シャーメゾンの口コミ・評判 15ページ目

重量鉄骨、築浅最上階ですが下の階からの音がすごいです。帰宅や起床が分かるくらいです。またよく下からの音で部屋が揺れます。
　
足音やゴトンッという家具をぶつけるような音や家具を引きずる音窓の開け閉め…などなど自分の部屋からしてるのかと思うくらい聞こえます。
シャイド55とは…機能しているのか疑問。
夜中や早朝にそういう音がするので最悪です。毎日下の住人の早朝起床で起こされるので耳栓して寝てます。
上の音とかならまだわかりますがなんでこんなに下の階の音が気になるのか…

そしてトイレの水を流す音がびっくりするほど大音量で聞こえるのでストレスすぎます。トイレに入るタイミングがかぶるので不快でトイレがゆっくりできません。
この作りはあまりに酷いとおもいます。

騒音がいやで最上階角部屋に引っ越したのに残念すぎます。

また共用部のお手入れが不十分すぎる。
汚い。ほこりまみれ。大手だからと期待していたのですが色々がっかり。
同じマンションの方も不満が多いようで早々に引っ越しされていく方がかなり多いです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
駅から離れたところにあり、高遮音床システムを謳っていたこと。静かに暮らしたかった。

【良かった点】
同じような賃料と比較するとグレードの高いものがいろいろと使用されていた。これは管理会社ではなく、物件を所有する方の心遣いと受け取っている。感謝している。

【気になった点】
契約書に記載の禁止行為が続いているにも関わらず、長年2017?-2024、さまざまな居住者の複数の禁止行為を禁止させなかった。私には禁止行為を勧めていた。更にいうのであれば、契約書に記載がある禁止行為（ベランダでの喫煙）を禁止行為ではないと回答していたこと、禁止行為をする人に対して禁止行為であることを伝えもせず言うとおりにならないためか、私に対して問題のある方と呼ぶ始末であった。他居住者と話してみてもいくつもの嘘が発覚し続けた。途中、引っ越しのために別地域のシャーメゾンに住むことを決定したとき、契約のURLをもらうもインターネット上で契約できなかったため（なんらかのエラー）、店頭の休日あけであったと思うが、今から店頭へ契約をしにいきますと伝えると、慌てた様子になり、既に契約されている回答されたこともあった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
いいえ。利用者の気持ちまたは契約を履行しないあなた方には利用者と同じ以上の苦しみがおとずれてほしいと願います。

他の口コミにもあるけど、通信障害がすごい。推しのライブ配信、ブチブチ切れます。
そして下の部屋の小学生の叫ぶような泣き声、壁を叩く音、走り回る音、ボールか何か天井に当てる音が毎日響きます。
隣の音も外の音も壁がないかの様に聞こえます。
職場のプレハブの方が音も暑さ寒さもマシです。
帰りが遅くなるからと防音とホームページに表記されてたから借りたのに、早朝から深夜までどこかの部屋の人の音で睡眠は邪魔されて毎日眠い。
何度も高熱出したり普段も体がガチガチ状態。
唯一の癒しも邪魔されて最悪です。
カスタマーサポートセンターは、夕方は10分位切るのを待つためかまず出ない、朝も鍵の担当者にたどり着くのに1時間かかりました。
ちなみに下の部屋の騒音は自分で話し合う様に言われました。
今までいろんなハウスメーカーのアパートに住みましたが、住みにくさNo.1です。二度と住みたくないNo.1でもあります。カスタマーサポートまでいい加減な大手は初めてで驚きました。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
物件がとても綺麗で収納スペースも多く良かった。
大手会社という事もあり信頼できた。


2．良かった点
物件自体は本当にとても気に入ってます。


3．気になった点
住人の迷惑行為があり相談をしたが、対応がとても悪い。
駐車場内で毎日こちら側に白線ギリギリで寄せて停められて
いるので困っています。寄せられている側からは乗り降りできない
レベルです。。。反対側から乗り降りしていますが、他の住人の車が停まっているのでぶつからないように乗り降りするのが毎日本当に大変です。
何度か連絡しましたが、
他の投稿にもありますように住人同士でお話されてください。
とのご回答でした。メールでの相談は無視されます。

