シャーメゾンの口コミ・評判 2ページ目

自分で破損させた場合の修理費用は、簡単な修理でも市場価格のMAXで取られます。MAXとは、簡単な部品交換で済むのに、高所作業やコーキングとかしたときと同じ特別作業費用と同じ金額取られます。もちろん材料費も市場価格に30%位アップ。さらにほとんど何もしないのに諸経費として積水ハウスシャーメゾンも取ります。材料費、作業費用を他社見積もりを提示しても全く価格を下げない。納得できないなら、退去時に取るだけと言われます。また、工事内容を聞いても一式で見積出てきて内容が不足。積水ハウスの諸経費についての明細を聞いても積水ハウス側は被害者なのでそこまで協力する必要は無しとの回答。あたかもこちら側を犯罪者のような威圧感を出して話しして来ます。見積書にも担当者の名前は記載していません。もし自分で破損させた場合の修理費用の価格は市場価格の2倍は無理やり払わされます。壁薄いし共用スペース汚いし家賃高いのにメリットはほとんど感じません。もう二度と積水ハウスシャーメゾンは住みません。

借りる方には大手だと思わず
細部まで見てほしい

・入居時の浴室、洗面所の水垢
キッチンの油はねが気になる。
・食洗機の中には前の方の掃除した
メラミンスポンジが入っていて
中も汚い。
・築3年目管理費込み15万近い物件で
クリーニング代7万とる割にクリーニングもしていない。
・トイレのフロアマットは無理くり繋げたような雑な張り替えのせいで剥がれている
・シャッターは開きずらく壊れている。
・換気口はのりずけされておらず風が入ってくる。

・床は張り替えると言われ入居したのに
ワックスで傷を消しただけ

・電話しても委託会社に頼んでるとのこと
そもそもの管理責任はシャーメゾンじゃないのかとは思うが

・大元に問い合わせしてやっと対応入ったかと思えば
早急に順番早くしてもらえるように依頼するとの事だったが

シャッター会社は2日後の昼に連絡がきて
出先なのに今からできるか？と言われ
クリーニング会社に関しては1週間経つが連絡すらこない。
こちらの不備なので早急に対応するとは何だったのか。

もし入居するらな
大手と思わず、築浅と思わず
しっかりと見た方がいい。

2年前にシャーメゾンの賃貸物件に入居しました。
まず入居日を当初の希望より大幅に早められました。これは仕方ないとして、入居して翌日に床鳴りが酷いことに気が付きました。該当部署に問い合わせたところ、「近日中に修繕の予定です」という回答がありました。
入居前の重要事項説明の際には、破損個所がある旨、入居後に修繕がある旨等一切の説明はありませんでした。
管理会社に確認したところ、物件の担当者で情報が止まっており、契約業務を代行するグループ会社へ情報共有ができていなかったとのことです。
仕方なく有休を取り、修繕してもらいましたが、修理に来た業者はたばこのニオイいと汗のニオイがひどく、新居なのに不快なニオイが小一時間残るほどでした。

また、入居したのが1階の物件でバルコニーが駐車場に隣接していたのですが、アクセルとブレーキを踏み間違えて車が家にツッコんだ際、窓ガラスと窓枠、バルコニーの柵が破損しました。
窓ガラスと窓枠の修繕に3ヶ月、バルコニーの柵の修繕に4か月の月日を要しました。
年末年始でしたので、時間がかかるのはわかりますが、いくらなんでも時間がかかり過ぎです。
（4か月もあれば戸建ての家が建てられます）

修繕までの間も破損個所に断熱材を入れるだけで、家賃の減額等の対応はしてくれず、相談すら乗らない非常に冷たい対応でした。

状況共有もできない、何かあっても対応が非常に悪いなど、大手企業なので安心して申し込みましたが、信用に値しない最悪の対応でした。
ただし、物件だけは流石シャーメゾンということもあり、いい物件でした。

物件は良いですが、二度と申込みはしたくない不動産会社です。

高遮音床システムシャイドを使用していると謳っているが上階からの足音が木造住宅に住んでいるかのように聞こえます。

トイレの流す音、ウォッシュレットの音はともかくリビングにいてもトイレットペーパーのカラカラという音が聞こえます。

上階のお風呂のドアの開け閉めは自宅で開け閉めしてるかのように聞こえてきます。
浴室、洗面所とは別の部屋にいて湯船に浸かるチャポンという音まで聞こえるのにはビックリしました。

