しまむらの口コミ・評判 12ページ目

近所でないお店を利用し買い物中、店員さんから突然、「お客様すいません。」と声を掛けられる。
それだけで不快。何も悪い事してないのに、なんか嫌な言い方。
その前から買い物中チラチラ店員さんが見てくる。
挙げ句の果てには少し離れた距離で普通に聞こえる声で、「あの人また来てる〜！」と店員さん同士で話してるのが聞こえる。
なんなんでしょう。本当に嫌な気持ちになりました。
結局人違いだったので、はっきり「違います」と言って帰ってきましたけど。東北のしまむらです。

まずは店員の質がどの店舗も悪いですね
しまコレと言うアプリで商品を頼んで2、3日しても通知が来ないので受取店舗に問い合わせたところ本社から何も連絡がないとのことでした。
在庫の有無を聞くとうちの店舗にはないのが近くの〜店にありますと。
本社の番号を案内されましたが急ぎだったので在庫のある店舗で取り置きは可能か聞いたらできませんとのことでした。
ダメ元で在庫ありの店舗に電話したら取り置きokでした
一体何がしたいの？

しまコレでその商品をやり取りしたとしても最初に指定した受取店舗に在庫がないんじゃ取り寄せになって時間がかかるのは目に見えているので
次に最寄り（約40km先）のしまむらに行こうと思います

最初の店舗にはもう行きません対応最悪

0歳の子供を抱っこして来店。店員さんが店内に掃除機をかけられていたのでその場所を避けて服を見に行った直後、30秒もしないうちにわざわざ、私の真後ろを無言で掃除機をかけ出しました。コードレス掃除機でON OFFは簡単にできるものです。店内も全く混んでおりませんでした。
私だけならまだしも、乳児を抱えて商品を見ている客の真後ろを埃を立ててまでそのタイミングで掃除をする必要があるのか、とても不愉快な気分になりました。どうしても掃除をする必要があったのなら、失礼しますの一言があってもよかったのではないでしょうか。

先日、探しているパンツがあったので、店員さんに声をかけました。店員さんと言っても、普段見かけない私服の方だったので、本社から来ている方だったのかもしれません。
その方に、こんなパンツを探しているのですが…と説明して、ありますか?と聞くと、一緒に探してくれだしたのですが、途中で、
それは2〜3年前に流行った形なんで…とか、
うちはアチコチに商品を置いていて、それを探していただくスタイルなので…と、少しトゲのある言い方で言われました。
そんな流行遅れは置いてない。　自分で探して。
と言いたいんだなと、ちょっと嫌な気持ちになりました。
ただ、他の皆さんの口コミを読んでいると、もっと信じ難いような酷い接客をされておられるので、私のなんて全然たいしたことないですね。

皆さんが書かれている様に接客業なのにお客さんに対する気遣いが無いですね。言い方もキツかったりします。お客様目線では無く自分達のしごと優先なんでしょうね。荷物の仕分けや品出しが忙しいのはそれが仕事なんだから当たり前!こちらが気を使って声をかけるタイミングをみなくちゃいけないなんて変ですよね。　
苦情を言うにも今時フリーダイヤルもネットのでお客様対応窓口も無いのは、会社自体が苦情は受付無いという体制なんでしょうね。この口コミサイトを本社の方にみて頂きたいです。多分こうゆうサイトがあることすら知らないんでしょうけど。年1回位接客の研修などしてほしいと思います!　買い物に来て気分悪くなって帰るなんて嫌です!!

オンラインで予約していた服が届いたが、装飾の一部が取れていて不良品だった。すぐに問い合わせをしたが、謝罪の言葉が一切なく、さらにその服がどうしても欲しければ自分で店舗に問い合わせて取り置きしたくれとの返信。企業としてどうなんですか？最悪な会社です。

オンラインで注文して店舗で受け取りにしましたが、3週間経っても発送準備中になってて、いつになっても発送されません。発送が遅過ぎます。こんなアプリなら要らないと思いました。なのでもう二度と利用しません。削除させて頂きます💢

レジ前には横並びに足型のテープが貼られています。私は4番目くらいから並んでいました。その内私の後ろにも3〜4人並び始めました。私の番がきてレジに進んだら、レジの店員が私の後ろの客を[次の方どうぞ]と呼び、私に[並んでいるんですけど]と断るのです。レジ業務をしていても、割り込んできたかどうかの判断はできる筈、すみませんの言葉もなく、不愉快極まりない。私も常識人　割り込みなどしません。

何店舗も利用していますが、だいたいの店員さんの接客は良きと思っていましたが、今回のお店でとても残念なことがありました。思い出してもムカムカします。レジの接客、とにかく声が小さく聞こえづらい。大人しい人って感じの声が小さいではなく、人を馬鹿にしたようにゴニョゴニョ。笑顔無し。しまむらのアプリと言われる前にいつもの事なのでサッと出してピッとした後、無言。他店舗では「いつもありがとうございます」と言われるのに。ま、いっかと思ってましたが、最後のお釣りをトレイに投げ入れた。これにはカチンときた。ありがとうございましたもボソッと流してた。なんか感じ悪いなー。とても気分悪かったです。

クロッシーの商品が好きです。値段が安い割には品質が良いと感じてます。先日ブーツを2種類購入しました。形と色とも良かったのですが、それ以上に中敷が気に入りました。一足は普段履き、もう一足は旅行に行くためのものでした。旅行はかなり歩く歩数が多いと覚悟して出かけましたが、ほぼ疲れを感じないで過ごせました。
驚くほど履き心地がよく、大変気に入りました。
足のトラブルの専門店で2000円くらいで買った中敷よりずっと履き心地が良いのです。私は歩く仕事をしています。仕事用のシューズにも入れたいです。
そこで、是非是非、中敷だけを販売して欲しいと思っています。値段もおてごろで、どうか、ご検討下さいますようお願いします。