仕事の関係上、6回の引越しをして賃貸に住んでいた経験がありますが、住人の迷惑行為も管理会社の対応の酷さも初めてです。
大手という事もあり信頼していたので非常に残念です。

その住民ですが、共有スペースには大きな所有物を置いており、
知人が来た際には道路に駐車もよくしており常識が
ないように感じました。


4．今後も引き続き利用・使用したいか？
私には合いませんでした。

◆良い点
建物のデザインはモダンな感じでキレイだと思います。
安全性に関しては実際に災害が来ないことには何とも言えませんが、安全性を謳っているので安全性は高いのでしょう。

◆悪い点
新築未入居でしたが、引渡日当日から残工事があるとのことで作業が入ったりして少し不安になりました。
それならまだ良かったのですが、部屋をよく確認するとところどころ接着剤とか塗料的なものが壁のキワとか床に垂れてたりしていて、仕事が雑な印象を受けました。
また、浴室扉のフレームも入居開始から2ヶ月で壁との間に隙間ができていて歪んでいるようでした。
下請けの建築会社の問題でしょうか…。
退去の際に当方の過失にされないか心配です。

そのほか、シャーメゾンライフクラブなる入居者向けのアフターサービス（管理者への問い合わせサポート）があるのですが、問い合わせするにも電話受付しかなく、何時にかけても「混雑しているためしばらくお待ちください」という自動音声が流れるばかりでまともに繋がらないです。サポートとは名ばかりで無いのと一緒です。

もしかしたら積水ハウスと聞いて期待が大きすぎただけなのかもしれませんが残念でした。

新築の割にコスパいいと思い住み出しました。
水回りの黒カビの掃除が行き届いていない、洗面所に破損があるので管理会社に連絡しましたが
対応は遅いし、横柄な態度だし、全然よくないです。
ブランドだけいいものの、実際は全然です。
壁も薄くて、困ってます。

現在息子が住んでいますが、まず入居見学の時は一応養生されていたが土足で入るよう指示。その後契約して入居すると、まさかのクリーニングなし。部屋の中が埃っぽく、咳が出始めたので雑巾がけをすると真っ黒！敷いてあった養生を取っただけ。(にしてはひどい汚れ)洗濯機を備え付けようとしたら養生テープで塞がれた排水穴。剥がしてみると排水の管の周りは地面が見える状態に破損していました。管理会社に連絡をすると「現状渡しの契約です」と。は？？普通に生活できるレベルにもなっていないアパートを貸し出すってどんななの？トイレの電球が切れていたのだけはすぐに直しに来ました。修繕費が高くつくものは何もしてくれません。飾り出窓からは雨漏りがし始めたようです。布団が汚水で濡れたと怒っていましたが、引っ越し費用がないので我慢しているようです。管理会社によって対応は違うと思いますが、ここは酷い。建物に関しては空室はないけど〇号室はおすすめ！ってしれっとネットに書いてあるのは最早詐欺。

住んでいる間に上の階の家族に二人目の子どもが生まれた。入居時は気にならなかったが生活音だったが、上の子ども達が走り回る音が、2時間以上続き、私たち家族はノイローゼ状態に。上の家族に苦情を直接言いに言ったが変わらなかったので、シャーメゾンに苦情を訴えた。初めは口頭で注意してくれたが、変わらず。しまいには鉄骨が入っているから音が響くのは仕方がないと言われ、私たち家族が我慢しなければならなくなった。その後、私たちは引っ越しをしたが、当然シャーメゾンからは何も謝罪もない。

ゴミ捨てのマナーが悪く、清掃を依頼してもなかなか来てくれない

新しいシャーメゾンや賃料高い物件は力入れてるのかもしれないが、10年以上の低賃料な物件の対応は後回しやひどい
民度の原因もあるかもしれないが、その民度に合わせて対応するか決める管理会社も信用できない

次は違う管理会社にしようと思ってる

和泉市のシャーメゾンで住んでますが管理会社に連絡してますが１ヶ月経ちますが一向にハイツ敷地内に無断駐車している車の対応をしてくれません。（ここはたぶん阪南営業所）
シャーメゾンの管理会社って何してるんでしょう？
ゴミ出しするにも目障りな所に停めてるし。
ちゃんと仕事して下さい。