西濃運輸 配送の口コミ・評判 6ページ目

こちらは事業所ですが、こちらの店に来る西濃運輸の配達員は一切名乗りません。どちら様ですか？と尋ねても「配達！」としか言わないので、不信感をもったまま恐怖の中ドアを開けるしかありません。自宅なら、当然絶対開けません。
店が忙しく鍵を開けに行けないと、何度もインターホンを押し、鍵を開けた瞬間勝手に入ってきます。しかも「あと書いとくから！」とサイン無しで出ていきます。鍵のかけ忘れで、ドアが開こうものなら勝手に置いていくことすらあります。これ何?と店員みんな分からずもめる原因にもなるので辞めてほしいです。忙しいのは分かりますが、こちらも暇ではありません。でも勝手に入るのはご本人の為にもやめた方が良いかと…
横柄で上から目線のあの態度はいったいなんなのでしょうか？そして、、マスクは？！　　いろんな意味で恐怖です。

玄関横に荷物を置いてもらうようインターフォン越しにお願いしたら、荷物を放りなげて置いていました。
インターフォンのカメラで見ていましたが、ビックリしてしまい何も言えなかったです。
インターフォンにカメラや録画機能がついている事を分かっていての行動、理解できないです。
最悪ですね。

Amazonの商品購入の配達でしたが、受け取ってもいないのにAmazonの配達状況は配達済みになっているし、再配達の依頼を20時以降で留守電に入れても返事が来ない、再度電話確認すると6時以降の配達はしていないとヘラヘラいわれました。センターに取りに行くと言えば、6時までしか対応していないと言われ、では車庫に入れておいてと言えば紛失しても責任取れないだし、仕事している人間は荷物を受け取る事が出来ません。電話対応も最悪です。結局車庫に入れといてと言いましたが本日まだ帰宅していないので商品が届いているのか確認出来ていません。これで商品が届かなかったらどこが責任を取ってくれるのでしょうか？こんな運送会社を使うショップは怖くて商品を購入する事が出来ません。

ネットでオーダーした商品が届かず、電話で問い合わせをしたが「確認しだい折り返します。」と、言われるが折り返しなく催促の電話を入れるもタライ回し。
　やっと折り返しの電話が来たと思ったら「今、探しています。折り返します。」だけ。
　更にやっと折り返しの電話が来たが「営業所と配送車を探しました…。」と、結果どうなったか尋ねるも言葉を濁す。「紛失ですか？どうなんですか？」と、尋ねると「はい。」と、言う。「こちらから直接、ネット会社にオーダーします。」と、言われたが「コンクールに使用するもので、もう間に合わないから返金して欲しい。」と、伝えると「現物で…。」と、担当者無言になる。
「ネット会社は、そちらの運送会社しか使用していないので、もう使いたくないから返金。」と、言うもやはり無言になる担当者。

約款を確認すると「補償」と、書いてあるだけで「現物補償」とは書いておらず。「約款は確認したか？」尋ねるも、「いいえ…。」と、お粗末な対応。

時間も取られたし、対応が面倒臭いので、今後はここの運送会社を使っていないネット会社を使用します。(ネット会社は、とても良いところなので、もったいないです。)

配達予定時刻が9時40〜10時と表示があったが9時に見知らぬ携帯番号から電話。でてみると「あのー！何回もピンポンしてるんですけど今家にいます！？」と出だしからキレ口調の女性の配達員。
驚いて、いますと答えるとどうやら隣のマンションと間違えてずっとそちらにピンポンしていた様子。
実際届けに来た時はたまたま他の住人の出入りがあったのかオートロックを押さずに入ってきて玄関前の呼び鈴を鳴らしてきた。
ドアを開けると名前間違えてないか確認してくれます！？と強気な態度。はい、大丈夫ですと言うとすぐサインを迫られ終始ぶっきらぼうな態度で帰っていった。しまいにはダンボールすっごく汚くて最悪。
二度と頼みたくない。二度と来てほしくない。

昼間いないって言ってるのに今いないの？とタメ口で何度も聞いてくる
夕方いるって言ったらその時間はこちらがいない
調べるために保留にせずお待ちくださいって伝えたら電話の向こうで『ふざけんなよ！！』と怖い人感満載の愚痴
この会社なんなんですか？

単身赴任するにあたってネットで机を買ったんです。
土曜日の午前中に到着するように何週間も前に予約しました。
当日の朝、会社から１３時にお届けに上がりますとメール。
いや、午前中に指定したじゃんと思ったけど、
運送業界大変だとテレビで散々報道していたので、
午前中に用事済ませようと出掛けて
１３時前に帰宅したものの、１５時過ぎても梨の礫。
再び出掛けて帰ってくるとスマホに着信履歴。
知らない番号からの着信は着信音が鳴らないよう設定してあるので
気が付かなったのは申し訳ないけど、
再配達の連絡したら、土日は一人で運んでいるから日時指定は無理、
平日は夕方以降は配達対応していませんとのこと。
平日仕事している人はいつ受け取ったら良いんですかね。
運送業所はこれが普通なのか、それともヤマトなど他の運送業者が素晴らしいのか。
自分の荷物は届かないものと諦めました。

うちの近辺担当が悪いのかクロネコや佐川と比べても対応が一番最低ですね。ゆうパックも対応よくないけどそれより酷かった。
いや、配達員、本人の常識問題か・・・。

まず遅い。注文した荷物が予定日よりも1日遅かった。
ちなみに遅れていると言う事自体は発送してくれた会社からの連絡で知っただけで西濃運輸からの連絡はありませんでした。待ちぼうけです。

注文した会社が催促してくれてたらしく、次の日になって携帯で直接「催促されたので何処へもっていけば？」と電話がかかってきました。

催促された事を受け取り側のお客さん相手に愚痴られた事自体、意味不明ですが送り先は送り状に書いてある住所の場所です。
さすがにそれくらいはわかるでしょ・・・。不在じゃないんだから。

と言うか催促してくれてなかったら、その日も怪しかったですね。
送ってくれた会社はわざわざ催促して荷物の場所をチェックをして連絡するのは余計な仕事だったと思います。ご苦労様。

しかも、西濃運輸である事や荷物の事を名乗らない上に知らない携帯の番号からなので、初めは何の電話かわからず、いやあんた誰で何の用？って感じ。

「送り状に書いてある送り先へ持ってきてください」と言うもの凄く簡単で当たり前な事がなかなか理解してもらえず、口論になりかけました。
ボケ老人か？（かなり年配の方だったと思います。）

会社で委託している倉庫が西濃と契約しているので西濃で商品を出しているのですが、あまりにも約束を守らないので怒りを通り越して呆れてしまいました。電話の受付の人は、謝罪の前に『仕方ありません。荷物が多かったので後回しになりました。』と平気で言ってくる始末です。倉庫にも他の運送業者に高くなってもいいから変えてくれ！と云いました。安かろう悪かろうの典型的な会社です。余計な仕事が増えるので、もう二度と使わない様に関係会社に通達しました。会社としての責任感がまったく無い人たちの集まりです。本来なら星をマイナスにしたい位ですが、マイナスがないので星０にしております。

他の運送会社が2日かかる所を5日はかかる！なぜこれほどの差がでるのかわからない！
ネット購入しても配達業者の指定は出来ないので、業務改善するまで営業しないでほしい！ほんとに‼️
他の運送会社が引き受けしない荷物も引き受けしてくれるとまわりから聞きますが、じゃあその荷物だけ運べば良い！