スマ留の口コミ・評判 7ページ目

安くワーホリにいけるということでスマ留を選ばせてもらいました。
まだワーホリに出発していないのですが、手続きなどは基本ラインでの対応になっていて、準備の段階で対応があまりにも遅かったり雑だと思いました。

ビザ申請もエージェントにお願いしており、ビザが取れたら航空券を自分でとる流れになっていますが、ビザが取れたの連絡も一切ありません。こちらが催促したら手続きしてますとのこと。手続き終了してるのか手続き中なのかもわざわざ聞かないと伝えてくれませんでした。

また自分ば持病があるのですが、出発から9ヶ月前の段階でエージェントには伝わっているのですが、出発3ヶ月前になって主治医の診断書がいるだの、完治が書いてある日がいるだの、とても対応が遅くて驚きました。ワーホリ前の最終の診察を終えた後に言ってきて、診断書だけのために受診しなくてはいけなくなりました。それだけのために受診して書いてもらえるかもわからないのにこちらは受診料も払うことになるとは。そして、今回わたしはホームステイをお願いしておりお金もすでに払っているのですが、診断書ができない場合はホームステイが難しいと。今まで一切そんな説明はありませんでした。後出しの説明が多すぎるのと、こちらが聞かないと情報を出してこないことにとても驚いています。
これから渡航する予定ですが不安しかありません。

会社が謳っている通り、国ごとに値段が決まっているのはわかりやすいと思います。
が、対応が本当に遅い。私だけでなくスマ留を使ってきたという他の人も口を揃えて対応が後手後手だと言います。
留学先学校の場所やシェアハウスの住所が書かれた資料は渡航前日に届くし、カウンセリングの時に説明された内容と違う。2人部屋と他の資料にはあるのに突然4人部屋にされている。
他の人は資料と学校開始日が違っていたため当日学校に行くと開いてない！と焦ったとのこと。スマ留に問い合わせても｢学校と連絡がとれないので確認できません｣とのこと。その日はオーストラリアの国民の祝日で多くの会社や学校が休みでした。急に決まった祝日ではないし、予め分かっていることに対しての連絡が遅く、先に確認していないんだろうなとも思ってしまいます。
カウンセリングは丁寧でしたが、安かろう悪かろうな部分もある。これなら他の無料エージェントであとは自分でやる方がマシです。

留学カウンセラーの方は本当に留学経験者で、参考になりました、
が、しかし
担当者の方へ切り替わると、素人さんかな？と思いました。少ない人数で、しかも素人さんが対応されているのかな？と思えるほど、連絡があり得ない程遅いし、電話も全て予約制、メールの受付時間は限られ、朝イチのメール受付は11時からです、そのメールの返信はその日の17時を過ぎて届けば良い方です、しかし、すぐに返信メールしても、17時までの受付なので、受け付けてくれません。その時の自動返信の速さは凄いです。１つの質問が納得できるまでには丸2〜3日かかりました。ですので、とことん納得して留学したい方には不満が残る留学となりますよね、知りたい事を満足に聞けないままコロナや、世界情勢で申し込み時によっては金額に大きな差がですので、焦って決定したり、期限にが来てしまったりする事になります。やりとりに時間がかかり過ぎます。仕事しながらこの手配は、できなかったと思います。
大金や、人生かけて留学する人もいるのに冗談じゃないですよね！
サポートは名ばかりで、ずーーっと不安なので、常にこちらから、〇〇は大丈夫ですか？など声をかけたり努力しないと、留学行けなくなる可能性も充分にあり得ます、実際私は留学希望日を後日に変更しなければならなくなりました。
本当にクーリングオフの時に考え直せばよかったと後悔しました。
提携先の航空券や、ビザもまったく同様

留学まで時間が1年くらいある方向けです。

留学エージェント自体、語学学校との契約と住む場所の手配を行うだけなので、必要書類の準備や申請等は自分で行う必要があります。すべてやってくれるというわけではないです。学校のコアタイム以外を活用することで安くなる仕組みは画期的だと思いました。

息子がオーストラリア留学でお世話になりました。
初日寮に入ったら2人部屋の相手が女性でした。
流石にそれはないと思い問い合わせをしましたがLINEしか窓口がないので時間もかかり…結局手違いで部屋は変えてもらえましたがビックリしました。
後、学生寮の布団代金や到着してフロントで保険料⁇日本円で14万程支払いがあったり通告されてない追い金が結構かかる気がします。

現地精算費用について、聞いていた金額と全く違ったのですが、問い合わせたところ、それに関する説明は一切なく、謝罪もありませんでした。
出発前に必要な書類も、こちらから聞かないと、教えていただけませんでした。大使館のホームページで確認したところ、未成年だったので、Authorization Letterが必要だったのですが、最初は必要ありませんと言われました。他のエージェントさんのサイトにて学校が作成したAuthorization Letterが載っていたので、これが必要じゃないのですか？と聞いたところ、「そうです。必要です。」と言われて、驚きました。
こちらが聞いて、スマ留が動くという、エージェントとしては、全く頼りになりませんでした。

