いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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レジにて、店長らしき男性のため口
かわいいスニーカーがあり、自分のサイズで他の店舗に在庫がないか聞きましたところ。
しかし、コロナのためマスクなどで声が届きづらかっのでしょうが
なに?と聞き返されました。
初対面でもため口は、ないですね。
たまたまかと、思いきや続く。
商品が届くまで時間かかるけどいい?。など
パートさんの接客で、ため口接客などありませんでした。
感じ悪いなぁと。
パートさんのほうが接客ちゃんとしてます。
安いとは言えこの先、利用することはないでしょう。
残念です。
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店員の対応が酷すぎる
スラックスを買いに行ったけど、丁度良いサイズが無かったので、在庫が有るのか聞いたら、近くの店舗にありますとのこと。 で、
取り置きしますからその店に行って下さいとのこと…。
取り寄せ出来ませんかと聞いたら、隣の市内で近いですよ…と。
しぶる店員さんに取り寄せしてもらって、ようやく入荷したので、店舗に行って裾あげをお願いしたら、
10日以上かかりますよ。
他所の方が良いですよ。 態度も、いわゆる塩対応でした。
その対応でキャンセルしました。
愛知の若い街なので、塩対応でもお客さんは来るのでしょうが、年配でも店員は酷すぎです。
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接客対応
年末位に与野の西友の上に入っている店舗のしまむらに買い物に行きました。
出先で緊急で着替えを用意することになって入店したのですが、
良いなと思った物のサイズが無かったので
「作業中に申し訳ありません。この商品のMサイズはありますか?」と尋ねたところ
嫌な顔をされた挙句ため息をつかれました。
そして「商品は出てるだけなんで」と一言だけ。
話しかけられるのが嫌だったのか、そのまま何処かへ行ってしまいました。
そんなに接客が嫌なら何故接客業を選んで働いているのか甚だ疑問です。
もう二度と行きたくないと思いました。
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アベイルチラシ商品
アベイルチラシ掲載品を買おうと営業時間に並んだでた家族だと思われる3名が自分の前に並んでいた。
営業時間10時5分前にその3人が店舗内へ入って行ったが、自分の前で店員に10時を過ぎてるにも関わらず中へ入れなかった!
いざ案内され店舗内へようやく入れたが、欲しい商品が既にどこにも無い。
店員に聞いたが先に入場されたお客様が持って行ったとのこと!
自分は放心状態で『へっ?』
1人は足の悪い老人、10代の男子、30代の女性とても着ないだろうと思われる感じの人達だった!
あとでわかったが、転売目的であると予想した。
何故ならメルカリやオークションで既に店舗で掲載されてた値段の倍で販売されてだから!
転売は違法行為ではないが、販売店舗で管理してほしい。
本当に欲しい人が買えないのも困るし、販売店舗への不信感しかない。
人気商品だからこそ、転売出来ないように量産化するか考えて欲しいです。
気分的に不満と不信感しかなかった。
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不便すぎなオンライン
注文から入荷までに時間がかかりすぎる。
入荷予定日はざっくりとしていて、入荷後のメールが来るわけでもないので予定日近くなると常に確認しないといけない不便さ。
店舗の到着に気が付かず、1日でもすぎると即キャンセル扱いになります。
せめて通知くらい欲しいと思います。
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店員の態度最悪でした
お取り寄せして頂いた商品を受け取りに行ったのですが、レジの無愛想で言葉のきつい店員に嫌な気持ちになりました。引換用紙を無くしてしまった私も悪いですが、ないとダメですか?と聞いたら確認が出来ませんので。と。入荷したと電話も頂いたんですけど.......と言うと名前と電話番号言ってください、と相変わらず無愛想。すみませんでしたと言ったら、今度から気を付けてください!!!ときつく言われ二度と頼まないと思いました。不愉快です。安くて可愛いものが売っているお店なのに残念です。最低限の接客マナーの研修はすべきだと思います。
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売り場が汚い
商品はプチプラでトレンドの物も揃っていて楽しいのですが、店内が散らかって見た感じ汚すぎます。
店員はいつも忙しいようで、棚もホコリだらけでなんだか買う気が失せてしまいます。
しまむらで買っているというとバカにする人もいますがそんなところだと思います。
価格と同じく客のレベルも低いのですが店内はもう少しきれいにしてください
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オンラインストアの受取
都内○○市の店舗です。
オンラインストアで頼んでいた商品が届いたというので、レジで頼みました。
いつもの無愛想な店員が対応したのですが、商品をとても雑に扱われました。
私は帽子とイヤリングを頼んでいたのですが、帽子のみの値段しか言われないので「イヤリングもなんですけど」と言ったら探し始め、何と床に落ちていました…。
出した時点で床に落としたようなんです。
謝りの言葉もなく、何事も無いかのように雑に拾い、普通に会計されました。
せめて謝りの言葉くらいは欲しかったです。
商品や客をなんだと思っているのか…。
とても嫌な気分になりました。
この店員がいるときは絶対買いたくないです。
でもこういう店員に限ってよくレジにいるんです…。
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店員態度最悪
仙台市中山店のしまむらに行ったら誰一人挨拶が無かった。女性の従業員さんお友達が来ていたのか楽しそうにお話ししててこちらには挨拶無し。レジでもいつも感じが悪い。人を馬鹿にしているような態度。どうにかならないのか…
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商品単価があがった
今までなら、買うか迷った時に安いから買ってしまっていたけれど、最近は、商品単価が上がった気がするので、迷ったら購入しなくなりました。以前は結構、購入していたけれど、最近は全く買わないか、買っても少ししか買わなくなりました。しまむらで掘り出し物を探す楽しみも、最近は商品配置が変化したのか、掘り出し物を探す感覚が味わえなくなって、残念ながら、しまむら感がなくなったので、他の店で洋服は買う様になりました。
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