本音本音

しまむらの口コミ・評判 10ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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休日キャディーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

よくセールしてます

テレビでしまむらは有名人とのコラボや一品につきワンサイズで1着ずつ販売してるのが売りと話していたので2度ほど行きましたが、本当他の方も書いてる通り安かろうな洋服げ並んでました。テレビでは凄く販売する服を真剣に選ぶしまむらの方が映ってましたが、、私もセンス悪いけど中々なセンスな服を選んで販売してる店だな。とお昼の番組でも取り上げられてますが、私には合わなく、生地も一度洗濯したら毛玉になるなと予想出来ますし、下手したらワンシーズン持てばいい服です。
成長期なお子さんがいる方や大きめサイズを探してる方には、オススメします。
宝探しをしてるみたいと話してましたが、ワンサイズ一枚しかないので時間がある人にはいい店です。

よくセールしてますので部屋着を買うなら◯

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

店員最悪

大口店での出来事です。
つい先程、パーカーを購入しました。
金額丁度の2420円をレジで支払おうとしました。レジの人から不機嫌そうに足りませんと言われ、財布に入っていなかったため、スミマセンと謝り、車にお金を取りに行き3020円出しました。
お釣りは600円。やっぱり金額は2420円でした。
とにかく態度が悪かったです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

店員教育最悪

88才の母が、日頃から気を付けて慎重に歩いてます。しまむらへも気を付けて歩いてました。
でも、商品を手に下げた店員が母に向かって歩いてきて、ぶつかって母を吹き飛ばしたのです。そうです。ぶつかった弾みで飛ぶように倒されて、店の商品が体の上に降って落ちてきたのを、そこに来ていた誰かに助け出されたのです
「ふらつきましたか?」と聞かれたので「ぶつかってきたのよ」と答えたのに、当の店員は「私は横にたってました」と言うだけで
謝らない
レジの向こうで見ていたであろう店長も出てこない、謝らない。
幸い大怪我はしませんでしたが、頭を打ち付けたり背骨を折る可能性もあるこかされ方だったそうです。
母は、軽い捻挫ですんだから言いというけど
私は許せない気持ちでいます

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2.00

質がおちました?!

久々にいったら、質がかなり落ちていましたね(・_・;)
すでに毛羽立ったり毛玉ができているヤングレディースのトレーナーがたくさんありました。シフォンブラウスもシフォンっぽくなく、ポリエステル感がかなりでていて スカートにインして着るブラウスなのに、丈が短くなり生地削減でコスト落としてきたなぁと思いました。スカートインしたらすぐシャツがお腹からでますよ。

なんだか20代前半でもイケましたが、いまは中学生用みたいな素材のやすっちい服になり残念。
流行りのベルトつき出来る女パンツも、素材が水道局の作業着の素材でした。。。通販グレイルのほうが明らかに素材がいいですね。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

気分最悪

主人の部屋着のトレーナーを購入のためレジへ。店員さんはトレーナーの首からハンガーを抜きました。「えー!首から抜いちゃうんですかーー」と思わず悲鳴にも似た声を出してしまいました。
店員さんは何も言わず普通にレジを・・・。

そういえば、ここの店員さんはみんな首から抜くんだ・・・しまった自分で外してレジに行けば良かった・・・。その後、主人と買い物しましたが、気分は最悪でした。
下からハンガーを抜くのは洋服を売るお店では当たり前だと思ってました。
今後はそれなりの金額を払って買い物します。

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あみあみさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 5.00

福袋 入ってなかったズボン

新年5日に関西ビエラ明舞店で、メンズのパジャマの福袋を購入しました。ドラえもんのジャイアンの福袋でめちゃ可愛くて。でも良く見るとタグにあるパンツが入ってないのがわかり、すぐに店に電話したところ店長の(さかいさん)が対応してくれて とても優しく丁寧な対応に驚きました。結局初めから入ってなかったのか?店頭にないとのこと、とても他の品が気に入ってたので返品せずに一品損?をした感はあったんですがそのまんま使用することにしました。
とっても感じのいい対応有難うございました。又この店舗で購入したいと思います。

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−

対応悪すぎ

若い店員さんが対応してくれました。
クレカで支払いしようとしたらICチップにキズがいってるからか機械が上手く読み込まず他の店員呼ばれ…やはり上手く読み込まず。
後から来た店員にイラついた。
普通のクレカでお願いできますか?と…
はぁ?普通のクレカとは?と思いながら別クレカで支払い済ませ帰ろうとしたら後から来た店員が若い店員にPAYって(笑)…と話が聞こえてきた。
安い物も高い物も月に数十回このクレカ使用して支払いしてるし普通のクレカだし、なのに何であんな馬鹿にしたような態度なんだ!とイラつきしかない。
別のクレカでのお支払でどうでしょう?と聞かれるでもなく普通のクレカでお願いします。とは?
客を馬鹿にしたように笑う態度にもイラつく。
全ての店員がこういう態度とは言わないが、買い物くらい気持ちよくしたい。

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べいちゃんママさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

安いのはもちろん買い物のしやすさも魅力です

しまむら歴13年と長年お世話になっていますが、昔と比べて品質は良くなったと思います。しまむらは店舗が広々としていて配置が分かりやすいのでお買い物しやすいです。某ファストブランドのように大量生産ではないので、一点物や掘り出し物があるのが良いですね。部屋着からお洒落着まで品揃えが豊富なので老若男女問わずお買い物できるのも◎強いて言うなら、ショップ袋をもう少し可愛いデザインにして頂けると嬉しいですね。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

レジ店員の雑な畳み方に驚く!!

しまむらで衣類を購入する際に毎度気になってしまう事がある!!
それはレジの店員のきたない(雑な)畳み方!!

たまたまではなく、どこの店舗でも、店員の年齢層もさまざま。パートでも店長でも皆が皆
ザッと畳んで袋につめてしまう。
向きも折り目もグチャグチャなので…つい手が出そうになってしまうのは私だけか?

決して百貨店のような丁寧さを求めている訳ではないが、客が購入する商品に対する雑な扱いは徹底しているから驚く!!
これは社風なのか?

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

店員の接客態度

近くにいた店員さんに「このマネキンが着ているサイズどこにありますか?」店員「マネキンが着ているサイズしかありません」無表情の愛想悪い。それでマネキンの洋服を脱がしてもらったんですけど無言で差し出されてビックリ!。私は「すいません。ありがとうございます。」と言いつつその店員の名前ちゃんと覚えました。

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