しまむらの口コミ・評判 13ページ目

皆さんの口コミを読んでいると、接客態度の悪い店員さんが多くて驚きます。腹立ちますね。私は3店舗行きますが、幸い店員さんに不快な対応をされたことはありません。が、私服の社員?さん(たまに店内ウロウロしてる)に、洋服の特徴を言ってどの辺りにあるか尋ねたら、それは今は流行りでない&ウチは自分で探してもらう店だ、的な事をやんわり言われた事があり、ちょっとムカつきました(⁠^⁠^⁠;)

それはそうと、昨日元値1400円程の綿100％のトレーナーを110円で買えました。あと、肌側が綿100％の腹巻きも110円。肌が弱いから、綿100をこんなに安く買えて嬉しい!こういう掘り出し物を見つけられるのが、しまむらの醍醐味です。

商品はプチプラでトレンドの物も揃っていて楽しいのですが、店内が散らかって見た感じ汚すぎます。
店員はいつも忙しいようで、棚もホコリだらけでなんだか買う気が失せてしまいます。
しまむらで買っているというとバカにする人もいますがそんなところだと思います。
価格と同じく客のレベルも低いのですが店内はもう少しきれいにしてください

しまむらで購入した掛け布団ですが、冬場の1シーズンしか使用していないのに、綿の偏りが酷く使えたものではありませんでした。
解体しようと布を切ると、キルティングの間の布は裂け、綿は団子状に固まっていました。
二度としまむらで寝具を買おうとは思えなくなりました。

マネキンが着ている服しか在庫がなかったので、店員に取ってもらおうと思いレジを見に行くと混んでいたので、品出しをしていた店員に後ろから声を掛けました。少しの間があった後、怒り気味に、はい！と振り向きながら睨まれました。マネキンの商品取って欲しいんですけど…、どちらの商品ですかぁ〜！？忙しい時に話しかけて申し訳ない気持ちがあって、でも出来ないからお願いしたのに、酷い態度だなと思いました。

しまむらに欲しい商品があったので探したのですが見つからずパートらしき店員がいたので聞いたらわからなかったらしく、奥から社員らしき女性が後ろから出てきて「うち入荷予定ない」とだけ言って去っていきました。社員ならちゃんと面と向かってお客に対応するべきだと思います。人の話盗み聞きするだけしといて何もわからないパートさんに丸投げして取り寄せ出来るかどうかも調べてくれる気もなくて頭にきて帰ってきて違う店舗に聞いたら結果的にはなかったのですが調べる行為はしてくれました。

いつも利用するしまむらに行くと、店長と従業員が目で合図
私何かしましたか？
以前いた店長さんがいた時は対応が良かったのに、今年から他の店舗にいた嫌いな店長さんでした。ガッカリ😮‍💨
返品交換しに行くと何かご不都合でもありましたかって聞くし
なんなんでしょう？
真顔で対応、不良品を持っていくとレジの店員さんが同僚の方にレシートを投げるように渡すありさまです。
店長さんが悪いと従業員さんも対応悪くなるんですね。
残念です。

コロナが流行り始め、緊急事態宣言中、しまむらさんは、営業してくださり、助かったのですが、店員の男性が、女性店員とレジで結構大きい声で楽しくおしゃべりをしていたのですが、内容が、「コロナなのに客来るねぇ…コロナの菌だらけかもよ！」と…　私は唖然としてしまってここのお店はお客さまは菌としか見てないんだな、仕事をしてお給料頂くという基本的な事は学べてないモラル無し、この店は二度と来ないと思いました。ちなみに、埼玉県の、○沼店舗です。

行きつけの店舗に
スリッパを探しに行きました。
人気で品薄の為 ダメ元で店員さんに尋ねました。
品番もはっきりわからなかったのですが
店員さんがこれかもしれないと
受け付けてくれました
「もしも違ってたら購入しなくても大丈夫ですと」言ってくださり
入荷まで待ちました。
4日後入荷の連絡があり店舗に行くと
希望の品物でした。
早速購入してきました。
いつも店舗にない品物でも気持ちよく
対応して頂いております。
どの方も対応が良いですよ。
(上大岡店)
ありがとうございました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
何店舗か行ってるうちに比較的行きやすい場所だったから。

【良かった点】
前の店長も、他の従業員の方も、感じ良いです。

【気になった点】
今の店長は気分屋で、たまに機械的ではあるが明るく愛想が良い時もありますが、イライラ、ピリピリコワイ時多いので、見かけた時は避けるようにしています。なぜ店長になったのか？前の店長、他の従業員の方は良いのに…。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
いつか店長変わるまで他の店舗に行きます！

こちらの要件にたいした返事もなく作業中だったためかとても感じの悪い表情での対応でした。他の方にそのことを伝えると店長に伝わり丁寧な対応をしてくださいましたがすぐに注意しておきますのでということで信じていましたがその後レジに行くと感じの悪いレジの方が平然と会計をしようとしました。一言もないのてすか？と聞きますとまだなにも本人には言っていないとのこと！店長もすぐに注意と言っていたのにウソでした。二度と行きません！