その上、現地精算費用を言われた金額以上に持って行ったにも関わらず、現金が足りなくなりましたが、それに対する対応も面倒なのか、酷いものでした。

全くおすすめしません。

カナダワーホリ限定プランに行きたい為格安をうたってるスマ留さんへ問い合わせし見積もりをとりました。
芸能人をコマーシャルに使ってるし
勝手に大手で安心と思い込みましたが、念の為こちらの口コミをみて色々しらべ他社からも見積もりをとりました。
結果全然安くない
現地サポートも提携だし
学校も人気の語学学校は殆ど載ってないし(バンクーバー)
未だに閉校してる学校を載せてる
午前中仕事して午後から仕事
実際慣れない外国でこれをやりこなすのはムリ、
パートタイムの学校で2ヶ月
全然勉強にならないコースなのに
全然安くないおまけに聞いたこともない学校
ここの口コミのお陰でカナダの留学、ワーホリについて
めっちゃ調べて学校の特色からシェアハウス、仕事事情など
私が相談にのれるくらい詳しくなりました。
そうやってみていくと
ここから出さされた見積もりが決して安くないとわかってきました。
保険も日本の海外保険必須とあるしー　(現地保険は安い)
結果、良心的な現地エージェントに巡りつき
ワーホリVISAもサポートなしで自力でとり
航空券も自分で探して
ホームステイ、シェアハウスの紹介も空港迎えも無料
学校もフルタイムで3ヶ月で通える事になりました。
何も知らずに契約してたら本当に貴重な時間とお金が無駄になるとこでした。
どうかー
時間をかけて、何社も見積もりをとり納得するまでやりとりしてください。
国内、現地エージェント沢山あります。
自分に合うエージェントは必ずいます。
皆様の大事なお金と時間が有意義に使われますように

見積りの時点ではとても丁寧な対応をしてくれました。しかし、その時点で航空代にプラスサーチャージ代が必要なことなど、細かいお金のことを(金額的には細かくない)教えていただけず、「このくらいで留学行けますよ」と言われた値段よりも高くなりました。こちらは海外が始めてのうえ、向こうは留学経験者。サーチャージ代のことを把握されていないのでしょうか。ちょっと詐欺にあったような気分です。
また、申し込んだあとは、質問すると「よくある質問を見てください」と。見てわからなかった上で聞いていたんですけどね。
そして何より前泊の代金について。
手違いで前泊が必要な飛行機の予定にしており、前泊の手配をお願いしますと言いました。しかし、飛行機の訂正後は前泊が必要なくなり、キャンセルしたいと言ったところ、「手配を進めているためキャンセルできない」とのこと。完了しているならまだしも、進めている段階でもキャンセルできないのか。前泊しないのに1万円払わなければならないのか、と不快な気持ちになりました。
総じて少し高くても他のエージェントさんを利用されることをおすすめします。

初めての留学でアメリカに行くのですが、まずスマ留の連絡先がLINEでしかできず、返信もすごく遅く、返答をすぐにもらえないです。電話での問合せ先が全くないです。
出発の前夜でもまだホームステイ先の連絡がもらえず、滞在先があるのかないのかもわからず、不安のまま現地に向かうことになります。本当に不安しかないです。

また航空券を自分で購入し、学校が始まる2日前に到着するチケットを購入したら、学校が始まる前日に到着してくださいって言われたので、航空券の変更も高かったので、空港近くで1泊して日にちを合わせようとしたら、それはだめですと。そうすると頼んでいた送迎もキャンセルしてもらって、自分でホームステイ先に行ってくださいと言われて。その時に見積もりでは送迎が片道しか入っていないけど、往復分の料金をもらっていたので返金先の口座を教えてくださいと言われ。往復の送迎を頼んでいたのに、片道の送迎しか頼んでなかったようで、料金はそのままで往復送迎にしてもらいました。最終的にホームステイ先の延泊を頼むことになり、1泊追加で28,000円とられました。が、まだそのホームステイ先の連絡が来ていないので、本当に不安と不信感しかないです。
このまま連絡が来なかったら、本当に困ります。

初回の相談は対面でさせていただきました。LINEでのやり取りのみで淡々と進行していますが、定休日にはつながらない、問い合わせ電話番号もなく不安ですね。安さ、シンプルで良いと思いますが、担当する人を決めているのであれば最後まで対応して欲しい。航空券、保険、ビザ、お金の両替やら、ほぼ自分でやらないといけないので得意な人は直接向こうの学校に問い合わせた方が早いのでは？思った。実際日本語でメールしても答えれる人もある程度いて、レスポンスが早い。色々なことを自分で準備できたので、意味があったのか？と思った。一人でできないなら、もっと手厚いエージェントにお金を払って頼むべき。安いなりにかけてる部分が多い。