しまむらの口コミ・評判 14ページ目

お取り寄せして頂いた商品を受け取りに行ったのですが、レジの無愛想で言葉のきつい店員に嫌な気持ちになりました。引換用紙を無くしてしまった私も悪いですが、ないとダメですか？と聞いたら確認が出来ませんので。と。入荷したと電話も頂いたんですけど.......と言うと名前と電話番号言ってください、と相変わらず無愛想。すみませんでしたと言ったら、今度から気を付けてください！！！ときつく言われ二度と頼まないと思いました。不愉快です。安くて可愛いものが売っているお店なのに残念です。最低限の接客マナーの研修はすべきだと思います。

商品はプチプラでトレンドの物も揃っていて楽しいのですが、店内が散らかって見た感じ汚すぎます。
店員はいつも忙しいようで、棚もホコリだらけでなんだか買う気が失せてしまいます。
しまむらで買っているというとバカにする人もいますがそんなところだと思います。
価格と同じく客のレベルも低いのですが店内はもう少しきれいにしてください

都内○○市の店舗です。

オンラインストアで頼んでいた商品が届いたというので、レジで頼みました。

いつもの無愛想な店員が対応したのですが、商品をとても雑に扱われました。
私は帽子とイヤリングを頼んでいたのですが、帽子のみの値段しか言われないので「イヤリングもなんですけど」と言ったら探し始め、何と床に落ちていました…。
出した時点で床に落としたようなんです。

謝りの言葉もなく、何事も無いかのように雑に拾い、普通に会計されました。

せめて謝りの言葉くらいは欲しかったです。
商品や客をなんだと思っているのか…。
とても嫌な気分になりました。

この店員がいるときは絶対買いたくないです。
でもこういう店員に限ってよくレジにいるんです…。

仙台市中山店のしまむらに行ったら誰一人挨拶が無かった。女性の従業員さんお友達が来ていたのか楽しそうにお話ししててこちらには挨拶無し。レジでもいつも感じが悪い。人を馬鹿にしているような態度。どうにかならないのか…

今までなら、買うか迷った時に安いから買ってしまっていたけれど、最近は、商品単価が上がった気がするので、迷ったら購入しなくなりました。以前は結構、購入していたけれど、最近は全く買わないか、買っても少ししか買わなくなりました。しまむらで掘り出し物を探す楽しみも、最近は商品配置が変化したのか、掘り出し物を探す感覚が味わえなくなって、残念ながら、しまむら感がなくなったので、他の店で洋服は買う様になりました。

オンラインストアで最寄りの店舗受け取り(送料無料)にしたら、注文からセンター？からの発送まで５日、センター？から最寄り店舗まで７日経っても届かず…
最寄り店舗に問い合わせるも、何か電話対応が微妙。少なくとも親身な感じは全くなく、事務的。これは、一個人の問題かな。いずれにしても、半月は見ておいた方がよさそう。個人がやってるメルカリやヤフオクでも半月じゃ、かなり遅い時代に、会社としてダサい。

コロナが流行り始め、緊急事態宣言中、しまむらさんは、営業してくださり、助かったのですが、店員の男性が、女性店員とレジで結構大きい声で楽しくおしゃべりをしていたのですが、内容が、「コロナなのに客来るねぇ…コロナの菌だらけかもよ！」と…　私は唖然としてしまってここのお店はお客さまは菌としか見てないんだな、仕事をしてお給料頂くという基本的な事は学べてないモラル無し、この店は二度と来ないと思いました。ちなみに、埼玉県の、○沼店舗です。

よく行くしまむらは2か所あるのですが、1か所はとても見やすく、もう1か所は何だか見づらい。見づらい店の方が近いからよく行くけれど、あまり買った事がありません。
もう1か所は、行くと必ず欲しい物が見つかります。今日も、プリーツパンツがなんと300円になっていたので、色違いで2枚買ってしまいました。プリーツパンツ、軽いしシワにならないし合わせやすいし、何枚あっても重宝します。こういうのを見つけられるのが、しまむらの醍醐味！
店員さんも、見やすいお店の方が親切です。なんでかな〜。

広告商品についての記載が調べても出てこず、対象店舗、それから取り置き予約等の事も調べた上で先日お電話させていただきました。
正直がっかりです。コラボ商品は仕事で行けない社会人もいる夏休み時期に開催していること自体は正直不公平ではありますが仕方のないことでもあり、できないかとは思っていましたが広告商品の記載は無いためダメ元で店員さんに聞いてみました。
すると店員さんに怒鳴られるような口調で一方的に断られ、とても怖かったです。
聞きたいことには答えてくれず調べて出てきた事のみ。広告商品の事は一切教えてくれませんでした。
怖すぎて黙ってしまいました、、、
せめて予約ができるのかどうか、広告商品も他の商品と同じなのかどうか教えていただきたかったです。
泣きそうなくらい怖い言い方をされましたがこちらはありがとうございましたと言うと向こうは何も言わずに電話を切ってしまいました、、。
ただ怖い思いをしただけで結局よくわからないまま。
しまむらさんは店舗でも感じ悪かったですが電話対応は口調だけで判断するため余計に感じ悪いと感じてしまいました。しっかりと電話対応、接客を教育に組み込んでください、
取り置きできる出来ないの問題ではなく、人として人と関わる仕事をする上で最低限やるべきだと思います。
感じ悪いけれど品はいいから通っていましたが今回の件で今後私服、コラボ商品含め買いに行くのは控えようと思います。

しまむらグループは結構行ってます。来年1月に初孫が産まれる予定です。バースデイデビューします。娘はエルモが大好きでそろそろ大好きなセサミストリートのエルモで揃えてあげたいのですが、これがまた無い。ミッキーマウスやキティ、プーさん、色んなキャラクターはどこの店に行ってもあります。セサミストリートは海外のキャラクターのせいか殆ど見かけません。ベビー用品の中でも哺乳瓶、スタイ、肌着、ロンパースなどエルモがあったらなと思います。ネットで検索しても売り切ればっかりで…。なんとかしまむらグループでエルモ取り扱って下さいませ。お願いします。