しまむらの口コミ・評判 12ページ目

スラックスを買いに行ったけど、丁度良いサイズが無かったので、在庫が有るのか聞いたら、近くの店舗にありますとのこと。 で、
取り置きしますからその店に行って下さいとのこと…｡
取り寄せ出来ませんかと聞いたら、隣の市内で近いですよ…と。
しぶる店員さんに取り寄せしてもらって、ようやく入荷したので、店舗に行って裾あげをお願いしたら、
10日以上かかりますよ。
他所の方が良いですよ。 態度も、いわゆる塩対応でした。
その対応でキャンセルしました。
愛知の若い街なので、塩対応でもお客さんは来るのでしょうが、年配でも店員は酷すぎです。

お取り寄せして頂いた商品を受け取りに行ったのですが、レジの無愛想で言葉のきつい店員に嫌な気持ちになりました。引換用紙を無くしてしまった私も悪いですが、ないとダメですか？と聞いたら確認が出来ませんので。と。入荷したと電話も頂いたんですけど.......と言うと名前と電話番号言ってください、と相変わらず無愛想。すみませんでしたと言ったら、今度から気を付けてください！！！ときつく言われ二度と頼まないと思いました。不愉快です。安くて可愛いものが売っているお店なのに残念です。最低限の接客マナーの研修はすべきだと思います。

都内○○市の店舗です。

オンラインストアで頼んでいた商品が届いたというので、レジで頼みました。

いつもの無愛想な店員が対応したのですが、商品をとても雑に扱われました。
私は帽子とイヤリングを頼んでいたのですが、帽子のみの値段しか言われないので「イヤリングもなんですけど」と言ったら探し始め、何と床に落ちていました…。
出した時点で床に落としたようなんです。

謝りの言葉もなく、何事も無いかのように雑に拾い、普通に会計されました。

せめて謝りの言葉くらいは欲しかったです。
商品や客をなんだと思っているのか…。
とても嫌な気分になりました。

この店員がいるときは絶対買いたくないです。
でもこういう店員に限ってよくレジにいるんです…。

今までなら、買うか迷った時に安いから買ってしまっていたけれど、最近は、商品単価が上がった気がするので、迷ったら購入しなくなりました。以前は結構、購入していたけれど、最近は全く買わないか、買っても少ししか買わなくなりました。しまむらで掘り出し物を探す楽しみも、最近は商品配置が変化したのか、掘り出し物を探す感覚が味わえなくなって、残念ながら、しまむら感がなくなったので、他の店で洋服は買う様になりました。

オンラインストアで最寄りの店舗受け取り(送料無料)にしたら、注文からセンター？からの発送まで５日、センター？から最寄り店舗まで７日経っても届かず…
最寄り店舗に問い合わせるも、何か電話対応が微妙。少なくとも親身な感じは全くなく、事務的。これは、一個人の問題かな。いずれにしても、半月は見ておいた方がよさそう。個人がやってるメルカリやヤフオクでも半月じゃ、かなり遅い時代に、会社としてダサい。

三田付近、他店もよくいきますが、ウッディタウン店に女性1人感じの悪いレジがいた。気持ちよく商品をえらび、二つレジがあいていた。とても接客もよい。並んでいたら三つ目を女性従業員があけた。こちらどうぞ、、そこまではよかった。とりあえず無愛想。お釣りもトレイに投げるようにレシートとおいた。もちろんお釣りを受け取って去る時の挨拶もなく、隣のレジの男性がありがとうございましたといってくれた。あんな感じの悪い人に会計されるくらいなら、並んでればよかったと思った。今まで淡路島やあちこちのしまむらいったけど、あんな感じの悪い従業員は初めてだ。

よく行くしまむらは2か所あるのですが、1か所はとても見やすく、もう1か所は何だか見づらい。見づらい店の方が近いからよく行くけれど、あまり買った事がありません。
もう1か所は、行くと必ず欲しい物が見つかります。今日も、プリーツパンツがなんと300円になっていたので、色違いで2枚買ってしまいました。プリーツパンツ、軽いしシワにならないし合わせやすいし、何枚あっても重宝します。こういうのを見つけられるのが、しまむらの醍醐味！
店員さんも、見やすいお店の方が親切です。なんでかな〜。

広告商品についての記載が調べても出てこず、対象店舗、それから取り置き予約等の事も調べた上で先日お電話させていただきました。
正直がっかりです。コラボ商品は仕事で行けない社会人もいる夏休み時期に開催していること自体は正直不公平ではありますが仕方のないことでもあり、できないかとは思っていましたが広告商品の記載は無いためダメ元で店員さんに聞いてみました。
すると店員さんに怒鳴られるような口調で一方的に断られ、とても怖かったです。
聞きたいことには答えてくれず調べて出てきた事のみ。広告商品の事は一切教えてくれませんでした。
怖すぎて黙ってしまいました、、、
せめて予約ができるのかどうか、広告商品も他の商品と同じなのかどうか教えていただきたかったです。
泣きそうなくらい怖い言い方をされましたがこちらはありがとうございましたと言うと向こうは何も言わずに電話を切ってしまいました、、。
ただ怖い思いをしただけで結局よくわからないまま。
しまむらさんは店舗でも感じ悪かったですが電話対応は口調だけで判断するため余計に感じ悪いと感じてしまいました。しっかりと電話対応、接客を教育に組み込んでください、
取り置きできる出来ないの問題ではなく、人として人と関わる仕事をする上で最低限やるべきだと思います。
感じ悪いけれど品はいいから通っていましたが今回の件で今後私服、コラボ商品含め買いに行くのは控えようと思います。

しまむらグループは結構行ってます。来年1月に初孫が産まれる予定です。バースデイデビューします。娘はエルモが大好きでそろそろ大好きなセサミストリートのエルモで揃えてあげたいのですが、これがまた無い。ミッキーマウスやキティ、プーさん、色んなキャラクターはどこの店に行ってもあります。セサミストリートは海外のキャラクターのせいか殆ど見かけません。ベビー用品の中でも哺乳瓶、スタイ、肌着、ロンパースなどエルモがあったらなと思います。ネットで検索しても売り切ればっかりで…。なんとかしまむらグループでエルモ取り扱って下さいませ。お願いします。

平日に仕事で必要なものを買いに行きましたが対応が悪すぎました
お客さんはあまりおらずスタッフ全員作業をしていたのか話しかけたら一度無視されてもう一度話しかけたら話しかけないでというような態度で対応されました　そのスタッフは商品の場所も分からず自分で探したほうが早かったです
それともう一点対応する人とレジで打つ人が決まってるのかレジに声をかけたらまだ並んでもいないのにわざわざ別の人を呼んで対応されたのも意味がわかりませんでした　ちなみにレジにいたスタッフも態度が悪くもうこの店に行きたくないとも感じました