シャーメゾンの口コミ・評判 15ページ目

ここ2年くらいで中国人入居者が増えました。
敷地内に4棟16部屋あるのですが、半分くらいがそうです。

毎日中国語しか聞こえず、大きな声や騒音で頭がおかしくなりそうです。
マナーも守らず、ゴミも分別せず、群れで行動しているので恐怖です。

管理会社に数回訴えましたがのらりくらりとかわされ改善されていません。

静かな土地で気に入っていたのに大変ショックです。


ウチが出ていったらまた中国人が住むのでしょうね。

シャーメゾン、すごいです。
ドアも窓も閉めててあんなに音が聞こえるのは不思議です。

ハウスクリーニングもきちんとしていなくて、浴槽は濃いベージュかと思ったら洗剤が落とした所と色が違いました。

長く住んでいる人も一日中仕事せずに嫌がらせして来て追い出し屋を雇っているのか、周囲にも同じ部屋ばかり空室になるシャーメゾンだらけです。

2人入居可と明記していながら5、6人住んでいたり鍵も交換していなかった。

退去清掃費（事前）に7万払ったのも初めてだしここまで清掃されてない物件も初めてで驚いています。
少し歩いただけで足の裏が茶色くなり、畳はカビだらけ、窓サッシも汚いし、素人でも落とせるレベルの目立つ汚れ等…。
洗面台の蛇口を開けようとしたらパカッと外れ、折れていました。
ここまで点検無しで引き渡せるんですね。
引越しが好きでこれまでいろんな物件住んできましたがシャーメゾンは二度と契約しません。

とにかく防音に期待して入居しました。
外を走る車の音だけじゃなく、雨や風、虫の鳴き声、当然人の話し声も驚くほどよく聞こえます。
家の中にいても、最上階なのに下の部屋の音がかなり響きます。
シャーメゾンに引っ越してから体調を崩し、鬱の様になりました。
ハウスクリーニングもカスタマーセンターも最悪で、これなら普通の木造で大家さんがいる所にすればよかったと後悔しかありません。

大手はカスタマーサービスがしっかりして安心と思って大手ばかり借りていました。
ここのコールセンターは繋がるまで10分以上待つし、そこで解決出来ないからと更に顧客に別の部署に電話させる。電話で伝えるだけで30分かかった。しかも全ての問題が解決できませんでした。
防音も今までで一番悪いし、クリーニングも素人が軽く拭いた程度。
大家と直接交渉した方が早いしマシです。

騒音がない所をと頼んでシャーメゾンを勧められ住んだのに、朝も夜もうるさく不眠症になった。木造の家より酷いです。サッシの開けしめ、暖房の音、早朝と深夜の足音、階段を降りる音、何かを故意に落とすような音、スマホの目覚ましのバイブ音やいびきまで丸聞こえ。2人用なのに6人とか住んでるし二度とセキスイの物件は住まない。

新築に近い物件だったこともあり、設備も良く、入居前に相談したエアコン増設にも対応していただき、入居時早々のドアの開閉トラブルも対応してもらい、住居自体に不満はありませんが、この辺は家主と担当店舗によるのかもしれません。
あえて言うならば、無料Wi-Fiが遅すぎて意味がなかったことくらいですが、事前に計測しており自前での契約をしたので、問題はありませんでした。

問題は修理対応で利用を強制されるアプリ、評価の通りゴミ同然でチャット風の問い合わせは、実際の応答も履歴も残らないので無意味です。致命的な修理ではないので気長に待てますが、緊急の場合は担当店舗次第だと思います。。

以前災害に遭い補償対応の話になった際に、補償の内容を後日連絡すると言われたが一向に連絡来ずこちらから連絡してやっと思い出したかのような対応してきます。
ほっといてたらずっと連絡ないじゃないか？と思うような対応で不安になりましたね。

騒音等でお問い合わせをしたところ

こちらが話す前に話を遮り

管理会社とは思えない発言ばかりでした。

しまいには持病がある人は住むな。と言う言い方でした。


高い初期費用だして入って無駄でした。


シャーメゾンは態度も口も悪かったです。

積水ハウスのネームバリューを信じたが　この営業が最低　家賃がもう少し安く出来ないか聞くと　気に入らなければ　他に行けば的な発言　積水ハウスの関連会社とはいえ　積水ハウスに対するイメージも悪くなった