シャーメゾンの口コミ・評判 2ページ目

自分で破損させた場合の修理費用は、簡単な修理でも市場価格のMAXで取られます。MAXとは、簡単な部品交換で済むのに、高所作業やコーキングとかしたときと同じ特別作業費用と同じ金額取られます。もちろん材料費も市場価格に30%位アップ。さらにほとんど何もしないのに諸経費として積水ハウスシャーメゾンも取ります。材料費、作業費用を他社見積もりを提示しても全く価格を下げない。納得できないなら、退去時に取るだけと言われます。また、工事内容を聞いても一式で見積出てきて内容が不足。積水ハウスの諸経費についての明細を聞いても積水ハウス側は被害者なのでそこまで協力する必要は無しとの回答。あたかもこちら側を犯罪者のような威圧感を出して話しして来ます。見積書にも担当者の名前は記載していません。もし自分で破損させた場合の修理費用の価格は市場価格の2倍は無理やり払わされます。壁薄いし共用スペース汚いし家賃高いのにメリットはほとんど感じません。もう二度と積水ハウスシャーメゾンは住みません。

ここに住んで嫌な思いをしてる人たくさんいるのですね。築年数少ないのに1年もしないで次の客の新規募集が多いのはストレスで数カ月で出ていく人が多いからだと思います。新築のベレオです。
臭いは部屋伝いで上階の貫通するし音は普通にします。
このようなトラブルは他のマンションにもありますが、ひどいのは管理会社の対応です。
管理会社に電話しても連絡は取れずたらい回し。土日は営業さえしてなくてストレスでした。２回目以上の電話は敏感なクレーマーとみなされます。ストレスが大きく引っ越しました。
大きな出費でした。皆さんが嫌な思いをしませんように。

新築シャーメゾンに入居しましたが、皆さん
言われるように、見た目　設備は、おしゃれですが、生活してみて、上階の足音や、バタバタ何かを閉める音や、誰か　そこで、走ってるのかって、思うくらいの、ドタバタ感を感じ　すごいストレスになります。
内階段も　階段の、上り下りの足音も、すごく聞こえます。
とにかく、うるさいです

ここの口コミがすべてだと思いました。
次に引っ越しを検討するときはシャーメゾンは選びません。

入居前のハウスクリーニングについて、管理会社が外部に委託してやっている物件でしたが、機械的にチェックシートに〇をつけ（掃除していない箇所にも）完了報告していました。
管理会社で清掃後のチェックはしないようです。
入居してからクリーニング不足に気が付き、指摘をし再クリーニングしてもらいましたが、担当者の対応が本当にあり得ませんでした。
アプリから申告しても向こうから電話がかかってくることはありません。
こちらも日中勤務ですので、折り返してほしい旨を伝えますがかけてくることがありませんでした。
埒があかないのでメールでのやりとりを求めましたが断られます。
管理会社は誠意のある対応ができないようです。
最終的には再クリーニングの上、様々な交渉をしましたが入居から2ヶ月間悩まされた案件です。
入居前にはクリーニングできているか、隅々までチェックしてください。
管理会社、不動産会社に任せていてはダメです。

物件は軽量鉄骨です。
下の階の音はかなり聞こえます。どんなテレビ番組を見ているかが分かるくらいです。
スライドスクリーンの開閉音がかなり響きます。
他の方の投稿にもありましたが、部屋の湿度がものすごいです。
冬の乾燥時期は20%くらい、春以降に雨が降るとすぐに60%を超えます。

アプリで問い合わせをしますが、履歴は残らず対応してくれたのかも確認ができない残念なアプリです。
こんな管理で月額料金を取っているのは腹立たしいです。

まず、1番の問題は騒音です。
私は"最上階角部屋"に住んでおり、道路沿いということもあるから、余計なのですが、非常に、全ての乗り物の音が"激しく聞こえ"ます。特に、配達用のバイク、あれは敵です。
そして、下の階の人の、出す"激しい咳"の音、"乱暴に開ける"窓の音。（私のところは）民度もよろしくないです。何故か"軋んだ音"のする「ベランダ」や「壁」（多分他の住人が部屋の中で動くと、色々な部分が繋がっている影響で、音が生じている）。