上階が夜遅くまで子供を走らせたり1日に何度もサッシを叩きつけるような開け閉めに耐えられず住人に直接クレームを避ける為にライフサポートに相談するも返答も改善もなし。
何の為に毎月ライフサポート代を払っているのか分かりません。
本当に対応が酷すぎます。

積水なら大丈夫だと過信してしまったのも悪かったですが、二度とシャーメゾンには住みたくありません。

新築シャーメゾンに入居しましたが、皆さん
言われるように、見た目　設備は、おしゃれですが、生活してみて、上階の足音や、バタバタ何かを閉める音や、誰か　そこで、走ってるのかって、思うくらいの、ドタバタ感を感じ　すごいストレスになります。
内階段も　階段の、上り下りの足音も、すごく聞こえます。
とにかく、うるさいです

遠方からの引越しなのと積水ハウスのシャーメゾンという賃貸で大手だしと思い、クリーニング前の内見で入居しましたが、入ってみたらちゃんと掃除はされてない、修繕されてない、クロス買えてないで入居した事に本当に後悔しています。
54㎡の2LDKなのにリビングに6畳用のエアコンのみ、礼金2ヶ月、クリーニング代もかかる、居室照明ひとつもない、クロスには大きな穴が空いたままの所が多々、印鑑が押されている所があるのに変えてない、クロスは浮いている所多々、廊下天井がヒビ入ってるのに修繕されてない、キッチン上戸棚は謎のシミそのまま、浴室のドアの下の空気口？は全て汚れたままで茶色の汚れがびっしり着いたまま、五徳は焦げが着いたまま、窓枠は割れた所があるのに直しおらず貼っただけ、キッチン横窓枠には汚れが着いたまま、基本窓の鍵辺りは汚れが着いたまま、浴槽はヒビが入っており、キッチンカウンター裏側に汚れが着いたまま、壁から異臭がする等、クリーニングが甘すぎて全て自分で掃除しました。
汚れは全て拭くだけで取れたものや一般で売ってる洗剤で十分取れました。
積水ハウスという大手だからと行って、ちゃんとクリーニングしてくれるとは限らないなと、クリーニング後に内見しないとダメだなと痛感しました。
礼金2ヶ月も取るのに家賃が高い上にコレでは本当に入るメリットないですね。入居時より綺麗に使ってるのでクリーニング代返して欲しいくらいです。

まず、1番の問題は騒音です。
私は"最上階角部屋"に住んでおり、道路沿いということもあるから、余計なのですが、非常に、全ての乗り物の音が"激しく聞こえ"ます。特に、配達用のバイク、あれは敵です。
そして、下の階の人の、出す"激しい咳"の音、"乱暴に開ける"窓の音。（私のところは）民度もよろしくないです。何故か"軋んだ音"のする「ベランダ」や「壁」（多分他の住人が部屋の中で動くと、色々な部分が繋がっている影響で、音が生じている）。

兎に角、「音」です。異常な程に聞こえてきます。
敏感でなくても、気になるレベルかと思われます。

また、電話対応も、ク◯でした。
以前騒音の改善の件（で直接対応会社には、頼めず、"シャーメゾン"の仲介が必要だったの）で電話をしたところ、"やる気の無い感じ"で、"ため息をつき"やがられました。そして、その際、この時間は出れないので、こちらの時間にお電話いただきたいです。と私は言い、電話対応の人は、「わかりました。」と言ったにも関わらず、「忙しい方」の時間帯に掛けてきて、数日開けて、「折り返し待ち状態」。こういうのは普通、「通話料金を客に払わせぬように、努力する」のが、サービス業の一般常識ですよね。
それも、心得ず、最後は、返信不可のショートメールで、難を逃れようとする。胸糞悪対応でした。
で、結局「お願いした件」は、「チュートハンパ」な伝え方をされ、「チュートハンパ」な対応を、されました。何の為に"仲介"しとんねん。邪魔でしかない。こんな奴の給料を発生させる為に、我々はクソ高い家賃を払っているのかと思うと、クソみたいな、気分でした。

本当にオススメしません。因みに、その、尋ねた先は、「東電」です。

（PS 早く罰が当たって、「シャーメゾン」と「東電」は潰れれば良いと思っています）。

防音で有名なシャーメゾンですが、人の出入りが気になるので家賃上乗せで最上階の角部屋を借りました。
下や隣の室内ドアを開けたり、前面所やトイレの水を流す音が聞こえたり、話し声さえ普通に聞こえ、夜は眠れないし配信さえ落ち着いて見れません。

