SBI新生銀行 ネットの口コミ・評判

dBankになったからどうかは知らないけど、非常に不親切でわかりにくく欠陥だらけのシステムに感じた。
どこが「スマート」認証なのか。
問い合わせの対応だけは良かったが、コンビニ手数料月５回無料に惹かれて作ったのが間違いだった。
自分自身だけならいいとおもうが、複数口座管理は絶対にやめたほうがいい。SBIは証券もシステムがイマイチだし、Docomo関連は全てにおいてシステムが悪いイメージがあるので最悪な提携だなと感じた。
開設も結構めんどくさかったのになぁ…。

WEBで口座開設を申し込みしましたが、
申し込みから11日後に口座開設の通知がきました。
その後暗証番号のハガキとキャッシュカードが届くまでさらに1週間かかりますので、実際に使えるようになるまで計18日かかりました。
公式のQ&Aには次の記載がありますが、信用してはいけません。
●Web完結でのお申し込みの場合
約1週間～10日程度でキャッシュカードをお届けします。

また、金利0.3%に魅力を感じて申し込みされる方も多いと思いますが、0.3%のダイヤモンドステージにするには2ヶ月かかります(正確には条件達成の翌々月)。
よく読めば書かれていますが、私は申し込みをして手続きを進める過程で気がつきましたので、皆様にも共有します。

他にも何をするにも色々時間がかかりますので、私のようなせっかちな方はストレスに感じると思います。

SBI新生銀行の歴史は、ご存知でしょうか？
元日本長期信用銀行、かつてはエリート銀行の一つでした。
バブル崩壊後、1998年に倒産。
一時国有化され、その後に米国投資組合に売却されて、そしてまたその後にSBIグループの子会社に。
紆余曲折で完全に生まれ変わったのか、「消費者金融事業」に強いノンバンク？のような銀行です。（Wikipedia参照）

利息は良いほうだけど、正直言って社員さんの質が、銀行のイメージと掛け離れ気味な感じは否めない。
「銀行」と言うイメージにごまかされないほうが良さそう。

お金は、安心が担保されてこそ預ける事ができるもの。
実のところ、私も口座解約を検討中です。

住宅ローン事前審査がokなのに、本審査が申請して1か月以上かかってしまったにもかかわらず審査が通らなかったとやっと連絡が来ました。理由を聞いても教えてくれなかったのです。

普通の銀行は契約書に書いてある期限を配慮してくれて審査を進めるのが常識ですが、SBI新生は期限が切れてもこちらから連絡しないと連絡すらも来なかったし、何も配慮してくれなかったのです。唯一銀行から連絡があったのは申請して2週間後追加の種類が1枚言われて、当日すぐ対応して速達で送って翌日に届いたはずなのに、そちらの都合でシステムに反映されるのは1週間以上かかったのです。しかも、収入合算のため、書類は郵送しかできなかったのです。最初本審査の書類も到着してから反映されるまでも1週間以上かかりました。

毎週少なくても2回サポートに進捗確認で連絡したのに、毎回サポート担当が別の電話対応中ですぐ話せなかったのです。折り返しが来ても「審査中」しか言えなくて、聞いても何も分からなかったのです。また、審査担当や分かるもの(上長もしくは責任者)に代わってほしいとお願いしたら、審査担当と直接話せない、分かるもの(上長もしくは責任者)はいません。との答えでした。

書類が全部確認できたのに、今何を確認しているの？目安としていつ結果が出るの？と毎回繰り返しでの進捗確認でしたが、分かりません。との答えでした。分からなかったら、確認すらもできないですか？サポートの役割はなんなんですか？サポートの意味が全然分かってないでしょう。

本当に時間とお金の無駄でした。今ほかの銀行の住宅ローンを申し込んでも間に合わないです。災厄の経験でした。
SBI新生は今後一切使わないようにします。
住宅ローンをお考えの皆さんも低金利だけで騙されないようにご注意ください。

新生銀行とは円預金とか外貨、定期預金、FXとかで取引しています。別の入出金が無料の銀行口座(Y銀行)を開設してみましたが、他行振り込みにお金を取ることに驚愕しました。
新生銀行は他行振り込みも10回(プラチナ)で、ふつう個人がそなに他行振り込みもしないので、他行送金でお金をとられません！
だいたいほかの銀行は手数料とるのに、新生銀行は、上手く遣えばお金を取られることがまずないです。
この低金利の運用難の時代に、下らない手数料とられてたら、損になります。他の銀行に預けてたら、損になるのに、新生銀行に預けない選択肢が考えられないです。
全員が新生銀行にお金を預ければ、他行は預金流出になるので、焦った他の銀行も新生銀行のサービスを見習い、質の向上に繋がります。

新生銀行以上のサービスを提供する銀行が、存在してないということを、声を大にして言いたいです！

ATMでお金出金出来ない。
前は送金楽に出来たのに、
面倒になった。
電話番号変更も簡単に出来ない。
不満だらけ。
チャットで質問しても何の返答も無い。
どうかしてる。
少額しか利用していない顧客はどうでも、いいんだろうな。

