シャーメゾンの口コミ・評判 16ページ目

詳しくは言えないですが
住宅設備についての契約に関して対応したことのある者です。
セキスイハウス　シャーメゾンPMの社員は法的に出来ないと言っている内容もやれと強引に話したり出来ないと何度も説明してもじゃあもういいとガチャギリする様な質の低い社員だったので対応期待するだけ無駄です。
個人情報に関わる点をしつこく聞いてくるなど法的に出来ないと何度説明しても無視しようとしてきます。自身のノルマにしか興味がないのでしょうか？

今現在シャーメゾンに住んでいます。
新築だったこともあり、初めは設備も満足いっておりました。
しかし、上の階に人が住み始めると住民の足音が気になったり、禁煙物件のベランダで喫煙者がいたり、不満が耐えません。


営業所がダメな点は、オシャレの為、共有部に植栽を植えられていますが、管理人が手入れをするのは年に1度のみです。
そのため、雑草は生え放題、ベランダに干したら、毛虫がひっしりつきます。
その事を営業所に電話した際に、薬剤師散布の際は事前連絡のお願いをしましたが、
実際には散布しましたと事後報告に加え、上から安い粉剤をかけたのみで、雑草の手入れなどは一切してくれませんでした。
結局毛虫は残ったまま、個人的に薬剤を複数購入してベランダ側から対応しております。

オシャレな設備に惑わされ、賃貸契約されないよう十分にお気をつけください。

トラブルがあり連絡すると、1ヶ月そのまま放置。
また連絡すると時間かかりますと。
どれだけ待てばいいの？
また別のトラブルがあり電話すると折り返しますと言ったのに、折り返しはなし。
こちらからかけると折り返しをしなければいけないことは聞いてないとのこと。
コールセンターとの連携が全くもって取れてない。
対応の悪さ、遅さはピカイチですね。

Wi-Fiついてますが、遅いので基本使えません。
他にも書いている方いらっしゃいましたが、部屋によっては電波悪く全くつながりません。

足音系はかなり響きますので、音に敏感な方はきついかもしれません。

私のマンションは出ていく方がおおく、今も空きがあり長く住める感じでは無いです。

住んでいる間に上の階の家族に二人目の子どもが生まれた。入居時は気にならなかったが生活音だったが、上の子ども達が走り回る音が、2時間以上続き、私たち家族はノイローゼ状態に。上の家族に苦情を直接言いに言ったが変わらなかったので、シャーメゾンに苦情を訴えた。初めは口頭で注意してくれたが、変わらず。しまいには鉄骨が入っているから音が響くのは仕方がないと言われ、私たち家族が我慢しなければならなくなった。その後、私たちは引っ越しをしたが、当然シャーメゾンからは何も謝罪もない。

入居させることには熱心で窓口があるけれど、入居者の困りごとやお願いごとの窓口がないに近い。最初に聞いていた連絡先の電話には人が出てこない、やっと見つけたネットから連絡をしても返信もないので困っています。どこに言えばいいの？状態です。最初から営業は頼りなかったけど年々サービスが悪くなってる。

いつか自分や親族が家を建てるための参考に、色々な会社の物件に住んでみています。
シャーメゾンは選択肢から早々に消えました。

オーナーになるにしても、不具合で共用部分に屋根があっても水溜まりができたり、きちんと補修、管理されていません。
管理会社に電話しても都度聞き流したり言い返され対応が悪い。屋根は清掃の時に見ます、と返信あって本当に見ただけだろうと思います。実際見たかどうかもわかりませんが。

シャーメゾンと言えば遮音性のあるイメージだし、ホームページにも明記されていますが、肝心の防音も全くされておらず、会話や足音が下の部屋からも聞こえてきます。築50年の一軒家に住んだ事がありますが、こちらの方がまだ他の部屋の音は聞こえないです。

夜もいびきかいたら毎回隣に壁叩かれて起こされます。寝室と隣の部屋との間は収納スペースがあるのにそれでも聞こえる様です。

外国人住人と口論になりいきなり殴られました。警察にも通報しましたが証拠がないからと相手にされず泣き寝入り、管理会社にも事情を説明しましたが警察に相談してくれの一点張りでまったく動いてくれませんでした。
今もその住人は何食わぬ顔で生活しているみたいですが一方的に殴られて相手が何のペナルティもなくノウノウと生活しているのが非常に腹立たしいです。
家賃さえ払っていれば何をしても良いみたいなので非常識な人にはオススメの物件だと思います。