シャーメゾンの口コミ・評判 2ページ目

借りる方には大手だと思わず
細部まで見てほしい

・入居時の浴室、洗面所の水垢
キッチンの油はねが気になる。
・食洗機の中には前の方の掃除した
メラミンスポンジが入っていて
中も汚い。
・築3年目管理費込み15万近い物件で
クリーニング代7万とる割にクリーニングもしていない。
・トイレのフロアマットは無理くり繋げたような雑な張り替えのせいで剥がれている
・シャッターは開きずらく壊れている。
・換気口はのりずけされておらず風が入ってくる。

・床は張り替えると言われ入居したのに
ワックスで傷を消しただけ

・電話しても委託会社に頼んでるとのこと
そもそもの管理責任はシャーメゾンじゃないのかとは思うが

・大元に問い合わせしてやっと対応入ったかと思えば
早急に順番早くしてもらえるように依頼するとの事だったが

シャッター会社は2日後の昼に連絡がきて
出先なのに今からできるか？と言われ
クリーニング会社に関しては1週間経つが連絡すらこない。
こちらの不備なので早急に対応するとは何だったのか。

もし入居するらな
大手と思わず、築浅と思わず
しっかりと見た方がいい。

2年前にシャーメゾンの賃貸物件に入居しました。
まず入居日を当初の希望より大幅に早められました。これは仕方ないとして、入居して翌日に床鳴りが酷いことに気が付きました。該当部署に問い合わせたところ、「近日中に修繕の予定です」という回答がありました。
入居前の重要事項説明の際には、破損個所がある旨、入居後に修繕がある旨等一切の説明はありませんでした。
管理会社に確認したところ、物件の担当者で情報が止まっており、契約業務を代行するグループ会社へ情報共有ができていなかったとのことです。
仕方なく有休を取り、修繕してもらいましたが、修理に来た業者はたばこのニオイいと汗のニオイがひどく、新居なのに不快なニオイが小一時間残るほどでした。

また、入居したのが1階の物件でバルコニーが駐車場に隣接していたのですが、アクセルとブレーキを踏み間違えて車が家にツッコんだ際、窓ガラスと窓枠、バルコニーの柵が破損しました。
窓ガラスと窓枠の修繕に3ヶ月、バルコニーの柵の修繕に4か月の月日を要しました。
年末年始でしたので、時間がかかるのはわかりますが、いくらなんでも時間がかかり過ぎです。
（4か月もあれば戸建ての家が建てられます）

修繕までの間も破損個所に断熱材を入れるだけで、家賃の減額等の対応はしてくれず、相談すら乗らない非常に冷たい対応でした。

状況共有もできない、何かあっても対応が非常に悪いなど、大手企業なので安心して申し込みましたが、信用に値しない最悪の対応でした。
ただし、物件だけは流石シャーメゾンということもあり、いい物件でした。

物件は良いですが、二度と申込みはしたくない不動産会社です。

高遮音床システムシャイドを使用していると謳っているが上階からの足音が木造住宅に住んでいるかのように聞こえます。

トイレの流す音、ウォッシュレットの音はともかくリビングにいてもトイレットペーパーのカラカラという音が聞こえます。

上階のお風呂のドアの開け閉めは自宅で開け閉めしてるかのように聞こえてきます。
浴室、洗面所とは別の部屋にいて湯船に浸かるチャポンという音まで聞こえるのにはビックリしました。

上階が夜遅くまで子供を走らせたり1日に何度もサッシを叩きつけるような開け閉めに耐えられず住人に直接クレームを避ける為にライフサポートに相談するも返答も改善もなし。
何の為に毎月ライフサポート代を払っているのか分かりません。
本当に対応が酷すぎます。

