スカイチケット 格安航空券の口コミ・評判 9ページ目

コロナの影響でライブが中止になり、予定の便が欠航になればキャンセル料かからないかと思ってJALの発表待ってました。
行きは時間が変わってましたが結構にはならず帰りのみ欠航になり、この場合はどうなるのか？と電話で問い合わせしました。
さすがに電話繋がるまで時間はかかりましたが、待てない程ではありませんでした。
サイトでのキャンセル手続きを聞きたかったのですが、オペレーターさんから、このお電話でお手続き出来ますよと言われ、そのまま電話でキャンセルしました。
振り込み手数料などの1500円は返金にはならない旨の説明は、予約時にも自分で確認済みだったのでもちろん了承。
返金は復路欠航のため往路も関連便として返金になるとの説明もわかりやすく、返金額も説明ありました。
全て納得でき、キャンセル終了。
サイトも程なくしてキャンセル手続きに切り替わり、返金口座登録のメールも間もなく届きました。
返金はもちろんまだですが、問題なく返金になれば、私としては特に不満のある対応はありませんでした。
安い航空券が買えるので、キャンセル料が高いのは当たり前かな？とも思うので、皆さんの意見ほど悪いイメージはありませんでした。

サービス業としての対応がまったくできていない。
連絡と対応、手続きが極めてずさんである。
組織内での業務の連携が取れていない。
キャンセルの場合は返金がものすごく遅く５ヶ月かかることもある。
キャンセル時の対応の責任能力に著しく欠ける。
お客に対する対応マナーと言葉の使い方に誠意が見られず
ただマニュアル的、機械的で一方的な説明に終始するだけ。
チケットを仲介して売るだけで、利益以外のこと、顧客への感謝や
チケット販売後の事後サービスのことは全然念頭にないし親身でない。
キャンセル料返金についての不都合と時間的な損害は、社会の多くの
利用者が被害を被って来ている。
対応が酷くてサービス業務でありながら社会貢献という理念のカケラも見受けられない。

8月に北海道へ旅行に行こうと旅行に不慣れな者が格安飛行機を検索した所、ピーチでの格安チケットがヒット。
残り○座席と有り急いで手続きに進みポチッとしたら何故かスカイチケットへの登録画面へ。
航空会社の購入手続きはここからするのかぁと思いそのまま購入したら、計算したより2万円ほど高い！
その後ピーチからのメールの明細書は計算していた金額で表示。
スカイチケットで領収書を出すとプラス2万円?!
いったい私はどこからチケットを購入して何代がいくら上乗せされてるの？？です。
不慣れな者でも購入前にしっかり料金が解るように表示するべきだし、購入してから上乗せ料金が表示されるなら、せめて1週間以内は全額キャンセル出来る様にするべきです。
何故このやり方が国で放置されているのか理解不能です。
改善して下さい。

手数料の表示がとてもわかりにくかった。
クレジットカードで決済しようとしたらまた手数料がかかります。
こちらで口コミを見たらキャンセル料もバカ高くほぼ戻って来ない、対応が悪い、遅いと、旅行から帰るまで不安しかなかったです。
2度と利用することはないです。
口コミの依頼のメールが来ていたので、正直に感想を書いて評価をつけて投稿したら掲載されることはありませんでした。

石垣島までの往復を購入しました。

片道8,700円ほどの表示でしたが、最終的には12,500円ほどに。

手続きを進めていくと取扱手数料やらクレジットカード事務手数料やら加算されて往復20,000円で購入できたものが25,000円に。

その後座席指定ができる案内メールが来たので座席指定しようとしたら座席指定にも料金がかかるとのこと。

手数料取るなら座席指定まで料金に含んでほしいですし、購入前に荷物の預かり予約や座席指定ができるならもっとわかりやすく表示してほしかった。

おまけに支払いが完了するとキャンセル料は100%かかります。

他社の比較サイトアプリでは手数料無料でチケット購入ができることをあとから知り、そこで購入すれば20,000円でした。

勉強代として次回からは絶対にここを使いません。

国内旅行のためこちらで航空券を取りましたが、事前に欠航の連絡がなかったため、当日になって他社の便で目的地に行くはめになりました。

払い戻しの連絡をしたところ、対応したのが中年の男で事前にメールは送りましたの一点張りで謝罪の言葉はありませんでした。ちなみに指定受信の設定はしてあったので購入完了の通知やメルマガなどは問題なく受信できていました。
手数料関係以外は払い戻ししてくれることになりましたが、終始対応が悪く払い戻しも3カ月程先になると言われました。

時間とお金を無駄にし高い勉強代として割りきることにしましたが、これから利用を考えている方は絶対に取らない方が良いと思います。

このようなずさんな商売をする会社は潰れた方が世のためだと思います。

本当に最低最悪な対応でした。
こんなんなら少し高くても直接航空会社でチケットを買う方が良いです。
何かにつけてキャンセル料を取られるし、電話もメールも対応が悪く、働いている人のレベルも低いです。
安いチケット会社だから仕方ないのかもしれないですが、お客様と思われていないのかな、という対応でした。
ただマニュアルを伝える、みたいな。
絶対に２度と利用しないし、皆様も別の会社で買われた方が良いです。

LCC名で検索するとADとして上位に上がってきますがスカイチケットは公式ではありません。
各航空会社のチケットに中間マージン足して売ってる会社です。
中間マージン取る分公式よりも値段は高いです。
各航空会社がキャンセル料を取らない先の予約でもガンガンキャンセル料やら同社手数料という意味不明な金額を踏んだくってきます。
私は55000円分の航空券を予約しましたが返ってくるのは45000円程…、しかも返金が1ヶ月〜3ヶ月後になるとか本当に頭にきました。
サポートも最悪で使う価値はありません。
メール、電話で問合わせを行いましたが終始イライラしっぱなしでした。
航空券買うなら公式で買ってください！
サイトを覗く場合は値段の確認程度にして各航空会社から購入してください！

二度と利用しません。
事務手数料の荒稼ぎ会社です。
格安航空券とうたっているのに羽田−札幌で2名往復10万円もかかりました。キャンセルしたくてもキャンセル料がバカ高い！笑っちゃいます。
他の皆様も書かれてますが利用してはいけません。私と同じような目に合わないために記録として残しておきます。

格安購入券と使いやすさにアプリを入れて使っていましたが、皆さんも言われている通り手数料が高いです。片道ずつの手数料に、クレジットの決済手数料の支払いはこのご時世に痛すぎます。手数料のかからないサイト経由で購入すれば1万円ほど安く購入できました。皆さんも良く調べてから購入をして頂ければと思います。ホジホジ、、、