しまむらの口コミ・評判 6ページ目

オンラインストアにて、予約商品を購入したところ、発売日は月上旬としかなくて、ちゃんとした発売日は一切不明。
こちらも多忙で確認し忘れていたところ、メールも電話もないまま、勝手にキャンセル扱い。
挙句、こちらが予約した商品を勝手に店頭にならべて、他の客に売られた。メール不着や確認を忘れる客もいるのだから、ちゃんと電話連絡ぐらいしてください。
誠意がなさすぎて、がっかりしたし、楽しみにしてた商品を勝手に他人に売られて、腹が立つしか感想がない。連絡しないならせめて、ちゃんと発売日決めといてください。客をなんだと思ってるんですか？オンラインの返品も問い合わせも、こちらが電話代かけて、電話しないと出来ないとかいうお粗末企業です。
少なくとも、自分はもう、利用しないです。店員の態度も悪いしね。安かろう悪かろうですわ。商品は悪くないのに、客の扱いが残念すぎる。

2月にオンライン限定の某インフルエンサーさんコラボの服を注文。
5月下旬頃の到着予定とあったので月末の旅行に着ていけるかも？とウキウキしていましたが、いつまで経っても店舗到着のメールが来ない。
結局入荷したのは6月中旬。当然旅行には間に合わず、キャンセルしたい旨を告げ受け取りませんでした。
同じ商品の同じようなサイズを注文したブロガーさんは5月中に受け取れていたようなんですが。
次の回のコラボも7月中旬予定ですが、発送になったまま1週間近くステータスは変わらず。
1日に何度メールを確認しても店舗到着の連絡はありません。
またまた例のブロガーさんは受け取れています。
なぜ毎回私だけ後回しにされるんでしょうね。
人気のキャラやインフルエンサーとのコラボが多すぎて毎回サーバーダウンなどで注文できない騒動が起きるし、予約注文ができたとしても到着が本当に遅い。
着たい、使いたい時期がどんどん過ぎていきます。　
消費者を裏切るような売り方しかできないならコラボはもう止めたほうがいいのでは？
コラボ相手にも失礼です。

20年前からよく利用していて県内店舗ほぼ全店巡りましたが店員の態度、接客は悪く客を見下した態度、20年前に比べると商品も縫い目糸始末、生地合わせが雑で近年利用回数は減り久々に利用し取り寄せ依頼したら2度も3度も説明してやっと理解されて、他店に連絡している間、店内の商品見ていたらレジカウンターから大声で(お客様！お客様！お客様～！バスタオル依頼のお客様)と呼ばれ隣に来たかと思うと依頼書コチラレジで記入して欲しいんですけど..とため語で、そもそもレジから4m離れているのに客を呼んで来させようとは不愉快！！
別の店では商品の在庫確認お願いし店内商品見ていても30分経っても報告なくレジまで聞きに行くと、他のお客さん対応していて...？えっ！！
どうなりました？！と聞くと(あ～はいはい！他店に在庫ありますけど
お客様ココにいらっしゃらなかったから～)と言われ時間潰しで商品見ていただけで返事待っていたのにこの対応はあり得ない
今後の利用は無いね！
タオルとか位なら～と思っていたけど行く事が苦痛でしかないから利用しません。

安いだけ。最近はコラボで売上を誘ってるがその売り方に問題大有。店舗は混雑させるわ、オンラインは支払い方法がクレカとかしかないわ、個数制限無いくせに再販はしないし散々。需要と供給が合ってなさ過ぎて今の時代にそぐわないので経営者を変更した方がいいかもしれない。転売屋しか喜ばないし、荒らされるのでもうコラボは辞めてもろて。安けりゃいいってもんじゃないのよ。そもそもが安心して買えなきゃ意味無いしね。質が百均の靴下と同じレベルだったら困るのよ。一応小銭以上出してるわけだからさ質が悪かったら意味無いから 販売方法がアナログ過ぎるのと需要と供給考えてもろて。そしたら品揃えと接客の星なら上げられそうな