積水なら大丈夫だと過信してしまったのも悪かったですが、二度とシャーメゾンには住みたくありません。

兎に角上階の足音がうるさい。
歩く度にドンドン、どっかで花火大会でもやっているかのような。
上階はお母さんと中学生くらいの息子さん。ガチャで外れを引いたと思ったが、ここ見ると皆悩まされていることが分かり、違う意味で安心した。
朝の目覚まし時計が不要なほどの轟音が響いてきます。
いつもじゃないけど朝4時台～夜2時前まで断続的にドンドンドン。
スマホの騒音計で70dB超えた事もあります。
先日はエアコンが壊れ、ご自慢のシャーメゾンライフクラブに連絡すると、土日祝日は対応しませんだって。普通の住人は土日祝日の方が家にいる時間長いってのに！？コールセンターに連絡すると『今年はエアコンのトラブルが多く、時間がかかるかもしれません』って蕎麦屋の出前か？？。嘘でもいいから大至急対応させますで良いんじゃない？
積水ハウスやシャーメゾンのネームに騙されないで、何度か内見して、納得してから契約する事をお勧めします。

新築シャーメゾンに入居しましたが、皆さん
言われるように、見た目　設備は、おしゃれですが、生活してみて、上階の足音や、バタバタ何かを閉める音や、誰か　そこで、走ってるのかって、思うくらいの、ドタバタ感を感じ　すごいストレスになります。
内階段も　階段の、上り下りの足音も、すごく聞こえます。
とにかく、うるさいです

遠方からの引越しなのと積水ハウスのシャーメゾンという賃貸で大手だしと思い、クリーニング前の内見で入居しましたが、入ってみたらちゃんと掃除はされてない、修繕されてない、クロス買えてないで入居した事に本当に後悔しています。
54㎡の2LDKなのにリビングに6畳用のエアコンのみ、礼金2ヶ月、クリーニング代もかかる、居室照明ひとつもない、クロスには大きな穴が空いたままの所が多々、印鑑が押されている所があるのに変えてない、クロスは浮いている所多々、廊下天井がヒビ入ってるのに修繕されてない、キッチン上戸棚は謎のシミそのまま、浴室のドアの下の空気口？は全て汚れたままで茶色の汚れがびっしり着いたまま、五徳は焦げが着いたまま、窓枠は割れた所があるのに直しおらず貼っただけ、キッチン横窓枠には汚れが着いたまま、基本窓の鍵辺りは汚れが着いたまま、浴槽はヒビが入っており、キッチンカウンター裏側に汚れが着いたまま、壁から異臭がする等、クリーニングが甘すぎて全て自分で掃除しました。
汚れは全て拭くだけで取れたものや一般で売ってる洗剤で十分取れました。
積水ハウスという大手だからと行って、ちゃんとクリーニングしてくれるとは限らないなと、クリーニング後に内見しないとダメだなと痛感しました。
礼金2ヶ月も取るのに家賃が高い上にコレでは本当に入るメリットないですね。入居時より綺麗に使ってるのでクリーニング代返して欲しいくらいです。

築5年の重量鉄骨(SHAIDD55)物件に住んでいます。家賃は12万くらいです。
隣部屋からの声やテレビの音は聞こえませんが、上下階の足音・扉の開閉音・床にものを置く音は軽量鉄骨と同等レベルに聞こえます。
サポートから上階の住人に直接足音の注意をしてもらいましたが、全く変わりません。いつ帰ってきたのか、どこを歩いているのかはっきりと分かります。
(こんな民度の人もシャーメゾンに住むのかと、ある意味勉強になりました)

サポートの対応は最悪です。
「そんなに足音がうるさいならスマホで録画して送ってください」と言われたので録画して送りました。
しかし、「録画したのって確認されました？ほぼ聞こえないですよね。対応できないです」とのことでした。(大分横柄な態度でしたので、強く言えない居住者は言いなりになるしかないかなという印象です)
私の方ではイヤホンを付ければはっきりと聞こえていますし、そもそもスマホ程度のマイクで(小さい音だとしても)録音出来てる時点で、実際にはどれくらいうるさいのか普通は想像できると思いますが、シャーメゾンのサポートは対応できないの一点張りです。

