三井住友銀行（SMBC） 店舗の口コミ・評判 8ページ目

急に時間が空いたので予約無しで相談に行きました。
窓口ブースはあるのですが動いているのは一つのみ、お昼に近かったので係の人のお昼休みが入り、待っている番号があるのですが途中30分近く全く誰も相談コーナーに居なくなりました。
相談を受けている方が友達感覚で話しているのでのんびり話されていて
時間が長いです、もっと必要なことのみ話す、さくさく動けば進むのは早いのになぁと思いますが、予約しなかった自分が悪いので耐えるのみです。
気が長い方なのですが、2時間越えの待ちは辛かったなぁ。
他のブースも開けてくれればいいのになー？

こちらの銀行の利用開始はずっと昔ですが、その後生命保険の引落口座としても活用するようになりました。とはいえ、1年分の保険料をまとめて入金するために訪れるので、店内で戸惑うこともよくありました。そんなとき、フロアに常駐するスタッフの存在は大きいです。戸惑う様子を察知して、すぐに駆け寄ってきてくださいます。
他支店への振込に訪れたときも、窓口まで親切に案内してくれました。大手金融機関は敷居が高いイメージを持っていただけに、一人の顧客を大事にする姿勢に感動しています。加入していた保険を解約したため、今年3月以降は訪れていませんが、口座は残っているので機会があれば利用したいと思います。

新規に口座を作りに行った。
給料の振込先として。
身分証なども提出しているのに年金受給はされてますか？って身分証、申込用紙見たら分かるだろ。
40代の者に失礼極まり無い。
口座は一切使ってない。
O府のT支店
何年経っても忘れないからな。

最近作った口座のキャッシュカードに生体情報を登録したく、店舗予約を試みました。
結果、近隣三店舗が向こう２ヶ月一枠も残っていませんでした。正気でしょうか？

敢えて、相続の相談や定期預金のカテゴリに変更して再度予約を試みました。何れも枠は全滅でした。
でも、資産運用のカテゴリなら一週間後以降であれば予約を取り放題なようです。


人の生活に係わる相談には耳を貸さず、収益性の高い話には簡単に飛び付く。
もう、銀行から証券会社に屋号を変えては？

尼崎市役所支店の窓口
法人対応店にも関わらず税金の支払いをしようとすると、他店に行って下さいと言う。
ここではできないんですかと聞くと、できない事はないけど…と言う。
ただ単に面倒くさいだけ？
わざわざ遠い支店に行かなくてはいけないの？
とてもいやそうな顔で、とても気分が悪いです。

会社が新宿御苑前にあります。
通帳記入や銀行間のお金の移動など週に1回は利用します。
ここのATMは台数も減り、いつも列がすごい行列です。
しかもこの辺りは企業も多いのに古いATMな上に通帳繰越も出来ない機械を3台のみ！
台数減らしたなら機能性の高いものにして欲しい。
わざわざ新宿まで行かないといけないとか仕事の忙しい時は時間の無駄です！
どうにかなりませんか？！

投資信託を　していましたが始めた頃は、銀行も素人で知識の無い方が、されていたので
担当も最悪でした。自分は　大丈夫ですといいながら
売るときのみで　後のホローも　連絡無し

引継ぎも　いい加減でした

資産運用も出来ないのに　看板出すな

随分前のことですが、銀行口座を屋号付で開設しないといけなくなって、複数の金融機関をまわったものの、あっさり断られ、酷いところはけんもほろろに追い払われ。
三井住友銀行だけが「こういう屋号にすれば作れますよ」と教えてくれたうえで必要な書類を整えるためにあちらこちらへ問い合わせてくれて「お待たせして申し訳ない」と仰りながら作ってくれました。本当にありがたく、ここの銀行口座はずっと持っていようと思いました。
スマホアプリも考えられていて使いやすいし、メールでも電話でもそんなに時間かからず対応してもらえるし、私にとっては一番使いやすくて便利な銀行です。
今後もOlive含めいろいろ利用していくつもりです。

関東では店舗が少ない気がします。関西で口座を作ったので、店舗に行く必要がある時に不便に感じました。店舗での対応はとても親切です。案内係の人も程よく親身だったし、窓口で対応してくれた人も不安を解消してもらえたので、頑張って平日の昼に行った甲斐がありました。
あと、SMBCのデビットカードはとても便利です。アプリに登録してるので使ったらすぐに通知が来ます。もし不正利用が発生してもすぐ分かるし、安全だと思います。デザインもみどすけというキャラクターが可愛くて気に入っています。

豊田支店を利用。
多分あまりない依頼をロビーで問。直ぐに対応してくれて素晴らしい。
職場に近い八王子支店で、同様に依頼。後方に行き20分待たされた挙げ句、再度要件を聞かれた。他にお客もいないのに。
休みを取って豊田支店へ。
窓口が無くなってて、がっかり。
翌日昼休みに八王子支店へ。
振り込みに1時間超え。(掲示板では20分まち)
予約しないで伺った此方も悪いが、一件終わってから次を受付することをお勧めする。渡してしまったら、見切りを付けて帰りたくても帰れない。相変わらずこの支店の処理能力が低いのか？と疑った。