本音本音

しまむらの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

レジ袋のデザインを変更して欲しい

良く利用しているが、レジ袋のデザインが嫌いで品物をもらうとガッカリしてしまう。遠くからでもしまむらに行ったな!と分かり恥ずかしい。パシオスより品揃えが良いのにレジ袋はパシオスの方がオシャレ。素人考えだがデザイン変更で集客も増えるかも、私の知り合いは袋がイヤで行かないと言う人もいる。私もそうすればと言う人もいるかもしれないがしまむらの製品は好きなので通っている。一説には社長さんがデザインしたと聞いた事がある。レジで商品をもらうとウキウキするようなデザインにして欲しい。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

卒園式や入学式

子供の卒園式と入学式で着る為の、私(母)のセレモニースーツを買いに行った。それ以外には着る機会がないので、しまむらで十分。

色違いのジャケット2枚・トップス、ワンピースの4点セットで、お得感たっぷり。

試着室に入り、いざ試着をしようとすると…。全ての衣類同士がプラスチックのワイヤーで連携されている上に、更に2本のハンガーにも連携されていた。

つまり、試着しようとしても絶対にできない仕様になっていた。これにはため息の連続。同じようにセレモニースーツを持ち、試着室から出てきた女性に声を掛けて尋ねた所、やはりその女性も試着ができず、購入を諦めたとの事。

万引き防止なのでしょうが、試着ができるしまむらにおいて、試着すらできない状態の商品を販売するのは、如何なものかと。

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お客様を疑いの目つき態度で対応して、気づかなかったとは言え、自らの不手際を正当化。謝罪なし。

月に3~4回利用します。この日は22点約2万5千円ほどの買い物でした。帰りの車の中で、ふとレシートに目をやるとスカートは1枚しか買わなかったの上から2つスカートが打たれていました。帰り着いてから商品を広げて確認したが、レシートの最初の商品が余計に打たれていました。翌日、全商品と一緒にレシートを持ち込みました。嘘つき、疑いの空気がパンパン。防犯担当らしき人とお暇な人2~3人がこれに当たる。レジを監視するカメラの映像で疑いは晴れたものの、お客様に迷惑を掛けたことは事実です。ここに再度来るまでのガソリン代、暇(時間)を費やしたことに対する返事が「お金を返したからいいでしょう」では、呆れてしまいました。教育は?
都会じゃないからしょうがないかな。お店が強いんだな。因みに鹿児島です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

商品が全体に高くなった。

商品が全体に高くなって価格がGUと同じ位でお安いイメージが無くなりました。安くないなら他所の行った方が良いかもしれない、やれ人件費、輸送費、言い訳しか聴こえない、しまむらだからこそ他所出来無いサービスして欲しい。
行くのは辞めます。

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1.00

アプリ登録 個人情報すいとるだけ。意味なし

アプリに登録するメリットゼロ

個人情報をすいとり『地域』『年代』『来店時間』『価格帯』『購入点数』『購入金額』『売れ筋アイテム』などのデータ収集をするためのアプリ

それが解るのが
誕生日を入力させられる。誕生月に
割引クーポンでもあるのかと思ったら、お祝い動画を見られます だけ。

またポイントはお金に変えられず、貯まったポイントは、オンラインショッピングでいち早く新作の『予約』ができる だけ。

今時こんなアプリあります?

これ、店員さんは自信を持って進めるメリット感じているのですか?

しまむらの洋服を新作待って予約する人なんているんでしょうか?
もっぱら シーズンごとで捨てるインナーや下着を買うことしかないので、アンインストールしました。

個人情報だだもれさせるだけ。

何のメリットもない。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

会社の規則に疑問あり。店舗対応問題あり。

パンツ購入後、着用・洗濯後は1週間以内でも裾上げをしてくれない。そういう決まりがあるそうです。理由は、着用・洗濯後は生地が傷んでいるため、裾上げの保証が出来ないとのこと。1日の着用と1回の洗濯で生地が傷んで裾上げが出来ない程度の品質のパンツを全国ネットのCMで宣伝するのはいかがなものか?あまりのお粗末な店舗対応(毛呂山店)、電話お客様窓口の対応にビックリです。安かろう、悪かろうの極みです。ちなみにユニクロでは快く承ってもらえます。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

数年前より質が落ちた

しまむらが全国的に流行りだした直後までは各店はしごすれば掘り出し物等見つかったりまだ比較的質は良かった。
数年前からお昼の番組でモデルさんが取り上げたり、コラボ始まってから品質が極端に悪化。
素材の質が悪化してるのに値段だけは上がり続けている気がする。
今は似たようなデザインのモデルが流行らせてるよくわからないもの、おばさん服、無駄に大きい超ビックなサイズの服しか取り扱いがない。
モデル体型の細いデニムなんて不要。
買いたいものがない店にいつからこうなったんだか。
スーツなどの仕事服以外は他を探したほうがいいかもしれない。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

無能

昨日注文の商品を受け取りに行きました、行く前に電話連絡して商品の確認済みでしたがレジが混雑そこで呼ばれて出てきたのが前橋OO店店長さんでしたが会員証は?ありませんと言うとお渡しできません先ほど電話したOOですそれでもぐちゃぐちゃ言われ10分以上もかかり大行列他のお客様すみません。あまりにも無能さ接客出来ないのなら接客などしないでほしい。連絡受けた人に代わって欲しかった気分わりー。

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3.00

クロッシーは良い!

しまむらではクロッシーしか買いません。というか、いいなと思って手に取るとクロッシーです。
歳を増すごとに、生地の性質や軽さを重視します。
最初の頃は、デザインも良かったですが、最近はマンネリでどこにでもあるような定番ばかり。
おばちゃんは、スタイルが崩れてきますので、それをカバーできる工夫がほしいです。
例えば、胸元に一か所だけでもタックが入っていると着やせして見えたり、お尻が隠れる微妙な丈感なども、今後に期待したいです。
先日セールで買った、(クロッシーではない)アクリルのボーダーロンTが大失敗でした。
静電気なのかわかりませんが、上に羽織った服との摩擦で、着た瞬間から上にずりあがり、気が付くと腹の上に裾が乗っかってる状態に…
着ずらいことこの上なく、無駄なお金を使ってしまいました。
しまむらは、当たり外れが多い。でもクロッシーだけは進化し続けてもらいたい。生地はいいのだからデザインに力を入れてほしい。とくに年配者向けのおしゃれで機能的な服をお願いします。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

すべてが残念

他の方も書いていらっしゃるように、品質が落ちたなと感じます。
以前は掘り出し物を探しに日参する「しまパト」が流行りましたが、最近はブランドのタグ違いなどお得な商品は見掛けません。
その割には全体的に高くなった気がします。
大きいサイズもSやMの商品をそのまま大きく作ってくれればいいのに、変なアップリケがついていたり色が年寄り臭かったりと微妙なデザインばかりで残念です。
接客もいまいち。職場で履くナースサンダルを探していて見つからないから聞いたのに、具体的な場所も示さず「少しは置いてあります!」と繰り返し強く言い張られて驚きました。

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