辛口評価なら、みん評。
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聞いたことない業者でしたが、サービスは○
Amazonでスチームアイロンを購入したとき、SBS即配サポートで商品が到着しました。Amazon経由で商品を購入するとき「この商品は、〇〇が販売し、Amazon.co.jp が発送します。」と商品ページに記載されている商品は、全てではありませんが何割かがこの業者で届くようです。
最初は聞いたことのない配送業者でちょっと驚きましたが、他の大手配送業者とサービスには遜色ないように思います。再配達受付の専用サイトが他の大手配送サービスのものに比べて素人くさいというか、古い印象を受けましたが、手続き自体は問題なく、商品も指定通りの時間に届きました。
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盗難にあわず幸いでした
マンション住まいですが、通販の配達で初めてSBS即配便が来ました。
荷物が届く事は予め分かっていましたのですぐに対応できるようにしていましたが、9時前にチャイムが鳴って部屋から走って行きましたが既に切れていました。記録を見ると4秒弱でした。一応マンションには宅配ボックスもあるしと思い、夕方夕刊を取りに行くときに受け取る事にしました。
ポストに宅配ボックスに入れた旨の伝票が入っていましたが、宅配ボックスの受け取り手順を行っても「預かりはありません」となり入力間違いかと何度も操作していると管理人さんが出てきてくれて、ボックスに入れるだけで操作をしていないのではないかと言って下さり、ボックスを開けると商品が入っていました。鍵もかけない状態で半日放置されていました。幸い盗難には逢いませんでしたが宅配受け取りで初めての体験でした。
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最低最悪です!
メルカリで初めて利用しました。推奨してるみたいだし何の疑いもせず
利用した自分が本当に馬鹿でした。調べれば良かったです。
だけどこれはメルカリも大いに問題あると思いますよ。こんな会社で発送させるなんて
ここは本当に日本の会社か?と思う位、最悪です。
3週間近くたちましたがいまだに輸送中のまま
電話しても対応酷く、折り返すと言いながら一回もなく
こちらが強い口調で再度電話して(それも何回も通じないし、電話中ですとか言われてやっと)
やっとかかって来ました。
悪びれる様子もなく、謝罪もなく、こちらが呆れて一言謝罪はないんですか?と聞くと
ふざけた軽いタメ口口調で言われ心底呆れました。
そして、荷物は見つからない、紛失してるかもとの事
こちらから電話しなかったら有耶無耶にする気だったのでしょうか?
この会社大丈夫?と思いました。
利用されるのは絶対おすすめしません。
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全然届かない。
メルカリで商品を購入した際に利用しました。エコメルカリ便の商品を購入するのは初めてだったのですが、他の配送会社と同じようにいつも通り届くだろうと思っていました。
出品者様から発送の連絡がきましたが、HPでの追跡ができるようになったのは発送の連絡がきてから2日後でした。
以降、配達に来てもわたしが不在のため受け取れない日が数日続きました。再配達は翌日以降、時間指定ができません。そのためHPにある問い合わせの電話にかけて日付と時間指定をしましたが指定時間を過ぎても一向に届きませんでした。
再度HPから指定日時に荷物が届かない旨の電話連絡しましたが、謝罪の言葉はなく「荷物の所在を確認して折り返します。」と電話を切られて以降折り返しはありませんし、発送連絡が来て約2週間になりますがまだ荷物は届いていません。
今後、絶対に利用したくないと思いました。
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まともに届いたら奇跡
モノタロウで注文すると高確率でSBS即配配達となる。
当日出荷を売りにして多数販売している訳だが、
すぐに使いたい部品なので、当日出荷で頼むのだが、注文から2日間は普通にかかったりする。
ここでやっと出荷しましたとなるのだが、担当がSBS即配だと到着が何時になるか解らなくなる。
荷物追跡検索もあてにならず、ウチの場合不在の午前中に来る事が殆どで、毎度不在票。
再配達で電話すると今日は忙しいから無理と言われる。今週(いま月曜日)は明後日の午前中しか無理等と言う感じでSBSに時間指定される始末。仕方がないので置き便してくれと頼む。運送会社でクソと感じたのはSBSが初めて。
モノタロウにこう言う会社で困るから、やめてくれとクレームをつけても改善の余地なし。配送業者はこちらが決めますと。モノタロウで買う場合は覚悟しておいた方が良いです。
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エコメルカリ便 最悪
1週間くらい余裕のある方限定で利用をおすすめします
なんとかギリギリ間に合うと思ってお願いしましたが、たまたま出品者が体調不良で発送が遅れ、この便を使い、間に合わず不要のものになりました。
配達中になったので安心して待っているとピンポンもならず不在持ち帰りになり、結局間に合わないと言う最悪の事態となりました。ピンポンの来客者履歴にもなく、不在票もなく、そしてこの品は宅配ボックス不可とあり、なぜ?と思って土日指定をすると翌々日の平日に宅配ボックスに入れられました。最初から宅配ボックスに入れないのは、これ来てないでしょ、、としか考えられません。ここなんなんですか。
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荷物受け取れていない
初めてこの業者から不在票ありました。メルカリでの受取です。宅配ボックスに入らなかったと不在票にありましたが、再配達の連絡がしづらく当日も時間を区切って受付できるように記載がありますが、翌日以降の再配達しか受け付けてないです。不在票には当日の時間指定もできるようにありますが、実際できないですし翌日以降の指定のみです。
最初の連絡はわからないながらも翌日を指定したつもりですが、訪問はされなかったようです。
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追跡フォームが配達済みになってるが荷物は来ず…
今日の出来事でした。
いつもお昼頃に届くモノタロウのSBS即配便
昼過ぎても届かず(13時30分)追跡してみるとなんと9時半に配達完了となっているでは…
あわてて問い合わせし一旦電話を切って20分後にドライバーが来ました。
今回の事を問い詰めると「入力ミスです」とあまり悪びれる様子もなく帰った瞬間にでぽきら電話が
ここの追跡フォームも、これまた使えなくてモノタロウの発送完了のメール来た当日は絶対に【番号に該当なし】で
下手すると配達当日まで該当なしの時が何度かありました。(確認しましたが、オペレーターの見てる管理画面からは追跡出来るみたいです)
そんな意味のない追跡フォームなんかやめてしまえ!!
モノタロウはアマゾンで置いてない物もあったり助かってるのだが考えものですね…
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