しまむらの口コミ・評判 11ページ目

買い物袋の回収に持参すると、レジで枚数を数えてすぐに支払いしてくれました
「ありがとうございました。今後もお願いします」と丁寧な対応でした
以前違う店では、「この番号札で呼ぶまで待って下さい」と他の仕事をしてないようでしたが、15分後に呼ばれ「あちらのレジで」と顎で指示されました
店舗によって天と地でした

最近値段上がってきた。品質は変わりないのに、コラボ商品とかも値段上がってるしちょっと購入者増えてきたからって安いのが売りで品質はそのくらいの値段相応だったから、前は買ってたけど値段上がりすぎて最近まったく買わなくなった。変にテレビやネットで話題になったからか来る客層も嫌な感じの人も増えたし、服みてるとこにわざわざ近ずいてくるおばさん増えてガチャガチャと乱雑にみてるしなんな見苦しいしで店舗の雰囲気作りも試行錯誤していったほうが良いんじゃないですかね？値段あがったからそこまでの価値なくなったし客層悪くなったし、店員も民度低いししまむらのブランドだだ下がりって感じですよ！

しまむらでよくお値打ちでいいラグを購入していましたが、今回のは最悪です。
ふわふわで暖かそうでかわいいと思って買いましたが、毛が尋常じゃないくらい取れます。
服は毛だらけ、フローリングも1日に何度も掃除機かけてます。
買わないほうがいいです。
返品したい。

星のカービィグッツで注文し予定の8月中旬こえても連絡こず
問い合わせしてもメールの折り返しすらこない
挙句の果てにクレジットカード決済だったんだが予約月から毎月カラ決済を飛ばしてカードの有効性を確かめてるらしいんだが毎月複数のカラ決済入れてくるのでカード会社から何度も連絡があり複数回引き落としされてる可能性がありますとかこんな事カード何十年も使ってて初めて！「しまむら」だけじゃないのか説あります。
本当嫌になった。
店舗で直接買うのは全く問題ないと思います。
オンラインはやめた方がいい
連絡が全く来ないです。こっちからアプローチしても無視です

近所でないお店を利用し買い物中、店員さんから突然、「お客様すいません。」と声を掛けられる。
それだけで不快。何も悪い事してないのに、なんか嫌な言い方。
その前から買い物中チラチラ店員さんが見てくる。
挙げ句の果てには少し離れた距離で普通に聞こえる声で、「あの人また来てる〜！」と店員さん同士で話してるのが聞こえる。
なんなんでしょう。本当に嫌な気持ちになりました。
結局人違いだったので、はっきり「違います」と言って帰ってきましたけど。東北のしまむらです。

まずは店員の質がどの店舗も悪いですね
しまコレと言うアプリで商品を頼んで2、3日しても通知が来ないので受取店舗に問い合わせたところ本社から何も連絡がないとのことでした。
在庫の有無を聞くとうちの店舗にはないのが近くの〜店にありますと。
本社の番号を案内されましたが急ぎだったので在庫のある店舗で取り置きは可能か聞いたらできませんとのことでした。
ダメ元で在庫ありの店舗に電話したら取り置きokでした
一体何がしたいの？

しまコレでその商品をやり取りしたとしても最初に指定した受取店舗に在庫がないんじゃ取り寄せになって時間がかかるのは目に見えているので
次に最寄り（約40km先）のしまむらに行こうと思います

最初の店舗にはもう行きません対応最悪

0歳の子供を抱っこして来店。店員さんが店内に掃除機をかけられていたのでその場所を避けて服を見に行った直後、30秒もしないうちにわざわざ、私の真後ろを無言で掃除機をかけ出しました。コードレス掃除機でON OFFは簡単にできるものです。店内も全く混んでおりませんでした。
私だけならまだしも、乳児を抱えて商品を見ている客の真後ろを埃を立ててまでそのタイミングで掃除をする必要があるのか、とても不愉快な気分になりました。どうしても掃除をする必要があったのなら、失礼しますの一言があってもよかったのではないでしょうか。

先日、探しているパンツがあったので、店員さんに声をかけました。店員さんと言っても、普段見かけない私服の方だったので、本社から来ている方だったのかもしれません。
その方に、こんなパンツを探しているのですが…と説明して、ありますか?と聞くと、一緒に探してくれだしたのですが、途中で、
それは2〜3年前に流行った形なんで…とか、
うちはアチコチに商品を置いていて、それを探していただくスタイルなので…と、少しトゲのある言い方で言われました。
そんな流行遅れは置いてない。　自分で探して。
と言いたいんだなと、ちょっと嫌な気持ちになりました。
ただ、他の皆さんの口コミを読んでいると、もっと信じ難いような酷い接客をされておられるので、私のなんて全然たいしたことないですね。

品だし中に不良品見つけて上司に方向しても逆に嫌味とお小言が山ほどかえってくるので見つけても報告なんてやるもんじゃないと思いました。
同プライス価格帯の他社と比べてもここの企業の品質に期待してはダメだと思います。

皆さんが書かれている様に接客業なのにお客さんに対する気遣いが無いですね。言い方もキツかったりします。お客様目線では無く自分達のしごと優先なんでしょうね。荷物の仕分けや品出しが忙しいのはそれが仕事なんだから当たり前!こちらが気を使って声をかけるタイミングをみなくちゃいけないなんて変ですよね。　
苦情を言うにも今時フリーダイヤルもネットのでお客様対応窓口も無いのは、会社自体が苦情は受付無いという体制なんでしょうね。この口コミサイトを本社の方にみて頂きたいです。多分こうゆうサイトがあることすら知らないんでしょうけど。年1回位接客の研修などしてほしいと思います!　買い物に来て気分悪くなって帰るなんて嫌です!!