兎に角、「音」です。異常な程に聞こえてきます。
敏感でなくても、気になるレベルかと思われます。

また、電話対応も、ク◯でした。
以前騒音の改善の件（で直接対応会社には、頼めず、"シャーメゾン"の仲介が必要だったの）で電話をしたところ、"やる気の無い感じ"で、"ため息をつき"やがられました。そして、その際、この時間は出れないので、こちらの時間にお電話いただきたいです。と私は言い、電話対応の人は、「わかりました。」と言ったにも関わらず、「忙しい方」の時間帯に掛けてきて、数日開けて、「折り返し待ち状態」。こういうのは普通、「通話料金を客に払わせぬように、努力する」のが、サービス業の一般常識ですよね。
それも、心得ず、最後は、返信不可のショートメールで、難を逃れようとする。胸糞悪対応でした。
で、結局「お願いした件」は、「チュートハンパ」な伝え方をされ、「チュートハンパ」な対応を、されました。何の為に"仲介"しとんねん。邪魔でしかない。こんな奴の給料を発生させる為に、我々はクソ高い家賃を払っているのかと思うと、クソみたいな、気分でした。

本当にオススメしません。因みに、その、尋ねた先は、「東電」です。

（PS 早く罰が当たって、「シャーメゾン」と「東電」は潰れれば良いと思っています）。

現在、上階住人の騒音に悩まされています。
まず、ドスドスと｢かかと歩き｣をする音。子供に多いと言われているようですが、上階は恐らく男性の単身世帯だと思います。アプリの問い合わせに何度か訴えているのですが改善されず。本日、｢今後も改善されない場合は警察に相談する｣と伝えました。
シャーメゾンのホームページを見ると遮音性が高いことを謳っているようですが、だからこそ上階の足音による騒音が起きていることを認めようとしないのでしょうか…。
あと、深夜2時頃に洗濯機を使ってるようで、音と振動で眠れません。
どちらも集合住宅でのマナーを知る人であれば留意することですが、こんなことも知らない人が入居できていることが信じられません。

防音で有名なシャーメゾンですが、人の出入りが気になるので家賃上乗せで最上階の角部屋を借りました。
下や隣の室内ドアを開けたり、前面所やトイレの水を流す音が聞こえたり、話し声さえ普通に聞こえ、夜は眠れないし配信さえ落ち着いて見れません。

他の人たちにもこちらの生活音が聞こえているらしく、タイミングを合わせて同時に玄関から出て来られたり。
洗濯機を動かすと下の部屋の人がうるさいと訴えるためか、子供達も協力して天井を叩かれました。仕事を終わって帰ってきて何よりも先に急いで洗濯して21時には洗濯し終えていますが、住んでる人達も家賃高めの割には審査が通ったのが謎な人が多いです。そもそも、2人暮らし用と紹介されたのに、3人、5人、6人住んでいるので、管理会社にもなっている積水ハウス不動産もどうかと思います。
2人用だと聞いていたが違う、下の人が天井を叩いて来たり21時まで走り回ってうるさいといいましたが、直接話し合うよう言われました。

そもそも、防音がしっかりしてればいいんです。21時まで部屋の中で全力疾走する小学生達を温かく見守れて、ドアを開けたら隣の人が出てきて挨拶して、夜テレビの音が聞こえたりドアの開け閉めの音に安心感を覚える人にはおすすめです。

引っ越してから一度も熟睡できたことはありません。何度も今までにないくらい風邪をひいたりしています。
大きな原因の一つは、信じていた遮音性がゼロだったこと。
2階建ての2階ですが下からの音がものずごく響きます。隣の部屋も外の雨の音までよーく聞こえます。

しかも日頃仕事してない人がたくさん住んでいます。なので昼夜関係なく騒ぎます。今朝も子供と朝6時から室内で追いかけっこしていました。昨日仕事で遅かったのですがたたき起こされました。

