スカイチケット 格安航空券の口コミ・評判 8ページ目

コロナの影響でライブが中止になり、予定の便が欠航になればキャンセル料かからないかと思ってJALの発表待ってました。
行きは時間が変わってましたが結構にはならず帰りのみ欠航になり、この場合はどうなるのか？と電話で問い合わせしました。
さすがに電話繋がるまで時間はかかりましたが、待てない程ではありませんでした。
サイトでのキャンセル手続きを聞きたかったのですが、オペレーターさんから、このお電話でお手続き出来ますよと言われ、そのまま電話でキャンセルしました。
振り込み手数料などの1500円は返金にはならない旨の説明は、予約時にも自分で確認済みだったのでもちろん了承。
返金は復路欠航のため往路も関連便として返金になるとの説明もわかりやすく、返金額も説明ありました。
全て納得でき、キャンセル終了。
サイトも程なくしてキャンセル手続きに切り替わり、返金口座登録のメールも間もなく届きました。
返金はもちろんまだですが、問題なく返金になれば、私としては特に不満のある対応はありませんでした。
安い航空券が買えるので、キャンセル料が高いのは当たり前かな？とも思うので、皆さんの意見ほど悪いイメージはありませんでした。

サービス業としての対応がまったくできていない。
連絡と対応、手続きが極めてずさんである。
組織内での業務の連携が取れていない。
キャンセルの場合は返金がものすごく遅く５ヶ月かかることもある。
キャンセル時の対応の責任能力に著しく欠ける。
お客に対する対応マナーと言葉の使い方に誠意が見られず
ただマニュアル的、機械的で一方的な説明に終始するだけ。
チケットを仲介して売るだけで、利益以外のこと、顧客への感謝や
チケット販売後の事後サービスのことは全然念頭にないし親身でない。
キャンセル料返金についての不都合と時間的な損害は、社会の多くの
利用者が被害を被って来ている。
対応が酷くてサービス業務でありながら社会貢献という理念のカケラも見受けられない。

8月に北海道へ旅行に行こうと旅行に不慣れな者が格安飛行機を検索した所、ピーチでの格安チケットがヒット。
残り○座席と有り急いで手続きに進みポチッとしたら何故かスカイチケットへの登録画面へ。
航空会社の購入手続きはここからするのかぁと思いそのまま購入したら、計算したより2万円ほど高い！
その後ピーチからのメールの明細書は計算していた金額で表示。
スカイチケットで領収書を出すとプラス2万円?!
いったい私はどこからチケットを購入して何代がいくら上乗せされてるの？？です。
不慣れな者でも購入前にしっかり料金が解るように表示するべきだし、購入してから上乗せ料金が表示されるなら、せめて1週間以内は全額キャンセル出来る様にするべきです。
何故このやり方が国で放置されているのか理解不能です。
改善して下さい。

慌ててよく確認せずに手続きしてしまって、まさに公開先に立たずです。
購入にかかる手数料が搭乗者それぞれに上乗せされ、購入後すぐにキャンセルしようとしても購入金額の半分近いキャンセル料です。
これではもうこのままにするしかないですが、とても高い授業料になりました。
4人分のチケットで、航空会社で手続きすれば8.5万で済むものが、ここで買うと10.8万になります。
いろいろ手を尽くして宿やレンタカーの費用を抑えたものの、ここの法外な手数料で全部無駄になりました。
悔やんでももう手遅れですが、余りにも高額な手数料設定なので、皆々様がたへの注意喚起でした。
ちなみに格安航空券でググるとここが一番上に表示されるように広告設定されているようですので、本当に皆さんご注意ください。

石垣島までの往復を購入しました。

片道8,700円ほどの表示でしたが、最終的には12,500円ほどに。

手続きを進めていくと取扱手数料やらクレジットカード事務手数料やら加算されて往復20,000円で購入できたものが25,000円に。

その後座席指定ができる案内メールが来たので座席指定しようとしたら座席指定にも料金がかかるとのこと。

手数料取るなら座席指定まで料金に含んでほしいですし、購入前に荷物の預かり予約や座席指定ができるならもっとわかりやすく表示してほしかった。

おまけに支払いが完了するとキャンセル料は100%かかります。

他社の比較サイトアプリでは手数料無料でチケット購入ができることをあとから知り、そこで購入すれば20,000円でした。

勉強代として次回からは絶対にここを使いません。

国内旅行のためこちらで航空券を取りましたが、事前に欠航の連絡がなかったため、当日になって他社の便で目的地に行くはめになりました。

払い戻しの連絡をしたところ、対応したのが中年の男で事前にメールは送りましたの一点張りで謝罪の言葉はありませんでした。ちなみに指定受信の設定はしてあったので購入完了の通知やメルマガなどは問題なく受信できていました。
手数料関係以外は払い戻ししてくれることになりましたが、終始対応が悪く払い戻しも3カ月程先になると言われました。

時間とお金を無駄にし高い勉強代として割りきることにしましたが、これから利用を考えている方は絶対に取らない方が良いと思います。

このようなずさんな商売をする会社は潰れた方が世のためだと思います。

LCC名で検索するとADとして上位に上がってきますがスカイチケットは公式ではありません。
各航空会社のチケットに中間マージン足して売ってる会社です。
中間マージン取る分公式よりも値段は高いです。
各航空会社がキャンセル料を取らない先の予約でもガンガンキャンセル料やら同社手数料という意味不明な金額を踏んだくってきます。
私は55000円分の航空券を予約しましたが返ってくるのは45000円程…、しかも返金が1ヶ月〜3ヶ月後になるとか本当に頭にきました。
サポートも最悪で使う価値はありません。
メール、電話で問合わせを行いましたが終始イライラしっぱなしでした。
航空券買うなら公式で買ってください！
サイトを覗く場合は値段の確認程度にして各航空会社から購入してください！

完璧に失敗しました。
10月の航空券を予約して4日後にキャンセルをしたら 10万円に対して3万5千円もキャンセル代金を取られました。 直接航空会社に頼めば良かったです 皆さんもキャンセルには気をつけてください。
保険の分まで払ってるからとキャンセル代金が発生しました、ありえない

あと、自分の所の社員を使っての誉めがあるように感じます。 あくまでもこれは憶測ですが。

中国観光を予約。中国大使館のリンク案内もありましたが、査証準備は自己責任との旅行規約に同意をさせられる。旅行代理店からは出国前にビザを取得したか等一切事前確認はありません。旅行代理店には同意による免責事由もあり、当日知らずに空港にいき、渡航できなくても本人に責任があるとして返金もありません。大手の旅行代理店なら、渡航に必要な査証の要否はチェックさせたり、事前案内や代行案内などがあるものです。スカイチケットは事前案内が手薄でで重要な注意換気を怠り、結局旅行に行けなかったわけですから、安かろう悪かろう業者です。改善されたしです。皆様も自己責任で返金されませんから、スカイチケットを利用するなら、査証確認は気をつけて。

最悪、もう２度と使わない！
アプリも削除した。
みんな騙されないように。。。
55日以前のキャンセルで、航空会社のキャンセル料は440円なのに
skyticketの手数料がすごい！