あと、入居時点で各設備に不具合がありました。退去後にチェックしてないんだろうなというレベルです。

周りの音が一切気にならなくて、設備に不具合があっても気にされない方であれば住んでもよいかと思いますが、高い家賃を払ってまで住む必要もないと思うので、他のダイワハウスなどをおすすめします。

SHAIDD55は過大広告では？と思うレベルなので、引っ越しをご検討されている方はご注意ください。
長文失礼しました。

防音で有名なシャーメゾンですが、人の出入りが気になるので家賃上乗せで最上階の角部屋を借りました。
下や隣の室内ドアを開けたり、前面所やトイレの水を流す音が聞こえたり、話し声さえ普通に聞こえ、夜は眠れないし配信さえ落ち着いて見れません。

他の人たちにもこちらの生活音が聞こえているらしく、タイミングを合わせて同時に玄関から出て来られたり。
洗濯機を動かすと下の部屋の人がうるさいと訴えるためか、子供達も協力して天井を叩かれました。仕事を終わって帰ってきて何よりも先に急いで洗濯して21時には洗濯し終えていますが、住んでる人達も家賃高めの割には審査が通ったのが謎な人が多いです。そもそも、2人暮らし用と紹介されたのに、3人、5人、6人住んでいるので、管理会社にもなっている積水ハウス不動産もどうかと思います。
2人用だと聞いていたが違う、下の人が天井を叩いて来たり21時まで走り回ってうるさいといいましたが、直接話し合うよう言われました。

そもそも、防音がしっかりしてればいいんです。21時まで部屋の中で全力疾走する小学生達を温かく見守れて、ドアを開けたら隣の人が出てきて挨拶して、夜テレビの音が聞こえたりドアの開け閉めの音に安心感を覚える人にはおすすめです。

シャーメゾンは申し込みしてから契約まで2週間と縛りがあります。内見行って清掃完了と連絡あり、見に行った所、見事に酷い
ゴミがあるままワックスかけて、拭き残しだらけキッチンは換気扇洗浄はしていても食器入れる場所に髪が落ちてたり他の部分は油でベトベト、浴室乾燥はカビがついたまま、その他目視で気になるほど指摘箇所が沢山
前住民があらましだったとは言え今から入居考えてる人に関係のない話し
契約は納得してからしましょうと説明をうけた為、掃除のやり直しを頼み、期限ある中清掃完了と聞き行けば、指摘された部分のやり直しが出来る箇所はやり直ししますとの事だったのに、出来てない部分あり指摘したら見てなかったとの回答
キッチンの排水部分にも釘が入ったまま
明らかみてない
ハウスクリーニング費も他より遥かに高い中こんな掃除しかしないのか、入居者の気持ちもなんか考えてない
協議をするので、3日間待って下さいとの事で、その結果は現状渡しで
怒りをぶつけすぎたのが、入居できる状態だったにも関わらず私達が入居する意思をみせなかった。契約前なので社の決定で入居お断りします。会社に何の落ちどもありませんとの回答でした
私達は2週間という縛りがある中仕事の休みの中で手続き、準備を進めてきた。駐車場3代必要だった為近くの🅿️に1代しかあいてない為、契約お願いしますと言われ初期費用も含め32273円かかりました
引っ越しも日取りもきまってるのに
引っ越し、駐車場の損失は払ってくれるんですか？聞いたら、できかねますの一点張り
それが積水さんのやり方なのですね
確かにいい過ぎた部分はあります
そこは私も反省してます
でも入居者の気持ちになって考えほしいです
引っ越しも後1週間以内にしないといけないのも知り、駐車場、引っ越し、今住んでるとこの退去作業の大変さもわかってる中、余りにも酷い仕打ちだと思った
忙しく契約するまでに色々動き準備してきて、入居お断りされ残ったのは解約出来ない1ヶ月分の駐車場代と引っ越し料金
今まで何をしてたのか頭真っ白になったが結果、会社の実態がわかり今は入居できなくてよかったと思ってます
絶対に入居したい方は必ず契約してから入居準備を始めた方がいいです
積水ブランドシャーメゾンに入居する方の参考になればと思います。
高いお金を払っても妥協できる方はいいと思います