本音本音

しまむらの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

375件中 71〜80件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

商品が全体に高くなった。

商品が全体に高くなって価格がGUと同じ位でお安いイメージが無くなりました。安くないなら他所の行った方が良いかもしれない、やれ人件費、輸送費、言い訳しか聴こえない、しまむらだからこそ他所出来無いサービスして欲しい。
行くのは辞めます。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

デザイン性がかわった

ラソラ店によく見に行くけど、ここ最近はデザイナーが変わったのかと思うくらいワンパターンな服しかない
デザイン性を求めても仕方無いのかもしれないが以前の方が品揃えが良かった気がする
楽しみ感が無くなってガッカリして帰ってくる

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1.00

アプリ登録 個人情報すいとるだけ。意味なし

アプリに登録するメリットゼロ

個人情報をすいとり『地域』『年代』『来店時間』『価格帯』『購入点数』『購入金額』『売れ筋アイテム』などのデータ収集をするためのアプリ

それが解るのが
誕生日を入力させられる。誕生月に
割引クーポンでもあるのかと思ったら、お祝い動画を見られます だけ。

またポイントはお金に変えられず、貯まったポイントは、オンラインショッピングでいち早く新作の『予約』ができる だけ。

今時こんなアプリあります?

これ、店員さんは自信を持って進めるメリット感じているのですか?

しまむらの洋服を新作待って予約する人なんているんでしょうか?
もっぱら シーズンごとで捨てるインナーや下着を買うことしかないので、アンインストールしました。

個人情報だだもれさせるだけ。

何のメリットもない。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

会社の規則に疑問あり。店舗対応問題あり。

パンツ購入後、着用・洗濯後は1週間以内でも裾上げをしてくれない。そういう決まりがあるそうです。理由は、着用・洗濯後は生地が傷んでいるため、裾上げの保証が出来ないとのこと。1日の着用と1回の洗濯で生地が傷んで裾上げが出来ない程度の品質のパンツを全国ネットのCMで宣伝するのはいかがなものか?あまりのお粗末な店舗対応(毛呂山店)、電話お客様窓口の対応にビックリです。安かろう、悪かろうの極みです。ちなみにユニクロでは快く承ってもらえます。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

数年前より質が落ちた

しまむらが全国的に流行りだした直後までは各店はしごすれば掘り出し物等見つかったりまだ比較的質は良かった。
数年前からお昼の番組でモデルさんが取り上げたり、コラボ始まってから品質が極端に悪化。
素材の質が悪化してるのに値段だけは上がり続けている気がする。
今は似たようなデザインのモデルが流行らせてるよくわからないもの、おばさん服、無駄に大きい超ビックなサイズの服しか取り扱いがない。
モデル体型の細いデニムなんて不要。
買いたいものがない店にいつからこうなったんだか。
スーツなどの仕事服以外は他を探したほうがいいかもしれない。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

無能

昨日注文の商品を受け取りに行きました、行く前に電話連絡して商品の確認済みでしたがレジが混雑そこで呼ばれて出てきたのが前橋OO店店長さんでしたが会員証は?ありませんと言うとお渡しできません先ほど電話したOOですそれでもぐちゃぐちゃ言われ10分以上もかかり大行列他のお客様すみません。あまりにも無能さ接客出来ないのなら接客などしないでほしい。連絡受けた人に代わって欲しかった気分わりー。

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3.00

クロッシーは良い!

しまむらではクロッシーしか買いません。というか、いいなと思って手に取るとクロッシーです。
歳を増すごとに、生地の性質や軽さを重視します。
最初の頃は、デザインも良かったですが、最近はマンネリでどこにでもあるような定番ばかり。
おばちゃんは、スタイルが崩れてきますので、それをカバーできる工夫がほしいです。
例えば、胸元に一か所だけでもタックが入っていると着やせして見えたり、お尻が隠れる微妙な丈感なども、今後に期待したいです。
先日セールで買った、(クロッシーではない)アクリルのボーダーロンTが大失敗でした。
静電気なのかわかりませんが、上に羽織った服との摩擦で、着た瞬間から上にずりあがり、気が付くと腹の上に裾が乗っかってる状態に…
着ずらいことこの上なく、無駄なお金を使ってしまいました。
しまむらは、当たり外れが多い。でもクロッシーだけは進化し続けてもらいたい。生地はいいのだからデザインに力を入れてほしい。とくに年配者向けのおしゃれで機能的な服をお願いします。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

すべてが残念

他の方も書いていらっしゃるように、品質が落ちたなと感じます。
以前は掘り出し物を探しに日参する「しまパト」が流行りましたが、最近はブランドのタグ違いなどお得な商品は見掛けません。
その割には全体的に高くなった気がします。
大きいサイズもSやMの商品をそのまま大きく作ってくれればいいのに、変なアップリケがついていたり色が年寄り臭かったりと微妙なデザインばかりで残念です。
接客もいまいち。職場で履くナースサンダルを探していて見つからないから聞いたのに、具体的な場所も示さず「少しは置いてあります!」と繰り返し強く言い張られて驚きました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 -

不良品が多い

クッションを買ったら、ほつれがあちこちに、あって3日で捨てた。一応、お客様相談窓口にも電話したけど気をつけますの一言だけだった。仕事で着るトレーナーを買ったら、白の半袖Tシャツと合わせて着た際にトレーナーを脱いだら下に着ていたTシャツが毛だらけ。トレーナーの中の素材の毛が毛玉になってすぐ取れ、重ね着してる服にたっぷりとついてしまう事が判明!温かい素材のモコモコ靴下を買った時も同じく中の毛が足にくっついて大変だったから、下着やタオルしか買わないが、もし買うとしてもほつれや素材などよく見てから買う。白Tシャツも男の人のがあって女の人のがないのはおかしい。レディース腹巻きも入院中の母に頼まれて買いに行ったがすべてキャラクター物で紺や茶色等の通常色の無地が1枚もなくて驚いた!

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

無断キャンセルされた

オンラインストアで購入した商品を勝手にキャンセルされました
また、上旬発送のものであったが12日発送なので遅れが生じている
勝手にキャンセルされた日は11日。
10日までは確保されていた。
直前まであったのに店都合のキャンセルは意味が分からないので連絡すると商品不良のため。 と言われる。
納得できない理由ではないですか?
10日なる前に商品不良は発覚するのでは?
しないのであればあまりにもずさんな商品管理と思われます。
店都合なので何とかしろと言うと、お客様自身で店舗に在庫確認しろと言われる。
この時の電話では、そちらで在庫確認して私に連絡するという着地で電話を終えた。
2時間たっても連絡がないのでこちらから電話すると、まさかの先程と同じ、私が店舗に在庫確認しろと案内される。
話を理解出来てないオペレーターだったのか、連絡事項がきちんと申し送られていない連携の取れない部署と思われます。
客都合キャンセルではないのになんで私が調べないといけないのか。
また、オンライン商品は店舗での販売もありますので店都合キャンセルであれば店舗にだす在庫から補填しておけばいい話。
オンラインと店舗販売での連携が取れていないのも非常に残念。
この連携に関しては改善したほうがよろしいかと思います。
店が勝手にキャンセルした商品を申し訳ないで片付け、自分で探せといいだすのだからどうなんだ?という話。
電話で抗議しないと探すつもりは無い様でしたのでかなり怠慢に感じられます。
電話対応に関しては向こうから切られた人もいますので、なんだか失礼だなぁという印象です。

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