえばいいだけのはなしなんですけどねｗ

ラクスルで印刷したものがSBS即配サポートで配送されて、不在表に連絡がある携帯電話にかけたら、当日の再配達を断られた。

翌日の午前中に再配達をお願いしたら、午前中は断られ、昼頃までの時間でお願いしたら、再配達がされなかった。

コールセンターに問い合わせたが、状況が把握されていないし、SBS即配サポートは二度と利用したくない。

追跡はできるのに再配達で問い合わせ番号を入力すると該当なし
電話で問い合わせるとパネルタッチではなく口頭自動受付
何回も聞き取れませんでしたと言われ最初からやり直してくださいと電話を切られた
営業所も遠いからゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便みたいに受け取りに行けなくて何回も持戻するからエコメルカリ便が一番人件コストかかると思う

配達番号がかかれてるので自動入力したのに番号が足りずできない。
仕方なく電話したら番号はあえて13桁でなく12桁にしていると書かれてると思いますと言い出す。
ちなみに不在票にそんなことは書いてない。
配達日時を伝えようとしたら明日以降と言われ15時までの連絡であれば当日可能と書いてあるが、と言うとしばしば納得。
今日中に届けるといったくせに18-21時家で待ってたのに届かず。
本当にありえない会社だと思う。

個人の売り買いのフリマにミスの多い配達会社は使わないほうがいいかと　買った商品じゃないものが届いて相手先に連絡してメルカリに連絡。散々でした。受け取り評価しないといけないのに評価に時間がかかり相手に迷惑かけてしまった!

不在票が入っていたためネットで再配達をしようと問い合わせ番号入力するも「問い合わせ番号が見つかりません」と出てきて、念のため荷物追跡したら配達完了との表示。
コールセンターに電話しても全く繋がらずやっと出たかと思ったら、まずこっちが状況説明してる最中に話遮って問い合わせ番号聞いてきた。10秒も掛からない人の話を最後まで聞けないの？「お待たせしました」ぐらい言ったら？
配達完了になっていると伝えたら「あーそれ多分営業所に配達されたって意味ですね」とここから段々キレ口調に。営業所配達って意味ならネットで再配達できるはずなんだけど、誤魔化して謝罪もないわけね。
コールセンターの質は悪いし追跡は使えないし再配達の時間枠は6時間とか異常だし、こんな酷い業者は初めて。
この業者を利用するならモ*タ*ウでは二度と買わない

配達員の方が親切ですぐに荷物を受け取れました。
宅配便の料金で専用便並みのコストパフォーマンスなのでとてもお得です。配達エリアが1都3県の企業や団体限定ですが、当日納品など急な配送にも柔軟に対応してくれます。

また少量の冷凍品や冷蔵品も配送可能で、温度帯の指定もできますよ。今までは少しの荷物をチャーター便で送って送料が高くついていたのが、SBS即配便のおかげで、梱包の手間も省けて早く安く済むようになりました。

梱包しにくい荷物などもそのまま運んでくれるなど様々なニーズに対応してくれるので、仕事もスムーズに進むようになりました。