SBI新生銀行 ネットの口コミ・評判 2ページ目

最悪な銀行です
月５回まで送金無料ですが
その点は○

コールセンターになかなか繋がらない！

繋がってもかけ直すと
なかなかかかってこない！
催促の電話を入れるとやっとかかってくる
ネット犯罪防止と言う名目で
出金停止にする
本人確認出来ているのに
入金はできるが出金出来ないと言う

お金に困ってる人に
送金しようとして出金停止になっているのが
分かりました

家族に頼み、家族の口座より送金できましたが

・食べ物も買えない
・飲み物も買えない
・来月の年金までお金がない
・助けてほしい

そんな状況の親族に送金するために
出金停止になっているのがわかりました！

２週間満期とか使わないお金をプール
できるのは素晴らしいと思うが

電話対応が最悪です！
とにかく繋がらない！

解約すると言うと
横柄な態度に言葉遣い！
どんな顔して話しているのか
面と向かって話たい
お客を舐めてる口調で腹が立つ

銀行なんてナンポでもあるわ！

支店に行って解約して現金で持ち帰りたいと
言うと違う口座に送金と言う形で
手数料を取ると言う！

たかが一千万ちょっとの
少額の貯金でしたが、
顧客を、舐めている口調！

この件について警察にも相談しました

送金できなくて、親族が餓死したら
この銀行のせいです！
弁護士にも相談する予定です！

あと、支店も少なくてメリットがない

本人確認できても出金停止に
平気でする銀行です

ヤ●ザより怖い銀行！
オススメでしたが

舐めた口調の横柄な態度が腹たちます

もう解約します！最低！

キャッシュカードにロックがかかった為、SBI新生銀行の、パワーダイレクトに問い合わせをし、口座番号など、必要なものを入力しましたが、どうゆう訳か、認識できませんでした。
私自身は障がい者の為、発声が不明瞭で、電話の問い合わせは出来ず、メールでやり取りしました。
もう1度、入力してみてくださいと、毎回、同じ返信がくるし、めんどくさくなり、もう解約したいとの事を伝えると、メールではできかねますので、直接、お客様、ご本人より、お問い合わせくださいと。家族に問い合わせをお願いし、こちらの事情を説明すると、成年後見人が必要だと言われ・・・
えっ(;_;)解約するだけなのに、他社は、オンラインで対応してくれましたが、新生銀行は、そのような対応はしていないのですか？と、聞いてみたら、し、シテイナイ・・はい、終了～
私の頭の中でゴングが鳴った。
さすが、消費者金融でお馴染みのレイク。
もう二度と新生銀行と関わらんと思ったしだい。

最終的に解約は出来た、新生銀行宛てのLINEで、解約したいので、書類を自宅まで送付してくださいと
伝えたら、理由を聞かれ、やっとこさー、書類が届き、すぐに送り返した。

ネット銀行は、他にもあるし、ほんと、史上最悪なネット銀行でした。

おしマイケル～(;´д｀)

アプリが最悪
たぶんリリーステストの結果検証も適当にリリースしてるんだと思います

まず立ち上がりが遅い
一個一個の画面遷移も遅い（５分ぐらいはグルグルマークが出たまま）

なんか色々サービス追加しているみたいだが、ベースをきちんと確立してほしい
時間がないときには全く役に立たない

WEBで口座開設を申し込みしましたが、
申し込みから11日後に口座開設の通知がきました。
その後暗証番号のハガキとキャッシュカードが届くまでさらに1週間かかりますので、実際に使えるようになるまで計18日かかりました。
公式のQ&Aには次の記載がありますが、信用してはいけません。
●Web完結でのお申し込みの場合
約1週間～10日程度でキャッシュカードをお届けします。

また、金利0.3%に魅力を感じて申し込みされる方も多いと思いますが、0.3%のダイヤモンドステージにするには2ヶ月かかります(正確には条件達成の翌々月)。
よく読めば書かれていますが、私は申し込みをして手続きを進める過程で気がつきましたので、皆様にも共有します。

他にも何をするにも色々時間がかかりますので、私のようなせっかちな方はストレスに感じると思います。

新生銀行は15年利用しています。当初はコールセンターの質も良くオペレーターの方々もこちらの質問にも的確に対応していただき安心して利用できていました。しかし5年前位からオペレーターの対応が酷すぎて解約を考えています。言葉遣いも「えっとー」や「ちょっと」「っていうか」と銀行業務でありえない言葉遣い…。オペレーターの派遣会社が変わったのでしょうか？先日も定期預金の金利件で問い合わせしたら3部署もたらい回しにされた挙句、また言葉遣いの酷い若い女性が対応しました。質問は新生銀行さんが取り扱っている定期預金の利息を質問しただけなのに何故把握していないのか…。金利を聞くのに45分もかかりました。また電話する前にチャットで質問しましたが、散々対応された挙句「金利に関する質問はチャットではお答え出来かねますのでフリーダイヤルへおかけ下さい」との返答…。
最初に私が「定期預金の金利に関する質問です」と入れていたのに、最初の色々確認されたのはなんだったの？チャットで答えられないならすぐにフリーダイヤルをチャットで案内してほしかった。
もう対応が酷すぎて他の銀行に全額振替予定です。

SBIが散々批判してますが、プラチナの私は、ATMの使い勝手、入手金や送金手数料の無料、金利面、外貨預金どれをとっても最高クラスのサービスと思います。

他行送金で１０回も振込無料は、日本の銀行でこれ以上のサービスはないかと思います。ただ最高のサービスを享受するには、注意が必要でクリア条件(預金額、運用額、クレジットカード、プリペイド発行等)があります。とはいえ、誰でもクリア出来るもので負担ないです。

改悪改悪言ってるのは、中身をしっかり確認せずに批判をするのは、競合他社とSBIくらいかと思います。よくクリア条件を読めば誰にでも、入出金無料、送金無料の、日本最高の銀行口座のサービスを受けることができます。

SBI新生銀行の歴史は、ご存知でしょうか？
元日本長期信用銀行、かつてはエリート銀行の一つでした。
バブル崩壊後、1998年に倒産。
一時国有化され、その後に米国投資組合に売却されて、そしてまたその後にSBIグループの子会社に。
紆余曲折で完全に生まれ変わったのか、「消費者金融事業」に強いノンバンク？のような銀行です。（Wikipedia参照）

利息は良いほうだけど、正直言って社員さんの質が、銀行のイメージと掛け離れ気味な感じは否めない。
「銀行」と言うイメージにごまかされないほうが良さそう。

お金は、安心が担保されてこそ預ける事ができるもの。
実のところ、私も口座解約を検討中です。

チャットサポートを利用しました。
きいている事に全く答えず、AIよりも役に立たない回答でした。これなら人を配置する意味はありません。ウェブサイトを読んで不明点があるから行ってるのに、もうすでに熟読済みのページをリンクされて終わりました。
為替手数料や送金手数料で魅力があり使おうと思ったのですが、こんな対応する人しかいない銀行を使って送金をするのは怖いです。

新生の外貨預金をしていたが、ホームページの作りがひどく、ログイン後にパスワード入力欄でもないのに、文字入力するたびにいたすところでGoogle Chromがパスワードを保存するか聞いてくる。
どのくらい利益が出たかの確認も、月末の報告書を見ない限り分からない。
まら、先ほど新規住宅ローンの件で電話相談をしたが、担当女性の物言いがひどく、数年ぶりに壊れるくらいの力で受話器を置きそうになってしまった。
Gaicaカード新規作成キャンペーンもそうだが、この銀行は仕事をまともにする気が無い印象を強く受ける。