しまむらの口コミ・評判 16ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

うらモコ

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近くに、店舗があるため、来店

【良かった点】
お値段は、手にとりやすいが

【気になった点】
遊び毛が、凄くて、もう、着れないかも。まだ、一回しか、着てないのに

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
慎重に、選びたい

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

まさかの、検査で不合格判定

他の口コミでも見かけた、メンズのカットソー(エコーアンリミテッド 、990円)を購入。ふわふわした手触りが良いかと思ったが、裏側の糸のような繊維が大量にゴッソリと抜け、下に着ていたTシャツ全体に尋常でない程 べったり付いてしまった。
二度と着られないと思う程あまりに酷い状態だったので、店舗に問い合わせると、公的機関で生地の検査をすることになった。結果的にはやはり不合格の判定も出て、返金その他の対応をしてもらえうことができた。
しまむらさんの説明によると、他の店舗でも同じ商品を扱ってはいるが、今回は私の購入した商品その一つの個体だけが、不合格の不良品だっただけとのこと。なので他の購入者への注意喚起や公表等の対応はせず、もちろん商品回収などもしないとのこと。
全国のしまむらでは現在も、同じ生地で同じ行程で作られた同じ商品が販売されているらしいが、それはもしかしたら繊維の落ちない普通の商品なのか??

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2.00

気軽に行けて安いのが良いが、カワイイアイテムを探すのに苦労する。

しまむらはなんと言っても、店員さんが話しかけてこず試着も自由にできるのが良いです。お値段も手を出しやすく、ふらっと立ち寄れるのが好きで利用しています。ただし、他のファストファッションブランドに比べると、「これ好きだな」とか「お洒落だな」と思える商品が少ないのが残念です。そのため立ち寄ったものの、商品を購入せずに帰る事もしばしば有ります。子供から大人向けまで沢山の商品があり家族で利用しやすい場所でもあるのでもう少しデザインのこったモノなどを仕入れてくれると嬉しいなと思います。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

縫製がちょっと

価格や品質はいいのですが、この頃縫製がいまいちです。特に縫いあわせのところに穴が空いてたり、糸始末がしていない箇所がたくさんありました。糸始末は家で切ればいいのですが、穴が空いてるのは、ちょっと手を抜いてるような感じがします。

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2.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

ホコリホコリ

いつしまむら行っても思います。床にホコリ、ホコリ。開店したばかりでも床にホコリ。昼間行っても床にホコリ。夕方行っても床にホコリ。確かに服売り場ってホコリ出やすいのは承知してます。でも、売り場の長めのスカート、ズボン、コートのスソに、誰かの髪の毛やホコリがよく付いてて、試着する気も失せます。こまめに掃除して〜!!

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2.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 -

良い店員さんも居る中で残念

靴下を探していた所、一緒になって探してくれた店員さんが居た中、レジへ行くと、いらっしゃいませも無く、袋はレジへ向けた状態で押し出され、ぶっきらぼうに金額を言われ…とてと残念、対応の良かった店員さんがかわいそう…。次行きたく無くなる。レジ大事だと思う。最悪でした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

泥棒扱いされました

1 必要なものがあったため
2 なし
3 買い物中に店員が何度もこちらを見てきました。会計中もこちらを見ながらヒソヒソ話をしてき あまりにも気になったので 「何かありましたか?」と尋ねると「いいえ。お買い上げいただいたので大丈夫です」と言われました。 どういう事?盗むとでも思ったのでしょうか。 あまりにも失礼な言動だったため二度と行きません。

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従業員控室からの度を超した話し声

この店舗の店員は接客態度も悪いですが
この店舗自体の近隣住居への気遣いの無さに
怒り心頭です。

換気のために窓を開けたいのに
近所周辺に響き渡る大声での会話、笑い声で
うるさい。

在宅ワークをしている人も近隣にいるのだから
店員同士で注意し合うくらいのおもいやりが
必要だと思うんですが。

店舗内でも聞こえる私用な会話を
お客様に聴かれて恥ずかしくないのでしょうか?

従業員のモラル向上を願います。

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買い占め

子供と一緒に、ハイキューコラボ商品を開店前から並んで買いにいきました。
開店して、商品を探していると一人の女性が大半のハイキューコラボ商品を買い占めていました。
商品はまとめて置いておらず、タオルならタオルコーナー、枕カバーなら寝具コーナーとバラバラでした。
しかし、その女性は全ての商品の場所を把握している様子でスタスタ買い占めしていました。なんか怪しいなぁと思い、その女性を見ていたら何と従業員でした。
確かに勤務時間外なら買物しても問題ないですけど、イラッとしました。

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1.00

二度とコラボしてほしくない

コラボ商品が欲しくて注文しました。
購入は1点ずつしかできず、全てに送料がかかるため自宅配送にすると総量だけで1万をこえます。店舗受け取りでは無料ですが、個別に届くため、4種類受け取るのに4回店舗にいかなければなりません。
また、取り置き期限が数日しかないのでまとめて受け取りもできず、発送連絡がきて一週間以上たっても店舗に届かない。
どれをとってもオンライン通販の中では最低レベルです。すきなキャラクターとのコラボだったのに、熱も冷め、もういらないと思ってしまう程です。二度とコラボしないで欲しいです。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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