他の人たちにもこちらの生活音が聞こえているらしく、タイミングを合わせて同時に玄関から出て来られたり。
洗濯機を動かすと下の部屋の人がうるさいと訴えるためか、子供達も協力して天井を叩かれました。仕事を終わって帰ってきて何よりも先に急いで洗濯して21時には洗濯し終えていますが、住んでる人達も家賃高めの割には審査が通ったのが謎な人が多いです。そもそも、2人暮らし用と紹介されたのに、3人、5人、6人住んでいるので、管理会社にもなっている積水ハウス不動産もどうかと思います。
2人用だと聞いていたが違う、下の人が天井を叩いて来たり21時まで走り回ってうるさいといいましたが、直接話し合うよう言われました。

そもそも、防音がしっかりしてればいいんです。21時まで部屋の中で全力疾走する小学生達を温かく見守れて、ドアを開けたら隣の人が出てきて挨拶して、夜テレビの音が聞こえたりドアの開け閉めの音に安心感を覚える人にはおすすめです。

シャーメゾンは申し込みしてから契約まで2週間と縛りがあります。内見行って清掃完了と連絡あり、見に行った所、見事に酷い
ゴミがあるままワックスかけて、拭き残しだらけキッチンは換気扇洗浄はしていても食器入れる場所に髪が落ちてたり他の部分は油でベトベト、浴室乾燥はカビがついたまま、その他目視で気になるほど指摘箇所が沢山
前住民があらましだったとは言え今から入居考えてる人に関係のない話し
契約は納得してからしましょうと説明をうけた為、掃除のやり直しを頼み、期限ある中清掃完了と聞き行けば、指摘された部分のやり直しが出来る箇所はやり直ししますとの事だったのに、出来てない部分あり指摘したら見てなかったとの回答
キッチンの排水部分にも釘が入ったまま
明らかみてない
ハウスクリーニング費も他より遥かに高い中こんな掃除しかしないのか、入居者の気持ちもなんか考えてない
協議をするので、3日間待って下さいとの事で、その結果は現状渡しで
怒りをぶつけすぎたのが、入居できる状態だったにも関わらず私達が入居する意思をみせなかった。契約前なので社の決定で入居お断りします。会社に何の落ちどもありませんとの回答でした
私達は2週間という縛りがある中仕事の休みの中で手続き、準備を進めてきた。駐車場3代必要だった為近くの🅿️に1代しかあいてない為、契約お願いしますと言われ初期費用も含め32273円かかりました
引っ越しも日取りもきまってるのに
引っ越し、駐車場の損失は払ってくれるんですか？聞いたら、できかねますの一点張り
それが積水さんのやり方なのですね
確かにいい過ぎた部分はあります
そこは私も反省してます
でも入居者の気持ちになって考えほしいです
引っ越しも後1週間以内にしないといけないのも知り、駐車場、引っ越し、今住んでるとこの退去作業の大変さもわかってる中、余りにも酷い仕打ちだと思った
忙しく契約するまでに色々動き準備してきて、入居お断りされ残ったのは解約出来ない1ヶ月分の駐車場代と引っ越し料金
今まで何をしてたのか頭真っ白になったが結果、会社の実態がわかり今は入居できなくてよかったと思ってます
絶対に入居したい方は必ず契約してから入居準備を始めた方がいいです
積水ブランドシャーメゾンに入居する方の参考になればと思います。
高いお金を払っても妥協できる方はいいと思います

シャーメゾンは見かけ倒し、パッと見はキレイで積水ハウスが歌っている言葉も良いようなこと言ってますが、音に関しては最悪です。今まで沢山の物件に住んできましたが、シャーメゾンがこんなにヒドイとは思いませんでした。
隣の声はずっと聞こえるし、足音は地響きでドドドとしますし、ドアや戸の開閉音や、水道の音、物音など、日々隣の人が何をしているかを感じてしまうのがものすごくストレスです。下の階の音も同様に聞こえます。これだけ周囲の音がすごいので、自分も静かにかなり気を使って生活しなければならず、歩く時はすり足で、動画を見る時もイヤフォンで、電話もかなり小声で、夜遅い時間はお風呂もやめてなどと、窮屈な暮らしになってます。
サポートに強制的に入ってますが、何度も騒音に関して苦情を言いましたが何の解決にも至らず、今は諦めて苦情を言う労力が無駄だとわかり、引っ越しをするしかないと、物件探しています。