SBI新生銀行 ネットの口コミ・評判 2ページ目

正直こんな糞めんどくさい銀行ある？って感じのめんどくささ。

たまたま開設したのが引越しの時で住所変更しないと解約出来ないっていうから変更してから解約しようと思ったんだけど、それが糞めんどくさい。

本人確認が必要とか後々から出してきて送ったらこれじゃ確認出来ません。とかで何回も送る羽目になった。

なのに今度はサインがないとか書かれていや書いてあんだろ。って話。よく見てねーのかなんなのか知らないけどとにかく早く解約したいのに4月からやってていまだに出来ない。

ほんとクソ。
返事も遅いし解約の手続き出来たとしても返事は返さないとか意味わかんねーから。
こっちはどうやって確認するの？

しかも何回も何回も書類やらなんやら送ってるのにダメなのが意味がわからない。
説明不足。書面にちゃんと書けよ。クソが。

早く解約したい。ほんとこんなとこ登録もしなきゃ良かった。

新生の外貨預金をしていたが、ホームページの作りがひどく、ログイン後にパスワード入力欄でもないのに、文字入力するたびにいたすところでGoogle Chromがパスワードを保存するか聞いてくる。
どのくらい利益が出たかの確認も、月末の報告書を見ない限り分からない。
まら、先ほど新規住宅ローンの件で電話相談をしたが、担当女性の物言いがひどく、数年ぶりに壊れるくらいの力で受話器を置きそうになってしまった。
Gaicaカード新規作成キャンペーンもそうだが、この銀行は仕事をまともにする気が無い印象を強く受ける。

1) 金融商品の品ぞろえ
　→ 少ない上に魅力的な商品は少なく、手数料が割高な商品が多い。

2) Webサービスの利便性
　→ 認証機能を多重化させすぎている。
　　 セキュリティ強化の目的で多段認証させるのは理解できるか、
　　 やり方が悪すぎる。(他のネット銀行はもっとスマートな認証機能を提供している)
　→ レポート機能が貧弱

3) サポート体制
　→ メール、チャット、電話のサポート窓口が存在するが、
　　Webサービスの仕様を確認するだけなのに、メール、チャットでの対応が不可。
　　電話は30分待たされたあげく、切られた。

いずれも最悪です。

合併前に、SBI証券＆住信SBIネット銀行に乗り換えます。

チャットサポートを利用しました。
きいている事に全く答えず、AIよりも役に立たない回答でした。これなら人を配置する意味はありません。ウェブサイトを読んで不明点があるから行ってるのに、もうすでに熟読済みのページをリンクされて終わりました。
為替手数料や送金手数料で魅力があり使おうと思ったのですが、こんな対応する人しかいない銀行を使って送金をするのは怖いです。

長い間使っていなかったアプリを使おうとしたが、再度ログインを求められる。
多分、これじゃ無いかなと思ってパスワード入れるけど弾かれる。
2回弾かれてロックが掛かる！ 因みにパスワードは沢山有ると困るので殆どコレじゃねぇのパスワードにしているハズだか？

再設定しようとしても、分から ないだなぁ、これが？
登録した携帯にはSNS が届くが情弱の私には、無理、再度設定出来ない。
それに分かりづらい、再設定方法💢
普通の銀行なら、ネットバンキングにはすぐに対応するけど、休日にこれではマジ困る💢

解約はネットで出来るのだろうか？
電話はもう勘弁だし、支店も交通費バカにならない。

確かにセキュリティーは大切だか、他の金融機関並みにならなのかね？

支店のバカな行員と話し合いはもう疲れるの一言です。 電話は待たされた挙句、たらい回しもう勘弁です！

SBI証券に送金して解約予定なんだか！ なんか嫌がらせ受けているみたいで非常に不愉快、もう二度は相手にするつもりは有りません💢

ネットバンクのようで全国に実店舗がある銀行のよう。金利が良いだけでなく、TポイントとかDポイントとかめちゃくちゃつくので、メインバンクにしてる。
ランクに応じて他行振り込み無料の回数が増えたり、為替手数料の優遇とか金利の優遇があったりして、他の銀行と比較して、サービス面で圧倒的にずば抜けてる。
ゴールドランク以上の条件は、学生とか若者には敷居が少し高いのかもしれないが、手元に資金のない人でも、なんかしらクリアできそうな条件はあるようなので、調べてみることをオススメしたい。

キャッシュカードが見当たらなくなったのでインターネットログインができない旨をネットで問い合わせたら勝手にカードを停止された。
普通なら、本人確認してから止めるだろと再度質問したが、謝るどころか、お客様の口座を守るためとか訳の分からない返答がきた。
普段は何をするにも直接電話して下さいと面倒な事いうのだが・・・
本当に色々と訳の分からない事を言ってくる銀行なので、口座を持っている方もっていない方も早々に取引はやめた方が良いです。

ATM利用料(110円)が無料だったのにいきなり有料になった。調べてみたら10月以降は200万以上の預け入れが無いと無料にならない事になっていた。 システムが変わるなら継続利用者にメールで連絡があって然るべきだろう！ これではいつ振込手数料も有料になるか知れたもんじゃない。
Tポイントが付くことは魅力的だが、ムーディー格付Baa+の銀行に多額の資金をキープする気にならないし、もう引き払うしかないか…

外貨預金を家族の口座に振り込みをしたかったのですが、去年までは窓口でできたようですが
現在はスマホのみの取り扱いになってしまいました。
これが、扱いにくくしかも3か月も処理がかかってしまいます。
扱いにくさは、改善必要だと思います。
また、パソコンでできないことも改善してほしいです。
これが、改善すればよいのですが、外貨を振り込むようなことがある方は取引しないほうが
得策です。

ドル転などの手数料無料キャンペーン良い。今は歴史的な円安だが、まだドル105円くらいのときにも手数料無料キャンペーンしていたので、当時資産の半分くらいをドル転していた。利益確定させるべきか迷う。。。