しまむらの口コミ・評判 10ページ目

新年５日に関西ビエラ明舞店で、メンズのパジャマの福袋を購入しました。ドラえもんのジャイアンの福袋でめちゃ可愛くて。でも良く見るとタグにあるパンツが入ってないのがわかり、すぐに店に電話したところ店長の(さかいさん)が対応してくれて　とても優しく丁寧な対応に驚きました。結局初めから入ってなかったのか？店頭にないとのこと、とても他の品が気に入ってたので返品せずに一品損？をした感はあったんですがそのまんま使用することにしました。
とっても感じのいい対応有難うございました。又この店舗で購入したいと思います。

若い店員さんが対応してくれました。
クレカで支払いしようとしたらICチップにキズがいってるからか機械が上手く読み込まず他の店員呼ばれ…やはり上手く読み込まず。
後から来た店員にイラついた。
普通のクレカでお願いできますか？と…
はぁ？普通のクレカとは？と思いながら別クレカで支払い済ませ帰ろうとしたら後から来た店員が若い店員にPAYって(笑)…と話が聞こえてきた。
安い物も高い物も月に数十回このクレカ使用して支払いしてるし普通のクレカだし、なのに何であんな馬鹿にしたような態度なんだ！とイラつきしかない。
別のクレカでのお支払でどうでしょう？と聞かれるでもなく普通のクレカでお願いします。とは?
客を馬鹿にしたように笑う態度にもイラつく。
全ての店員がこういう態度とは言わないが、買い物くらい気持ちよくしたい。

大胡店、
6月5日、紳士物のシャツ、気に入ったものがあったのですが
、サイズがなかったので、お取り寄せを頼みました。現在、7月14日、なんの連絡もありません。あってもなくても、着信にて連絡をくれるはずなのですが…
お店に行って聞いてみても、まだ商品届いてないので、わかりません！と、それだけ。
たった千円の商品、どうでもいいんだと感じました。
しまむらでのお買い物、大好きだったので
残念です

しまむら歴13年と長年お世話になっていますが、昔と比べて品質は良くなったと思います。しまむらは店舗が広々としていて配置が分かりやすいのでお買い物しやすいです。某ファストブランドのように大量生産ではないので、一点物や掘り出し物があるのが良いですね。部屋着からお洒落着まで品揃えが豊富なので老若男女問わずお買い物できるのも◎強いて言うなら、ショップ袋をもう少し可愛いデザインにして頂けると嬉しいですね。

来客布団が欲しく　安価で種類もある　しまむらへ久しぶりにワクワクしながら入りました。すぐに欲しい布団が見つかりレジへ重い布団を運びました。そこでペイペイ払いが出来る事を知りレジの方が金額を言われて　ペイペイ払いしますので　ちょっと待って下さいね　と後ろにお客がおられない事を確認し伝えました。レジの人は　無反応。ペイペイを開くのにますます　時間がかかってしまい　すみません申し訳ないですと何度もいいました。何とかペイペイ払いできましたが　その間のレジの方の無反応　早くしてと言われている様な対応の悪さに涙が出そうでした。　もうこの店舗には行きたくないと思っています。近くにまだまだしまむらはありますので　そちらへ行きます。

しまむらで衣類を購入する際に毎度気になってしまう事がある!!
それはレジの店員のきたない(雑な)畳み方!!

たまたまではなく、どこの店舗でも、店員の年齢層もさまざま。パートでも店長でも皆が皆
ザッと畳んで袋につめてしまう。
向きも折り目もグチャグチャなので…つい手が出そうになってしまうのは私だけか？

決して百貨店のような丁寧さを求めている訳ではないが、客が購入する商品に対する雑な扱いは徹底しているから驚く!!
これは社風なのか？

ブラックフライデーで、しまむらへ行きました。
スマホの充電、イヤホン、等セットで、格安だったので
購入しましたが、楽しみにして、帰宅！
実際は、充電も出来ない！イヤホンの接触悪い！
なんの為にこのセットを買ってしまったのか、、、と後悔しましたが、使えないものを店頭に出しているなんて、酷すぎます。
よく利用しているので、信頼して間違いは無いと信じた自分が悪いのか、、、結局何も使えずで、私のしまむらへの信頼度無くなりました。今は怒りだけです。
そもそも洋服屋で家電商品とか出さないでよ！しかも広告に載せてるしバカにされた気分です。
二度と行かない！

昨日他県で買った「水着５点セット」の交換をしました。隣県の方が人口が多いので、店も大きく、品揃えも豊富です。健康のために温水プールで軽く泳ぐ用に購入しました。５点セットは全て揃っていてとても良い品でした。しかし、５点が外れないように、厳重に(？)ハンガーに止められていて、とても試着はできませんでした。見たところ大きさは良いようです。流石に１３号は大きすぎるだろうと１１号を購入。自宅に帰って水着の上の部分を当ててみたら、ち、小っちゃい！違う県違う店での返品や交換は流石に無理かなと、ネットで調べてみると、「他店の品の返品交換良いです」と書かれていました。翌日、勇気を出して地元の「しまむら臼杵店」に行きました。恐る恐る話をすると、笑顔で「かしこまりました。」と交換をしてくださいました。嫌な顔一つ見せず、優しく、温かく対応してくださいました。本当にありがとうございました。

SNSでかわいい商品を見たことがきっかけで数年振りにしまむらを利用しました。
いざ店舗へ向かったものの商品の在庫はなく、取り寄せ注文で承っていただけました。
インターネットで購入できれば目当ての商品も探しやすく便利なのになぁと思いました。

そんなお取り寄せ注文で購入した黒色のワンピースですが、おしゃれ着用洗剤で何度洗っても色落ちが酷く、すすぎの水に毎回黒く色が出ます。4時間程度の着用ですが、さらには下に着用していた淡色の服にまで黒く色移りしてこれがなかなかきえません。
見た目とお値段はかわいいですが色落ち色移りがひどすぎてすすぎに使う水が勿体無いし環境にも悪いので処分します