ポイントサイトでポイント貰えるから口座作っただけなのに少し使うとすぐ制限かかる。振り込み手数料無料が10回までついているのに10回使うまでに使用出来なくなって残高も取られた。何のために10回無料なのか？最初から残高とる目的？笑　とにかく絶対使わないのをおすすめします

口座開設を断られたました（SBI証券経由）
自分は早期退職をして現在無職ですが、もちろんブラックリストにはもちろん登録されていません。金融資産はペアオフに備えて数行に分散しています。
SBI証券を少額の売買ながら10年ほど利用しています。SBI証券へは保有株、債券、買付余力の合計は1,000万程度です。
新生銀行はレバレッジドリースを売りまくってた長銀時代から評判はよくないので口座を検討したこともありませんでした。でも、SBIが新生銀行を買収し連携したとのことで、便利になるならとSBI証券経由で口座開設をネット申し込みました。
ネット申込の場合は10日程度でカードが届くとのことだったので待ったのですが、申し込みから13日、営業日で9日過ぎてもメールも何も連絡がないのでコールセンターに確認を入れました。
なんと、口座開設の審査に落ちてました。コールセンターでは「本日、審査が終わりご要望に応えられませんでしたので、書面でお知らせします。」と説明を受けました。
まさかの結果でした。
証券連携で利用しようと思っていたので実害はなかったのですが、理由がわからず個人情報がどこかで使われているのかもしれないと、とても不安気持ちになりました。
申し込みから2週間近く経って、こちらから確認の電話を入れたのにもかかわらず、遅れたことの謝りはありませんでした。長い時間待たされて「本日ちょうど審査が終了した」と説明する蕎麦屋の出前並の対応の悪さでした。　
知らせの書類が郵送で届いたのはネット受付から19日後でした。書類の日付は電話で確認をした日になっていましたが、到着はその6日後です。
個人の口座開設を断るってよっぽどの事だと思うのです。免許証の写しや個人情報をどう取り扱うかは、口座開設を断ったのですから改めて書類に書くべきじゃないかなと思いましたが、送られてきた書類は画像のとおりでした。
「ご了承のほどお願い申し上げます」とビジネスライクなレターは3行で何かの送付書かという信じられないものでした。
長々と書きましたが、個人が口座を作れないなんてことなんてあるんですね。何で自分がと説明を求めましたが、もちろん答えてくれませんでした。

住宅ローンの借り換えと同時リフォームの審査をお願いしたが、２ヶ月以上たっても本審査が終わらない。
それどころか、書類審査は終わったとだいぶ前に言っていたにもかかわらず、２ヶ月たった時点で本人確認書類の生年月日が不明瞭のため審査できないとか言ってくるような銀行。
その書類だしたらすぐ結果出るのか聞いたら、また1〜2週間かかると言われ、さすがに怒りが限界に達しその場でこちらから審査を断りました。

申込書送付してから必要書類のお知らせが届くまでに２週間以上かかる。
その時点で気付きやめるべきであった。

担当者は自分から電話すると言っておきながら、電話してこない。
あまりにかかってこないから、こちらから電話し、その事を伝えると「そうでしたか」で終わる。

送られてきた書類はすべて即日送付、FAXしてくれと言われた物も即日送信しているにもかかわらず、２ヶ月たってもまだ書類に不備がと言ってくる、本当に人を馬鹿にしているとしか思えない。

この２ヶ月の間に資材の高騰が止まらず、当初の工事開始時期に間に合わず、結果１０万以上工事金額が上がりました。

本当にこの銀行はおすすめできないからやめた方がいい。

自分の周りでここを利用する事は二度とないだろう。

最悪な銀行です
月５回まで送金無料ですが
その点は○

コールセンターになかなか繋がらない！

繋がってもかけ直すと
なかなかかかってこない！
催促の電話を入れるとやっとかかってくる
ネット犯罪防止と言う名目で
出金停止にする
本人確認出来ているのに
入金はできるが出金出来ないと言う

お金に困ってる人に
送金しようとして出金停止になっているのが
分かりました

家族に頼み、家族の口座より送金できましたが

・食べ物も買えない
・飲み物も買えない
・来月の年金までお金がない
・助けてほしい

そんな状況の親族に送金するために
出金停止になっているのがわかりました！

２週間満期とか使わないお金をプール
できるのは素晴らしいと思うが

電話対応が最悪です！
とにかく繋がらない！

解約すると言うと
横柄な態度に言葉遣い！
どんな顔して話しているのか
面と向かって話たい
お客を舐めてる口調で腹が立つ

銀行なんてナンポでもあるわ！

支店に行って解約して現金で持ち帰りたいと
言うと違う口座に送金と言う形で
手数料を取ると言う！

たかが一千万ちょっとの
少額の貯金でしたが、
顧客を、舐めている口調！

この件について警察にも相談しました

送金できなくて、親族が餓死したら
この銀行のせいです！
弁護士にも相談する予定です！

あと、支店も少なくてメリットがない

本人確認できても出金停止に
平気でする銀行です

ヤ●ザより怖い銀行！
オススメでしたが

舐めた口調の横柄な態度が腹たちます

もう解約します！最低！