LL寸のシャツを買って、着る前に一応洗濯をしたらM寸ぐらいに縮みました。
これでは着れないので、どうすればいいのか尋ねたところ、審議に1ヵ月かかるとのこと。
結果、全く同じものなのに片方は2センチ小さく、もう片方は全く縮んでないことになりました。
みんなのクチコミを見ても製品に責任持つ気がなく、クレーム対応はしないという会社なんだなとわかりました。

先日オンライン商品の受け取りに行ってきたのですが、そこのレジ店員が最低でした。5点の受け取りで数が多いので最初に多くてすみませんと誤りお願いしました。それに対しては無視、、、それは別にいいのですが、商品を出して確認の最中何度も舌打ちをされました。最初はよく分からなかったのですが何度も何度もだったので、あっ、これ舌打ちだなと分かりました。すみませんと謝りましたが舌打ちは止まらず…とても気分が悪くなりました。数の多い受け取りだったので広告が出る日以外に行きました。混んではなくレジも私以外はいませんでした。そこまで態度に出されたのは初めてで…本当に気分が悪かったのですが、最後は逆に笑ってしまいました。たまに、しっかり音出てないし下手くそ。こゆ態度しか取れないなんて可哀想な人だなと思います。本当に最低な店員でした。

高いところにある商品を取って貰おうと　近くの店員に頼んだ。ここで店員は返事も無いし　無言でめんどくさそうに応対。まだ　ここまで　許容範囲だが　このあと　商品を下ろした瞬間　考えられほどの綿埃と塵が舞散った。　その時の店員は　最低の謝罪もなく　逆に睨まれた。
（この段階で買う買わない問題じゃなく　店長だせ！です。）
思わず主人が「すごい」言われても仕方ないぐらいのホコリ。（掃除しろや！）と思いました。
他の商品を買いましたが　そのホコリまみれの商品は流石に購入しませんでした。
そのホコリまみれの商品を払いもせず　平気で客に差し出しので　怒りもマックスです。
気の短いお客なら「なに　お客に塵やホコリをつけるんや！」と
言われる　お叱りをうけても仕方ない行為です。
少なくとも　「すみません」と言うならまだしも　シカトですから。
そんなに　お客に悪態つくなら　バックで仕事したほうがいい！
他の店員は普通にされているのに
気の毒。この店員一人のために　イメージが悪くなる。

お客に塵　ホコリを浴びせるのは言語道断！謝罪もないこの店員の人間性を疑います。

数量限定の商品をオンラインで購入。
後日受注に切り替わったが、私は限定販売の方で買えていたから当たり前だが受注では買わなかった。
受注期間が終わって2日、しまむらから「商品が用意できなかったのでキャンセルになる」旨のメール。は？？？？
一方的なキャンセルだけでもありえないが、あと2日早くメールしてればこっちも受注で買えたのにその補填もなし。定型文のみでろくな謝罪もなし。こちらからの問い合わせはシカト。それも2回。
いい加減にしろ。客なめすぎだろ。

このブランケットを購入し3年経ち、これ以上のものにまだ出会えない…ちなみにこのブランケット(シングルサイズぐらいある)は最高だよ。ありがとう。
店員は安定のやる気なし。服は毛玉ができてるのをそのまま販売中。床に落ちたであろう服が色んなとこにある。
あとハンガー詰めすぎではないか？見にくい見にくい。
子供服はとくにヨレ毛玉すぐできる。3.4回着れれば良い方。安いが質悪し…いや値段も全体に高くなったんじゃないのかな。

8月にステキなオンライン限定発売のワンピースを予約でクレジット決済。しかしあまりの人気に到着予定は9月末から10月初旬との表示。がっかりしながらも毎日ストアで発送確認していたが一向に発送にならず。
クレジットの明細をみたら引き落としがキャンセルになっていたため、確認すると、取り置き期間が過ぎているからキャンセル？？
毎日ストアで確認していたのになぜ？
サイトとメールは連動していない？
楽しみにしていたのでショックすぎました。
このような方はわたしだけではないのでは？