積水ハウスが貸主なので、店子を満たすためにじゃんじゃん保護の人を入居させているようです。騒音だけでなくガスや鍵のトラブルも担当の子会社が態度悪いのは貸主のせいだと思います。
鍵なんかは交換代金支払ったのに交換していなくて入居1ヶ月で鍵が回らなくなってカスタマーサポートに電話しましたが、担当につながるまで1時間以上電話保留状態でたらい回しにされ、何時間か経ってやっと業者が来て、その業者に説教されました。

家賃も相場より築年数経っていても高めなことも、大手であることも、積水ハウスの場合、安心材料にはなりませんよ。

シャーメゾンは申し込みしてから契約まで2週間と縛りがあります。内見行って清掃完了と連絡あり、見に行った所、見事に酷い
ゴミがあるままワックスかけて、拭き残しだらけキッチンは換気扇洗浄はしていても食器入れる場所に髪が落ちてたり他の部分は油でベトベト、浴室乾燥はカビがついたまま、その他目視で気になるほど指摘箇所が沢山
前住民があらましだったとは言え今から入居考えてる人に関係のない話し
契約は納得してからしましょうと説明をうけた為、掃除のやり直しを頼み、期限ある中清掃完了と聞き行けば、指摘された部分のやり直しが出来る箇所はやり直ししますとの事だったのに、出来てない部分あり指摘したら見てなかったとの回答
キッチンの排水部分にも釘が入ったまま
明らかみてない
ハウスクリーニング費も他より遥かに高い中こんな掃除しかしないのか、入居者の気持ちもなんか考えてない
協議をするので、3日間待って下さいとの事で、その結果は現状渡しで
怒りをぶつけすぎたのが、入居できる状態だったにも関わらず私達が入居する意思をみせなかった。契約前なので社の決定で入居お断りします。会社に何の落ちどもありませんとの回答でした
私達は2週間という縛りがある中仕事の休みの中で手続き、準備を進めてきた。駐車場3代必要だった為近くの🅿️に1代しかあいてない為、契約お願いしますと言われ初期費用も含め32273円かかりました
引っ越しも日取りもきまってるのに
引っ越し、駐車場の損失は払ってくれるんですか？聞いたら、できかねますの一点張り
それが積水さんのやり方なのですね
確かにいい過ぎた部分はあります
そこは私も反省してます
でも入居者の気持ちになって考えほしいです
引っ越しも後1週間以内にしないといけないのも知り、駐車場、引っ越し、今住んでるとこの退去作業の大変さもわかってる中、余りにも酷い仕打ちだと思った
忙しく契約するまでに色々動き準備してきて、入居お断りされ残ったのは解約出来ない1ヶ月分の駐車場代と引っ越し料金
今まで何をしてたのか頭真っ白になったが結果、会社の実態がわかり今は入居できなくてよかったと思ってます
絶対に入居したい方は必ず契約してから入居準備を始めた方がいいです
積水ブランドシャーメゾンに入居する方の参考になればと思います。
高いお金を払っても妥協できる方はいいと思います

シャーメゾンは見かけ倒し、パッと見はキレイで積水ハウスが歌っている言葉も良いようなこと言ってますが、音に関しては最悪です。今まで沢山の物件に住んできましたが、シャーメゾンがこんなにヒドイとは思いませんでした。
隣の声はずっと聞こえるし、足音は地響きでドドドとしますし、ドアや戸の開閉音や、水道の音、物音など、日々隣の人が何をしているかを感じてしまうのがものすごくストレスです。下の階の音も同様に聞こえます。これだけ周囲の音がすごいので、自分も静かにかなり気を使って生活しなければならず、歩く時はすり足で、動画を見る時もイヤフォンで、電話もかなり小声で、夜遅い時間はお風呂もやめてなどと、窮屈な暮らしになってます。
サポートに強制的に入ってますが、何度も騒音に関して苦情を言いましたが何の解決にも至らず、今は諦めて苦情を言う労力が無駄だとわかり、引っ越しをするしかないと、物件探しています。